Hankinta, Efecte-tietojärjestelmä, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala

HEL 2023-011966
Asialla on uudempia käsittelyjä
§ 17
Tämä toimielin tai virka on lakkautettu

Sosiaali- ja potilasasiamies -asianhallintajärjestelmän hankinta

Tietohallintojohtaja

Päätös

Tietohallintojohtaja päätti hankkia lain julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016) 15 § mukaisesti sosiaali- ja potilasasiamies -asianhallintajärjestelmän Efecte Plc:ltä.

Hankintavan asianhallintajärjestelmän hinta ja kustannus neljälle vuodelle on 50 400 euroa. Lisäpalvelun tilauksessa noudatetaan olemassa olevan palvelusopimuksen ehtoja ja tarjousta. Asianhallintajärjestelmä tulee käyttöön toistaiseksi voimassa olevalla sopimuksella. Asianhallintajärjestelmän osalta noudatetaan 3 kk:n irtisanomisaikaa.

Päätöksen perustelut

Sosiaali- ja potilasasiamies tarvitsee asianhallintajärjestelmän, jolla se pystyy hallinnoimaan työtehtävissään tarvitsemia ohjeistuksia asiakkaiden kantelu- ja potilasvahinkoasioissa sekä neuvomaan ja avustamaan muistutuksen teossa. Lisäksi sosiaaliasiamiehen lakisääteisenä tehtävänä on raportoida yhteydenotoista kunnanhallitukselle vuosittain.

Asiavastaavilla on uuden lain potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista (739/2023) 11 §:n mukaan velvollisuus asiakastietojen dokumentointiin ja rekisteröintiin.

Tällä hetkellä asiamiehillä ei ole toimivaa asianhallintajärjestelmää.

Hankittavalla asianhallintajärjestelmällä tehostetaan tukipalveluiden toimintaa.

Tietohallintojohtajan oikeus toteuttaa hankinta perustuu sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan päätökseen hankintavaltuuksista
sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla 14.2.2023 § 28.

Lisätietojen antaja

Risto Lamminparras, ICT-asiantuntija, puhelin: 09 310 25377

risto.lamminparras@hel.fi

Päättäjä

Petri Otranen
tietohallintojohtaja