Kaupungin puhelinliittymissä ja puhelinvaihteessa on laaja häiriö ja puhelut eivät yhdisty tai katkeavat yllättäen. Vikaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä.

Hankinta, terveysasemapalvelun arviointi, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala

HEL 2023-016331
Asialla on uudempia käsittelyjä
§ 48

Terveysasemapalveluhankinnan puoliväliarvioinnin hankinta

Terveys- ja päihdepalvelujen johtaja

Päätös

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan terveys- ja päihdepalvelujen johtaja päätti valita käydyn tarjouskilpailun perusteella terveysasemapalveluhankinnan puoliväliarvioinnin palveluntuottajaksi Medielli Oy:n.

Hankinnan arvioitu arvonlisäveroton kokonaisarvo koko sopimuskaudelle on 65 000 euroa.

Palvelua tilataan toimeksiannon mukaisesti.

Päätöksen perustelut

Hankinnan tausta ja kohde

Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimiala kilpailutti terveysasemapalvelut kahdelle terveysasemalle vuosien 2020–2021 aikana. Hankinta toteutettiin menettelyllä, joka on hankintalain 34 ja 35 §:ssä kuvatun neuvottelumenettelyn kaltainen. Sopimuksen mukainen palvelutuotanto käynnistyi 1.10.2021. Perussopimuskausi on neljä (4) vuotta, jonka jälkeen Tilaaja voi halutessaan yksipuolisella päätöksellä jatkaa sopimusta yhdellä (1) enintään kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella.

Terveysasemapalveluhankinnan ja palvelutuotannon tulosten ja vaikuttavuuden arviointi on tärkeää. Sosiaali- ja terveyslautakunnan linjauksen mukaisesti kilpailutettujen terveysasemien toimintaa ja tuloksia seurataan tiiviisti vuosittain toimialalla normaalin arviointitoiminnan osana.

Tämän hankinnan kohteena on asiantuntijapalvelu terveysasemapalveluhankinnan puoliväliarviointiin, jossa terveysasemien suoriutumista ja toimintatapoja verrataan kaupungin omien terveysasemien tuotantoon kolmannen puolueettoman osapuolen taholta.

Tarjouskilpailu

Terveysasemapalveluhankinnan puoliväliarvioinnin hankinnasta järjestettiin tarjouskilpailu hankintalain (1397/2016) mukaisella avoimella menettelyllä.

Tarjouskilpailu käynnistettiin sähköisessä HILMA-ilmoituskanavassa 7.3.2024 julkaistulla hankintailmoituksella. Hankintaan liittyvät lisätietokysymykset tuli esittää 18.3.2024 klo 12.00 mennessä. Määräaikaan mennessä ei saapunut yhtään lisätietokysymystä.

Tarjouspyyntöasiakirjoissa määriteltiin hankittava palvelu sekä tarjoajille että palvelulle asetettavat vähimmäisvaatimukset. Vaatimusten tulee toteutua koko sopimuskauden ajan.

Tarjoukset tuli jättää hankintayksikölle Tarjouspalvelu-portaalin kautta 8.4.2024 klo 12.00 mennessä.

Määräaikaan mennessä tarjouksensa jättivät:
- Deloitte Consulting Oy
- Medielli Oy
- Owal Group Oy
- Savoa Partners Oy

Tarjoajien soveltuvuuden ja tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden tarkastaminen

Tarjoajan soveltuvuutta koskevat vaatimukset sekä tarjottavaa palvelua ja tarjousta koskevat vaatimukset määriteltiin tarjouspyynnössä. Tarjoajien edellytettiin vastaavan kaikkiin tarjouspyynnön kysymyksiin ja liittävän kaikki vaadittavat asiakirjat ja selvitykset tarjouksensa liitteeksi.

Hankintayksikkö tarkisti tarjoajien soveltuvuusvaatimusten toteutumisen ja saapuneiden tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden.

Kaikki tarjoajat täyttivät asetetut soveltuvuusvaatimukset ja kaikki tarjoukset olivat tarjouspyynnönmukaisia, joten kaikki tarjoukset otettiin mukaan tarjousvertailuun.

Kilpailutuksen tulos

Tarjousten vertailuperusteena oli kokonaistaloudellinen edullisuus siten, että hinnan painoarvo oli 40 prosenttia ja laadun painoarvo 60 prosenttia.

Tarjoajia pyydettiin antamaan kokonaishinta koko hankittavalle palvelulle. Halvimman hinnan tarjonnut tarjoaja sai hinnan osalta maksimipistemäärän (40 pistettä) ja muiden tarjoajien hintapisteet laskettiin suhteessa siihen kaavalla (pienin annettu arvo / tarjottu arvo) * maksimipisteet.

Laadusta oli mahdollista saada enintään 60 pistettä. Laatukriteereinä olivat palvelusta vastaavan henkilön referenssit sekä puoliväliarvioinnin toteutussuunnitelma.

Laadun vähimmäisvaatimuksena oli yksi referenssi. Lisäksi tarjoaja saattoi saada laatupisteitä kahdesta muusta referenssistä, enintään 15 pistettä per referenssi.

Tarjoajia pyydettiin ilmoittamaan tarjouksessaan jokaisen referenssin osalta referenssiasiakkaan tiedot, referenssihankkeen ajankohta sekä lyhyt kuvaus referenssihankkeen sisällöstä. Lisäksi tarjoajia pyydettiin perustelemaan, millä tavalla referenssi vastaa hankinnan kohdetta ja miten se tukee hankinnan kohteena olevan palvelun toteuttamista. Referenssit eivät saaneet olla yli viisi vuotta vanhoja tarjouksen jättämisen määräpäivästä laskettuna.

Tilaaja painotti referenssien arvioinnissa sitä, miten ne vastaavat hankinnan kohteena olevaa palvelua ja Tilaajan tarvetta.

Tarjoajia pyydettiin lataamaan tarjouksen liitteeksi puoliväliarvioinnin toteutussuunnitelma, josta oli mahdollista saada enintään 30 pistettä.

Toteutussuunnitelman osalta arvioitiin toteutussuunnitelman laadukkuutta, realistisuutta ja tarkoituksenmukaisuutta suhteessa toimeksiantoon, projektin kohteen ymmärrystä sekä valmiutta toteuttaa projekti suunnitelman ja aikataulun mukaisesti. Lisäksi arvioitiin arvioitavien asioiden painotuksia ja nostoja sekä niiden tärkeyttä ja tarkoituksenmukaisuutta.

Tilaaja painotti toteutussuunnitelman arvioinnissa sitä, miten suunnitelma vastaa hankinnan kohteena olevaa palvelua ja Tilaajan tarvetta.

Vertailutaulukko on tämän päätöksen liitteenä.

Sopimus

Sopimus tulee voimaan, kun molemmat osapuolet ovat sen allekirjoittaneet. Sopimuskausi on neljä (4) kuukautta ja sen on arvioitu alkavan toukokuussa 2024. Puoliväliarvioinnin tulee olla valmiina syyskuussa 2024.

Helsingin kaupunkia ja palveluntuottajaa sitova päätös ei synny tämän päätöksen tiedoksiannolla vaan vasta, kun osapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen. Sopimus voidaan allekirjoittaa aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun tarjoajat ovat saaneet tai heidän katsotaan saaneen päätöksen ja valitusoikeuden tiedoksi.

Hankintavaltuudet

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan terveys- ja päihdepalvelujen johtajan oikeus toteuttaa hankinta perustuu sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan päätökseen hankintavaltuuksista sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla 12.12.2023 § 260.

Lisätietojen antaja

Timo Lukkarinen, terveysasemien johtajalääkäri, puhelin: 09 310 42611

timo.lukkarinen@hel.fi

Päättäjä

Leena Turpeinen
terveys- ja päihdepalvelujen johtaja