Virkasuhteen täyttäminen, asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki -yksikkö, taloussihteeri, SOTEPE-04-131-24

Asiakasmaksupäällikkö päätti ottaa koulutuksen, kokemuksen ja haastattelussa osoitetun soveltuvuuden perusteella sekä kokonaisharkintaan perustuen merkonomi Otto Mannisen taloussihteerin virkaan (vakanssinumero 028508, asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuki, asiakasmaksut 2) 1.3.2025 lukien 2592,26 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.

Koeaika on 6 kuukautta.

Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Taloussihteerin virka tuli avoimeksi 01.12.2024.

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 22.12.2022 § 19 mukaan taloussihteerin virkaan ottaa asiakasmaksupäällikkö.

Taloussihteerin tehtävänä on tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittely ja päättäminen, asiakasmaksujen alentamisen ja perimättä jättämisen valmistelu, sekä siihen liittyvä asiakasneuvonta ja ohjaus ja sidosryhmätyöskentely.

Taloussihteerin viran kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva korkeakoulututkinto (esimerkiksi tradenomi) tai vastaava aikaisempi opistotasoinen tutkinto tai soveltuva ammatillinen tutkinto, (esimerkiksi merkonomi) ja alan työkokemus.

Kielitaitovaatimuksena on hyvä suomen kielen kirjallinen ja suullinen taito.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Tehtävän menestyksellisessä hoitamisessa luettiin eduksi aikaisempi työkokemus vastaavanlaisista taloushallinnon-, toimisto- ja asiakaspalvelutehtävistä sekä sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan organisaation tuntemus. Eduksi luettiin myös sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksulain ja -asetuksen sekä hallintolain tuntemus. Näiden lisäksi eduksi luettiin Apotti-tietojärjestelmän käytön kokemus, itsenäinen ja oma-aloitteinen työote, hyvät tiimityö-, yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, kokemus asiakaspalvelusta ja asiakaspalveluhenkisyys, muutosmyönteisyys, positiivinen työote ja hyvä suomen kielen taito.

Tärkeimpinä ominaisuuksina pidettiin vastuuntuntoista ja tarkkaa työotetta, numerotarkkuutta, hyvää tietoteknistä osaamista ja hyvää paineensietokykyä. Useiden asiakokonaisuuksien samanaikainen hallinta ja aikataulusidonnaisuus ovat tehtävän menestyksellisen hoitamisen edellytyksiä.

Taloussihteerin virka (vakanssinumero 028508) on ollut julkisesti haettavana 02.01.2025-16.01.2025 sähköisen rekrytointipalvelun sisäisessä ja ulkoisessa haussa.

Määräajassa hakemuksen jätti 231 hakijaa. Yksi hakija jätti kaksi hakemusta. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Hakemusten perusteella vaadittu kelpoisuus on 192 hakijalla.

Hakemusten perusteella haastatteluun kutsuttiin kuusi hakijaa: ********** Manninen Otto, ********** ********** ********** ja **********

Haastattelut pidettiin 5.2.2025 ja 6.2.2025.Yksi haastatteluista pidettiin Teams-haastatteluna. Haastattelut suorittivat palveluesihenkilöt Minna Rehnstrand ja Taru Ruuskanen.

********** on koulutukseltaan yo-merkonomi. Hänellä on myös lähihoitajan ammattitutkinto sekä kotiavustajan tutkinto. ********** on toiminut Helsingin kaupungilla hallintoassistenttina vuodesta 2022. Sitä ennen hän toimi Helsingin kaupungilla toimistosihteerinä vuosina 2021-2022. Lisäksi hänellä on työkokemusta Helsingin kaupungilla päivätoiminnan ohjaajana, Sofianlehdon toimintakeskuksessa vuosina 2013-2021 ja hoitajana Pitäjän pienryhmäkodissa vuosina 2007-2013.

Manninen Otto on koulutukseltaan merkonomi. Manninen on toiminut taloussihteerin viransijaisuudessa Helsingin kaupungin asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuessa vuodesta 2024 alkaen. Sitä ennen hän toimi toimisto- ja varastopäällikkönä Teollisuustuonti Oy:ssä vuosina 2022-2024. Hänellä on työkokemusta myös myyjänä Hankkija Oy:ssä vuosina 2019-2021.

********** on koulutukseltaan tradenomi. Hän on toiminut Helsingin kaupungin asiakasmaksut ja asiantuntijatuessa taloussihteerin toimen sijaisuudessa vuodesta 2024 alkaen. Sitä ennen hän on toiminut tilintarkastusharjoittelijana Ernst & Young -yrityksessä vuosina 2022-2023.

********** on koulutukseltaan merkonomi. Hän on toiminut taloussihteerinä Espoon kaupungilla vuosina 2022-2023. Hänellä on myös työkokemusta palveluasiantuntijana Realia Services Oy:llä vuosina 2021-2022 ja sairaalan kehitys- ja koulutusosaston toimistotyöntekijänä Guy´s & St. Thomas´ NHS Foundation Trustilla Lontoossa vuosina 2014-2015 sekä yritysasiakaspalveluhenkilönä Market Onella vuonna 2014. Lisäksi hän on toiminut myyjänä Poundworld Retaild Ltd:llä vuosina 2013-2014, asiakaspalveluhenkilönä Vectone Group Holding Limitedillä ja Suomen Merimieskirkolla vuonna 2013, sekä toimistotyöntekijänä Emerald Property Services -nimisessä yrityksessä vuosina 2011-2012.

********** on koulutukseltaan merkonomi. Hänellä on myös merkantin tutkinto. Hän on toiminut esikäsittelijänä Potilasvahinkovakuutuskeskuksessa vuosina 2004-2023. Hänellä on työkokemusta myös perintäassistenttina Liikennevakuutuskeskuksessa vuosina 1999-2004.

********** on koulutukseltaan tradenomi. Hänellä on myös sosionomin tutkinto. Hän on toiminut palveluohjaajana Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella vuodesta 2023 alkaen. Hänellä on työkokemusta myös perhetyöntekijänä Hoiva ELSI Oy:llä vuosina 2022-2023 ja sosiaaliohjaajana Vantaan kaupungilla vuonna 2022.

Toimenkuvan vuoksi haastatteluissa kiinnitettiin erityistä huomiota työkokemukseen tulosidonnaisten asiakasmaksujen määrittelystä ja päättämisestä sekä taloushallinnon-, toimisto- ja asiakaspalvelutehtävistä. Eduksi katsottiin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan organisaation tuntemus. Lisäksi kiinnitettiin huomiota suomen kielen hyvään suulliseen ja kirjalliseen taitoon. Valinnassa avoimeen virkaan painotettiin kykyä itsenäiseen, oma-aloitteiseen ja tarkkaan työotteeseen, numerotarkkuuteen, hyvään paineensietokykyyn, joustavuuteen ja muutosmyönteisyyteen. Lisäksi painotettiin kykyä useiden asiakokonaisuuksien samanaikaiseen hallintaan sekä kykyä aikataulusidonnaiseen työskentelyyn. Valinnassa painotettiin myös hakijan Apotti-tietojärjestelmän taitoja, sekä muita it-taitoja, positiivista asennetta työhön ja hyviä vuorovaikutus- ja tiimityötaitoja.

Hakemusten ja haastattelujen sekä kokonaisharkinnan perusteella Otto Manninen osoitti parhaiten taloussihteerin tehtävissä edellytettäviä vahvuuksia. Hänellä on merkonomin tutkinto. Manninen omaa hyvän suomen kielen suullisen ja kirjallisen taidon. Otto Mannisella on työkokemusta asiakasmaksujen määrittämisestä ja päättämisestä, asiakasmaksujen alentamisen tai perimättä jättämisen valmistelusta sekä muista tehtävässä eduksi katsotuista taloushallinnon työtehtävistä ja asiakaspalvelusta. Hän on osoittanut numerotarkkuutta, oma-aloitteisuutta ja tarkkaa työotetta. Hän on suoriutunut taloussihteerin viransijaisuuden tehtävistään vastuullisesti ja kiitettävästi. Lisäksi hänellä on taloussihteerin tehtävässä eduksi katsottua Apotti-tietojärjestelmän osaamista sekä muutoin hyvät it-taidot. Mannisella on kokemusta myös useiden eri työkokonaisuuksien samanaikaisesta hallinnasta ja aikataulusidonnaisesta työstä. Hänellä on positiivinen ja muutosmyönteinen työote sekä hyvät tiimityötaidot. Manninen osoitti haastattelussa soveltuvuutta viran hoitamiseen koulutuksen, työkokemuksen sekä haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella. Kokonaisharkintaan perustuen Otto Mannisella on parhaat edellytykset taloussihteerin viran tehtävien hoitamiseen asiakasmaksupäätökset ja asiantuntijatuessa.