Virkasuhteen täyttäminen, HelppiSeniori Etelän asiakasohjaus, asiakasohjaajan virka, työavain SOTE-03-276-19

HEL 2019-013517
Henkilöstöasiat
Ärendet har nyare handläggningar
Andra beslut för beslutsfattaren
Denna beslutsfattare är inte längre aktiv

Asiakasohjaajan virkaan valinta, työavain SOTE 3-276-19

§ 2
Tjänsteinnehavare
Beslutsfattare: Chef för klienthandledning

Päätös

HelppiSeniorin asiakasohjauspäällikkö päätti ottaa koulutuksen, työkokemuksen ja haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella geronomi ********** asiakasohjaajan virkaan (vakanssinumero 020521, toimintayksikkö 397130, työpiste 100020) 13.1.2020 lähtien 2628,30 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.

Koeaikaa ei ole.

Terveydentilasta hyväksytty lausunto on esitetty.

Viran toimipaikka palvelussuhteen alkaessa on Sosiaali- ja terveystoimi/ sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut /Selvitys, arviointi ja sijoitus/HelppiSeniori Etelän asiakasohjausyksikkö.

Päätöksen perustelut

Asiakasohjaajan virka tuli avoimeksi 1.1.2020.

Asiakasohjaajan virka (vakanssinumero 020521) on ollut julkisesti haettavana Helsingin kaupungin avoimet työpaikat -Internet-sivuilla ja työhallinnon avoimet työpaikat -Internet-sivuilla ajalla 25.11 – 9.12.2019.

Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 30.8.2019 § 119 mukaan asiakasohjaajan virkaan ottaa HelppiSeniorin asiakasohjauksen asiakasohjauspäällikkö.

Asiakasohjaajan viran kelpoisuusehtona on sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 (8 §) mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi) tai terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto (sairaanhoitaja) tai aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.

HelppiSeniorin asiakasohjausyksikön asiakasohjaajan erityisosaamisena on ennaltaehkäisevän ja täydentävän toimeentulotuen päätösten valmistelu ja päätöksenteko. Lisäksi tehtävänä on vastata eri tarpeessa olevien asiakkaiden palvelutarpeenarvioinnista, sekä siitä, että asiakas saa tarvitsemansa tuen ja palvelut mahdollisimman sujuvasti ja asiakaslähtöisesti. Tehtävä sisältää hakemusten käsittelyä ja yksilöhuollon päätöksentekoa. Työ edellyttää vanhuspalveluiden palveluverkon tuntemusta sekä hyviä vuorovaikutustaitoja, paineensietokykyä ja erilaisuuden sietämistä sekä valmiutta itsenäiseen pari- ja tiimi työskentelyyn.

Määräajassa hakemuksen jätti viisikymmentä yksi (51) hakijaa, joista neljäkymmentä seitsemän (47) täytti asetetut kelpoisuusehdot. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Hakemusten perusteella kutsuttiin haastatteluun ********** **********

Lisäksi kaksi hakijaa peru hakemuksensa ja haastattelun. Haastattelijana toimi kotihoidon ohjaaja ********** ********** on valmistunut geronomiksi vuonna 2016. Hänellä on taustalla myös lähihoitajan tutkinto vuodelta 2012. Työkokemusta hänellä on Helsingin kaupungin etelän sosiaali- ja lähityössä vuosilta 2016 - 2017 sekä etelän Helppiseniorin asiakasohjauksesta ajalta 1.1.2018 - 17.6.2018. Ajalla 18.6.2018 - 30.9.2018 hän on toiminut Helsingin kaupungin ********** ********** on valmistunut sosionomiksi vuonna 2006. Hän on työskennellyt sosiaaliohjaajan eri tehtävässä Helsingin kaupungilla vuodesta 2004 lähtien. ********** ********** on valmistunut sosionomiksi 2018. ********** Toimenkuvan vuoksi haastattelussa kiinnitettiin erityistä huomiota aikaisempaan kokemukseen toimeentulotuen prosessien tuntemuksesta ja osaamisesta, sosiaaliohjauksesta ja yksilöhuollon päätöksenteosta. Lisäksi tuntemus ikääntyneiden palveluista sekä laajalaisen palvelutarpeenarvioinnin osaamisesta katsottiin hyödyksi.

Hakemuksen ja haastattelun perusteella ********** osoitti asiakasohjaajan tehtävissä edellytettäviä vahvuuksia. Hänellä on kokemusta ikääntyneiden palveluiden myöntämisestä ja sen lisäksi haastatteluissa kiinnitettiin erityistä huomiota myös yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoihin sekä kykyyn työskennellä itsenäisesti. Koulutuksen, vastaavanlaisen työkokemuksen sekä työtehtävissä osoitetun sopivuuden perusteella ********** on hyvät edellytykset asiakasohjaajan viran hoitamiseen HelppiSeniorin Eteläisessä asiakasohjausyksikössä

Detta beslut publicerades 24.01.2020

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

  • se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
  • kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Sähköpostiosoite:
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Faksinumero:
(09) 655 783
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
(09) 310 13700 (Yleishallinto)

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • oikaisuvaatimuksen tekijä
  • millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
  • oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Beslutsfattare

Eeva Raulos

Asiakasohjauspäällikkö

Upplysningar

Nina Jokela

Asiakkuuspäällikkö
09 310 23316
Ladda ner utskriftsversion (pdf)

Bilagor

1. Hakijaluettelo SOTE 03-276-19
Bilagan publiceras inte på internet.

I beslutsdokumenten nämns bilagor som inte publiceras på nätet. Bort lämnas bilagor som innehåller sekretessbelagda uppgifter och bilagor som innehåller uppgifter som kan äventyra integritetsskyddet eller en näringsidkares affärs- eller yrkeshemligheter, eller sådana som man inte av tekniska orsaker kunnat överföra till elektroniskt format. (Offentlighetslagen § 621/1999, Lagen om tjänster inom elektronisk kommunikation § 917/2014, Dataskyddslagen § 1050/2018, Lagen om klientens ställning och rättigheter inom socialvården § 812/2000, Lagen om patientens ställning och rättigheter § 785/1992, Lagen om offentlig upphandling och koncession § 1397/2016). Upplysningar om stadsstyrelsens beslutshandlingar fås också från Helsingfors stads registratorskontor.