Virkasuhteen täyttäminen, HelppiSeniori Idän asiakasohjausyksikkö, asiakasohjaaja, työavain SOTE-03-1135-20

HelppiSeniorin asiakasohjauksen asiakasohjauspäällikkö päätti ottaa koulutuksen, työkokemuksen ja haastattelussa osoitetun soveltuvuuden perusteella asiakasohjaajan virkoihin toimintaterapeutti ********** (vakanssinumero 039482, toimintayksikkö 397130, työpiste 100040) ja sairaanhoitaja ********** (vakanssinumero 043592, toimintayksikkö 397130, työpiste 100040) 7.6.2021 lukien 2660,37 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.

Koeaika kuusi kuukautta.

Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otettujen terveydentilasta saatujen selvitysten perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitykset on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Asiakasohjaajan virka (vakanssinumero 039482) tuli avoimeksi 1.1.2021. Toinen asiakasohjaajan virka (vakanssinumero 043592) tuli avoimeksi 1.3.2021 kaupunginhallituksen perustettua viran.

Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 9.1.2020 § 4 mukaan asiakasohjaajan virkaan ottaa HelppiSeniorin asiakasohjauspäällikkö.

HelppiSeniorin asiakasohjausyksikön asiakasohjaajan tehtävänä on vastata yli 65-vuotiaiden asiakkaiden palvelutarpeen arvioinnista. Tehtävä sisältää asiakkaiden palvelutarpeen arviointia, hoito- ja palvelusuunnitelmien laadintaa, päätöksentekoa sekä seurantaa. Työ edellyttää ikääntyneiden palvelujen tuntemusta ja siihen liittyvää työkokemusta.

Asiakasohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto tai sosiaalihuollon ammattihenkilölain (817/2015) 8 §:n mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi tai kuntoutuksen ohjaaja) tai terveydenhuollon ammattihenkilölain (559/1994) 5 §:n mukainen terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Työssä menestyminen edellyttää lisäksi hyviä verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, hyvää organisointikykyä sekä kykyä hahmottaa prosessien toimintaa. Lisäksi edellytetään monipuolista kokemusta ikäihmisten kanssa työskentelystä, asiakasohjauksesta, kotihoidon toimintaympäristön tuntemusta, kiinnostusta omaishoitoperheiden tukemiseen sekä kuntouttavan työotteen vahvaa osaamista.

Asiakasohjaajan virat (vakanssinumerot 039482, 043592) ovat olleet julkisesti haettavana 15.3. - 29.3.2021 Helsingin kaupungin sähköisen rekrytointipalvelun sisäisessä ja ulkoisessa haussa sekä TE-palvelujen työpaikkasivustolla.

Määräajassa hakemuksen jätti 36 hakijaa, joista 30 täytti asetetut kelpoisuusvaatimukset koulutuksen ja Valviran myöntämän ammatinharjoittamisoikeuden perusteella. Yksi hakijoista veti hakemuksensa pois ennen hakuajan umpeutumista. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Hakemusten perusteella haastatteluun kutsuttiin 7 hakijaa: fysioterapeutti ********** (7.4.2021, haastattelijana asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakasohjaaja ********** ), sairaanhoitaja ********** (12.4.2021, haastattelijana asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakasohjaaja ********** ), sairaanhoitaja ********** (12.4.2021, haastattelijana asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakasohjaaja ********** ), geronomi ********** (14.4.2021, haastattelijana asiakkuuspäällikkö ********** ), sosionomi ********** (15.4.2021, haastattelijana asiakkuuspäällikkö ********** ), sosionomi ********** (15.4.2021, haastattelijana asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakkuusvastaava ********** ) ja toimintaterapeutti ********** (16.4.2021, haastattelijana asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakasohjaaja ********** ).

********** on valmistunut fysioterapeutiksi Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulusta vuonna 2019. Lähihoitajaksi hän valmistui vuonna 2013. **********

********** on valmistunut sairaanhoitajaksi (YAMK) Metropolia Ammattikorkeakoulusta vuonna 2012 ja sairaanhoitajaksi vuonna 2004. Lähihoitajaksi hän valmistui vuonna 2003, sosionomiksi vuonna 1999 sekä sosiaaliohjaajaksi vuonna 1993. **********

********** on valmistunut sairaanhoitajaksi Laurea-ammattikorkeakoulusta vuonna 2019. Lähihoitajaksi hän valmistui vuonna 2012. **********

********** on valmistunut geronomiksi Metropolia Ammattikorkeakoulusta vuonna 2020. **********

********** on valmistunut sosionomiksi Metropolia Ammattikorkeakoulusta vuonna 2020. **********

********** on valmistunut sosionomiksi Laurea-ammattikorkeakoulusta vuonna 2006. **********

********** on valmistunut toimintaterapeutiksi Metropolia Ammattikorkeakoulusta vuonna 2013. **********

Toimenkuvan vuoksi valinnassa kiinnitettiin erityistä huomiota hakijoiden verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoihin, organisointikykyyn, kykyyn hahmottaa prosessien toimintaa, kokemukseen ikäihmisten kanssa työskentelystä sekä kotihoidon toimintaympäristön tuntemukseen sekä kuntouttavaan työotteeseen.

Hakemuksen ja erityisesti haastattelun ja työssä osoitetun sopivuuden perusteella ********** ja ********** osoittivat asiakasohjauksen asiakasohjaajan virassa edellytettäviä vahvuuksia. Heillä on vahvaa ja monipuolista kokemusta työskentelystä ikäihmisten parissa. Lisäksi haastattelussa ja aikaisemmissa työtehtävissä esille tulleiden vahvuuksien perusteella heillä on parhaimmat verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. He kykenevät myös itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon.

Koulutuksen, kokemuksen sekä haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella ********** ja ********** on parhaat edellytykset asiakasohjaajan viran tehtävien hoitamiseen HelppiSeniorin Idän asiakasohjausyksikössä.