Tutkimuslupa, Asiakaslähtöisyys ja sen kehittämistarpeet arviointi- ja kuntoutusyksikössä

Lännen palvelualueen johtaja myönsi tutkimusluvan ********** tutkimukselle ”Asiakaslähtöisyys ja sen kehittämistarpeet arviointi- ja kuntoutusyksikössä” (ylempi AMK). Yhteyshenkilö on osastonhoitaja ********** Tutkimuslupa on voimassa 31.5.2022 saakka.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:

Tutkimusraportista ei saa olla tunnistettavissa tutkimukseen osallistuneita henkilöitä.

Tutkimuksesta ei tule koitua kustannuksia sosiaali- ja terveystoimelle.

Tutkija sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain 1050/2018 sekä muun voimassa olevan lainsäädännön tutkijalle asettamia vaatimuksia.

Tutkija saapuu pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia Helsingin sosiaali- ja terveystoimeen.

Sähköinen tutkimusraportti tai sen osoite toimitetaan sosiaali- ja terveystoimialan käyttöön osoitteella: tutkimusluvat.sote@hel.fi. Valmiit tutkimukset ovat henkilökunnan käytettävissä sosiaali- ja terveystoimen intrasivuilla.

Opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa asiakasnäkemystä ja osoittaa asiakaslähtöisen yhteiskehittelyn kehittämistarpeet, joita voidaan käyttää arviointi- ja kuntoutustoiminnan kehittämiseen. Tavoitteena on toiminnan parempi vastaavuus asiakkaiden tarpeisiin, asiakastyytyväisyys, arviointi- ja kuntoutusjaksojen tehokkuus ja mahdollinen vaikutus niiden pituuteen sekä onnistuneisiin kotiutumisiin. Opinnäytetyö toteutetaan kaksivaiheisesti asiakaslähtöistä kehittämismallia mukaillen. Ensimmäisessä vaiheessa tutkimuksen kohderyhmänä ovat arviointi- ja kuntoutusyksikön asiakkaat ja toisessa vaiheessa yksikössä toimiva monialainen henkilöstö. Aineiston keruu suoritetaan asiakkaille teemahaastatteluin sekä työyhteisölle tehtävän laadullisen kirjallisen lomakekyselyn avulla. Asiakkailta pyydetään kirjallinen suostumus haastatteluun. Asiakkaiden haastatteluista ja työyhteisölle suunnatusta laadullisesta lomakekyselystä saatu materiaali analysoidaan induktiivisen sisällönanalyysin keinoin. Aineistonkeruussa vältetään henkilötietojen keruuta. Aineiston käsittelyssä, tallentamisessa ja hävittämisessä huomioidaan tietoturvallisuus. Aineisto hävitetään tutkimuksen valmistuttua.

Pääkaupunkiseudun ammattikorkeakoulujen ihmistieteiden eettinen toimikunta on antanut puoltavan lausunnon 11.5.2021.

Sosiaali- ja terveyslautakunnan päätöksen 8.5.2018 § 134 mukaan sosiaalihuollon asiakirjojen ja terveydenhuollon potilasasiakirjojen antamisesta päättää lännen palvelualueen johtaja (lännen palvelualueen palveluihin kohdistuvat tutkimusluvat).