Aukioloajat, nuorten palvelut ja aikuissosiaalityö, etelän aikuissosiaalityö, puhelinpalvelu ja ilman ajanvarausta asioinnin lyhytaikainen sulkeminen

HEL 2023-011072
Ärendet har nyare handläggningar
§ 51

Nuorten palvelujen ja aikuissosiaalityön etelän aikuissosiaalityön puhelinpalvelun ja ilman ajanvarausta asioinnin palvelun lyhytaikainen sulkeminen 21.9.2023

Direktör för familje- och socialtjänster

Päätös

Perhe- ja sosiaalipalvelujen johtaja päätti, että etelän aikuissosiaalityön alle ja yli 30-vuotiaiden aikuissosiaalityön tiimien yhteinen vastaanotto ilman ajanvarausta sekä puhelinpalvelu ovat suljettuna 21.9.2023.

Kuntalaiset voivat olla yhteydessä idän aikuissosiaalityön puhelinpalveluun (avoinna kello 8.15-16) myös kiireellisissä sosiaalihuollon kysymyksissä ja sosiaalineuvontaan, joka palvelee yleistä ohjausta ja neuvontaa tarvitsevia asiakkaita.

Etelän aikuissosiaalityön asiakaspalvelun muutoksista ja aikuissosiaalityön puhelinpalvelun numeroista tiedotetaan puhelinvastaajaviestillä ja sosiaalisen median tiedotuskanavilla.

Samalla perhe- ja sosiaalipalvelujen johtaja kehotti informoimaan kuntalaisia aukioloajan muutoksista hyvissä ajoin ennen sulkua.

Päätöksen perustelut

Palvelupisteiden tilapäisen sulkemisen syynä on etelän aikuissosiaalityön alle ja yli 30-vuotiaiden aikuissosiaalityön tiimien yhteinen kehittämis- ja työhyvinvointipäivä.

Hallintosäännön 18 luvun 4 §:n 2 kohdan mukaan palvelukokonaisuuden johtaja päättää toimintayksiköiden aukioloajoista.

Mer information fås av

Sari Karisto, aikuissosiaalityön päällikkö, puhelin: 09 310 37579

sari.karisto@hel.fi

Beslutsfattare

Maarit Sulavuori
perhe- ja sosiaalipalvelujen johtaja