Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala, Aikuisten sosiaalityö, neljän sosiaaliohjaajan viran täyttäminen työavain SOTEPE-01-20-25

Aikuissosiaalityön päällikkö päätti ottaa koulutuksen, kokemuksen ja haastatteluissa osoitetun sopivuuden perusteella ********** sosiaaliohjaajan virkaan (vakanssinumero 084683, toimintayksikkö 395680, työpiste 100045) 1.4.2025 lukien 2978,39 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin. Virka sijoittuu fyysisesti Kalasataman aikuissosiaalityön toimipisteeseen (os. Työpajankatu 14 A, 00580 Helsinki).

Koeaika on 6 kuukautta 10.3.2025 alkaen. ********** osalta virkavalintapäätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Aikuissosiaalityön päällikkö päätti ottaa koulutuksen, kokemuksen ja haastatteluissa osoitetun sopivuuden perusteella sosionomi (AMK) ********** sosiaaliohjaajan virkaan (vakanssinumero 50504, toimintayksikkö 395660, työpiste 100080) 1.4.2025 lukien 2978,39 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin. Virka sijoittuu fyysisesti Myllypuron aikuissosiaalityön toimipisteeseen (os. Jauhokuja 4, Helsinki).

********** ei aseteta koeaikaa, koska hän on toiminut aiemmin vastaavissa virkatehtävissä. ********** osalta virkavalintapäätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Aikuissosiaalityön päällikkö päätti ottaa koulutuksen, kokemuksen ja haastatteluissa osoitetun sopivuuden perusteella sosionomi (AMK) ********** sosiaaliohjaajan virkaan (vakanssinumero 50503, toimintayksikkö 395660, työpiste 100020) 1.4.2025 lukien 2978,39 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin. Virka sijoittuu fyysisesti Myllypuron aikuissosiaalityön toimipisteeseen (os. Jauhokuja 4, Helsinki).

********** ei aseteta koeaikaa, koska hän on toiminut aiemmin vastaavissa virkatehtävissä. ********** osalta virkavalintapäätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Aikuissosiaalityön päällikkö päätti ottaa koulutuksen, kokemuksen ja haastatteluissa osoitetun sopivuuden perusteella sosionomi (AMK) ********** sosiaaliohjaajan virkaan (vakanssinumero 035368, toimintayksikkö 395620, työpiste 100020) 1.4.2025 lukien 2978,39 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin. Virka sijoittuu fyysisesti Haagan aikuissosiaalityön toimipisteeseen (os. Hopeatie 6, Helsinki).

********** koeaika on kuusi (6) kuukautta 1.3.2025 alkaen. ********** osalta virkavalintapäätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Sosiaaliohjaajan virat (vakanssinumerot 050503, 050504, 084683, 035368) tulivat avoimeksi 1.1.2025 alkaen.

Sosiaaliohjaajien avoimet virat ovat olleet julkisesti haettavana 17.1. – 31.1.2025 kaupungin sähköisen rekrytointipalvelun ulkoisessa haussa sekä TE-palvelujen työpaikkasivustolla.

Toimivalta

Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 22.12.2022 § 199 mukaan sosiaaliohjaajan virkaan ottamisesta päättää aikuissosiaalityön päällikkö.

Tehtäväkuvaus

Aikuissosiaalityön vastaanottopalveluissa sosiaaliohjaajan työtehtäviin kuuluu muun muassa ilmoitusten, hakemusten ja yhteydenottojen käsittelyä, uusille asiakkaille toteutettavaa alkuarviointia joko puhelimitse tai vastaanotolla, viranomaiskonsultaatioihin vastaamista, palvelun tarjoamista sekä täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen päätöksentekoa satunnaisesti asioiville asiakkaille, puhelimitse tarjottavaa neuvontaa ja ohjausta sekä matalalla kynnyksellä palvelupisteellä kasvotusten toteutettavaa neuvontaa ja ohjausta.

Kelpoisuus

Sosiaaliohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on sosiaalihuollon ammattihenkilölain (817/2015) 8 §:n mukainen sosionomin (AMK) kelpoisuus.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito ja ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.

Lisäedellytykset / arvostukset

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää hyviä yhteistyötaitoja asiakastyössä, moniammatillisessa yhteistyössä sekä työyhteisön sisällä, innostusta ja kiinnostusta työn kehittämiseen, hyvää paineensietokykyä ja joustavuutta.

Virkahaussa viran kannalta eduksi on katsottu kokemus sosiaaliohjaajan työtehtävistä aikuissosiaalityössä, Apotti-asiakastietojärjestelmän käytöstä, aikuissosiaalityön ja sosiaalihuollon kentän laaja-alainen tuntemus, kokemus vastaanottotyöstä erityisesti puhelinpalvelussa, sujuva asioiden käsittely tietotekniikkaa hyödyntäen sekä innostus ja osaaminen sosiaalisen median hyödyntämisessä osana rakenteellista työtä.

Hakuprosessi

Määräajassa hakemuksen jätti 105 hakijaa. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on pöytäkirjan liitteenä 1.

Vaadittu kelpoisuus oli 73 hakijalla. 32 hakijalla ei ollut edellytettyä kelpoisuutta.

Haastatteluihin kutsuttiin hakemusten perusteella 12 hakijaa: ********** ********** ********** ********** ********** ********** ********** **********

Haastatteluun kutsutuista hakijoista yksi peruutti hakemuksensa. ********** ********** ********** haastateltiin 3.2.2025 johtava sosiaalityöntekijä ********** ja johtava sosiaalityöntekijä ********** toimesta.

Hakijoista ********** haastateltiin 4.2.2025 johtava sosiaalityöntekijä ********** ja johtava sosiaalityöntekijä ********** toimesta.

Hakijoista ********** haastateltiin 7.2.2025 vs. johtava sosiaalityöntekijä ********** ja johtava sosiaalityöntekijä ********** toimesta.

Hakijoista ********** ********** ********** ********** haastateltiin 10.2.2025 vs. johtava sosiaalityöntekijä ********** ja johtava sosiaalityöntekijä ********** toimesta.

********** on koulutukseltaan sosionomi (AMK) ja hän on valmistunut vuonna 2024 Turun ammattikorkeakoulusta. ********** on Valviran laillistuksella oikeutettu toimimaan sosionomina.

********** Viimeisimmässä työtehtävässään hän on työskennellyt aikuisten asiakkaiden ja erityisryhmien parissa. Hänen vahvuutena voidaan pitää laajaa asiantuntemusta asunnottomien sosiaalipalveluista sekä päihdepalveluista. Työkokemuksen perusteella hänellä voidaan katsoa olevan kokemusta aikuissosiaalityössä toteutettavista palvelutarpeen arvioinneista sekä päätöksenteosta.

Haastattelussa välittyi hänen kiinnostus aikuissosiaalityötä kohtaan sekä kyky luoda ja rakentaa uusia toimintatapoja aikuissosiaalityön vastaanottopalveluun, joka tukee osaltaan tehokasta ja asiakaslähtöistä palveluohjausta. Hänen arvioitiin suhtautuvan haettavaan uuteen työtehtävään kehittämismyönteisesti ja innostuneesti. Hänen eduksi on katsottu kehittämismyönteisyyden lisäksi joustavuus, kyky itseohjautuvaan ja itsenäiseen työskentelyyn sekä kokemus haastavien erityisryhmien kanssa asioinnista. Vaikka hänellä ei ole kokemusta Helsingin palvelujärjestelmästä tai Apotti-tietojärjestelmästä, on haastattelun ja hakemuksen perusteella arvioitu hänellä olevan erinomaiset mahdollisuudet sisäistää ja oppia haussa olevan viran kannalta keskeiset asiat.

********** on koulutukseltaan sosionomi (AMK) Metropolian ammattikorkeakoulusta ja valmistunut 2010. ********** ********** osallistui myös CHAT-palvelun suunnitteluun ja käyttöönottoon.

********** **********

********** tuntee Apotti-asiakastietojärjestelmän ja on työskennellyt aiemmin Helsingin kaupungin sosiaalineuvonnassa. Sosiaalineuvonnassa tehtävästä sosiaaliohjauksesta ja neuvonnasta on useampi vuosi aikaa, joten hänellä ei ole ajankohtaista työkokemusta aikuisten kanssa tehtävästä sosiaaliohjauksesta ja neuvonnasta. Myös ehkäisevän ja täydentävän toimeentulotukipäätösten tekemisestä on kulunut useampi vuosi aikaa.

********** on koulutukseltaan sosiaaliohjaaja Helsingin sosiaalialan oppilaitoksesta ja valmistunut 1997. Hänellä on sosionomin ammattipätevyys. ********** Lisäksi ********** **********

********** on laaja-alainen työkokemus sosiaali- ja terveydenhuollon sosiaalityöstä. Hänen työkokemuksensa on viime aikoina painottunut kuntouttavaan työtoimintaan sekä sairaalan sosiaaliohjaajan työhön, joten ajankohtaista kokemusta aikuissosiaalityöstä sekä täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen käsittelystä on niukasti.

********** on koulutukseltaan sosionomi (AMK) ja valmistunut vuonna 2022 Diakonia-ammattikorkeakoulusta sekä medianomi (AMK), ja valmistunut vuonna 1999 Tampereen ammattikorkeakoulusta. Hän on Valviran laillistuksella oikeutettu toimimaan sosionomina. ********** **********

********** on kokemusta aikuisten kanssa toteutettavasta aikuissosiaalityöstä sekä maahanmuuttaja-asiakkaiden kanssa työskentelystä. Haastattelussa kiinnitettiin huomiota siihen, että hän on työskennellyt Apotti-asiakastietojärjestelmän parissa, mutta työkokemus on jäänyt ohueksi ja keskittynyt haastattelussa esille kerrotun perusteella asiakastietojärjestelmän käytön ja kehittämisen sijaan kirjaamisvalmentajana toimimiseen.

********** on koulutukseltaan sosionomi (YAMK & AMK) sekä lähihoitaja. Sosionomi (YAMK) tutkintoon hän on valmistunut vuonna 2024 LAB Ammattikorkeakoulusta ja Sosionomi (AMK) tutkintoon vuonna 2020 Laurea-ammattikorkeakoulusta. Lähihoitajaksi hän on valmistunut vuonna 2005.

********** on Valviran laillistuksella oikeutettu toimimaan sosionomina. ********** **********

********** on kokemusta päivystyksellisesti tehtävästä työstä ja sosiaaliohjauksesta lapsiperheiden ja lastensuojelun palveluiden parissa. Viimeisimmässä työtehtävässä hän on vastannut osana muuta työtä päivystyksellisesti vastaanottoperheen osoittamisesta lapselle, joka sijoitetaan lastensuojelullisena tukitoimena. Hänellä voidaan katsoa olevan vahva kokemus Apotti-asiakastietojärjestelmän käyttämisestä. Hänellä ei ole kuitenkaan konkreettista työkokemusta aikuissosiaalityöstä, joka on katsottu eduksi haussa olevien virkojen kannalta.

********** on koulutukseltaan geronomi (AMK), ja hän on valmistunut Arcada Nylands svenska yrkehögskolasta vuonna 2004. Hänellä on Valviran laillistuksella oikeutettu toimimaan geronomina. Lisäksi hän on suorittanut sosionomin ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon Tampereen ammattikorkeakoulussa, josta on valmistunut vuonna 2011. ********** **********

********** on kokemusta erityisesti iäkkäiden henkilöiden sosiaaliohjauksesta sekä vammaispalveluiden ohjauksesta ja neuvonnasta. Viimeisimmässä työtehtävässään hän on työskennellyt myös aikuisten asiakkaiden parissa, ja asiakaskuntaan ovat kuuluneet muun muassa aikuisina vammautuneet, kehitysvammaiset ja fyysisesti vammautuneet henkilöt. Hänellä on laaja asiantuntemus erilaisista palveluista, palveluverkostoista ja järjestötoiminnasta. Hänen työtehtäviinsä ovat kuuluneet esimerkiksi kotikäynnit, palvelutarpeen arvioinnit ja päätöksenteko muun muassa asunnonmuutostöiden, henkilökohtaisen avun ja omaishoidon tuen osalta. Lisäksi työ on sisältänyt asiakkaiden neuvontaa ja ohjausta etuuksien hakemisessa. Hän on myös käyttänyt työssään Apotti-asiakastietojärjestelmää. Hänellä on niukka kokemus aikuissosiaalityöstä.

********** on koulutukseltaan sosionomi (AMK) Laurean ammattikorkeakoulusta englanninkieliseltä Bachelor of Social Services -linjalta. Hedman on Valviran laillistuksella oikeutettu toimimaan sosionomina.

********** Hänen työtehtäviinsä on kuulunut aikuisten sosiaalityön vastaanottopalvelussa työskentely. Työhön sisältyy täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen päätöstenteon valmistelu ja päätöstenteko sekä ilmoitusten ja yhteydenottojen käsittely. Työhön kuuluu myös yhteistyö muiden yhteistyötahojen kuten Kelan kanssa sekä alkuarvioiden tekeminen. Työ sisältää myös neuvontaa ja ohjausta asiakkaille, jotka saapuvat vastaanottoon ilman ajanvarausta. **********

********** on tottunut työskentelemään yhteistyössä moniammatillisissa tiimeissä, mistä on myös hyötyä nykyisessä ja haettavassa työtehtävässä. Laajaa Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluiden tuntemustaan hänellä on mahdollisuus hyödyntää vastaanottopalveluissa työskennellessä. Hän osaa erinomaisesti käyttää Apotti-asiakastietojärjestelmää. Hänen työtaidoissa kuvantuu joustavuus ja kyky reagoida nopeasti erilaisiin tilanteisiin. Hän osoittaa suurta mielenkiintoa aikuisten kanssa tehtävää sosiaalityötä ja sen kehittämistä kohtaan.

********** on koulutukseltaan sosionomi (AMK), ja hän on valmistunut vuonna 2020 Laurean ammattikorkeakoulusta. Elli hän on Valviran laillistuksella oikeutettu toimimaan sosionomina ********** on toiminut sosiaaliohjaajana Helsingin kaupungin aikuissosiaalityössä 26.6.2024 alkaen. Hänen työtehtäviinsä on kuulunut aikuissosiaalityön vastaanottopalvelussa työskentely, johon sisältyy täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen päätöksenteon valmistelu, päätöksenteko sekä ilmoitusten ja yhteydenottojen käsittely. Hän on työssään ollut aktiivinen palvelun kehittäjä ja osallistunut muun muassa kehittäjäryhmiin, joissa on tuotu esiin parannusehdotuksia toimintatapoihin. Hänellä on vahva kyky hyödyntää digitaalisia palveluja asiakaslähtöisesti, ja hän on antanut asiakkaille ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluista ja etuuksista niin puhelimitse kuin kasvotusten ilman ajanvarausta.

Hän hallitsee sujuvasti Apotti-asiakastietojärjestelmän. Hänen kiinnostuksensa aikuissosiaalityötä kohtaan näkyy jatkuvassa halussa kehittää työskentelytapoja ja tuoda esiin hyviä yhteistyötaitoja niin työyhteisössä kuin eri sidosryhmien kanssa. Hän tuntee laajasti Helsingin kaupungin palveluverkoston, mikä tukee tehokasta ja asiakaslähtöistä palveluohjausta. Hänen työtaidoissa kuvantuu erityisesti kehittämismyönteisyys, paineensietokyky, joustavuus sekä kyky itsenäiseen ja itseohjautuvaan työskentelyyn. Lisäksi hän on ollut mukana moniammatillisessa verkostotyöskentelyssä ja osallistunut palveluohjaus- sekä kehittäjäryhmiin, kuten vastaanottopalveluiden kehittäjäryhmään ja SOTEKA-verkostoon.

********** Näissä tehtävissä hän on keskittynyt asiakkaan arviointi- ja ohjaustyöhön sekä asiakkaaksi tulon prosessiin, joka tukee aikuissosiaalityön neuvonnan ja palvelujen sujuvuutta. Hän on suorittanut Motivoivan haastattelun ja Puhejudon -koulutukset. Hän on osoittanut vahvaa sitoutumista asiakaslähtöiseen työskentelyyn ja on soveltuva aikuissosiaalityön tehtäviin, joissa asiakkaita kohdataan moninaisissa elämäntilanteissa ja joissa on tärkeää tarjota asiantuntevaa tukea ja neuvontaa. Hänellä on ajankohtainen työkokemus aikuissosiaalityöstä.

********** on koulutukseltaan sosionomi (AMK) ja hän valmistunut joulukuussa 2023 Yrkeshögskolan Arcadasta. Aiemmalta koulutukseltaan hän lähihoitaja (2015) ja merkonomi (1993). Hän on Valviran laillistuksella oikeutettu toimimaan sosionomina. **********

********** osoitti haastattelussa kiinnostusta aikuissosiaalityön sosiaaliohjaajan työhön ja sen kehittämiseen sekä hyviä valmiuksia uudenlaisen vastaanottopalvelun sosiaaliohjaajan työnkuvan luomiseen. Hänellä on hyvät vuorovaikutustaidot ja paineensietokyky. Hänellä on useiden vuosien kokemus Apotti-asiakastietojärjestelmän käytöstä ja laaja-alainen osaaminen sosiaalihuollon kentästä sekä Helsingin palvelujärjestelmän tuntemusta. Hänellä on ajankohtainen työkokemus aikuissosiaalityöstä.

********** on koulutukseltaan sosionomi (AMK) ja hän on valmistunut Laurea ammattikorkeakoulusta joulukuussa 2021. Hän on Valviran laillistuksella oikeutettu toimimaan sosionomina. **********

********** osoitti haastattelussa kiinnostusta aikuissosiaalityön sosiaaliohjaajan työhön ja sen kehittämiseen. Hänellä on hyvin lyhyt kokemus Apotti-asiakastietojärjestelmän käytöstä. Hän on aiemman työkokemuksen pohjalta työntekijänä joustava ja hänellä on hyvät vuorovaikutustaidot ja paineensietokyky.

********** on koulutukseltaan sosionomi (AMK) ja on valmistunut joulukuussa 2024 Diakonia-ammattikorkeakoulusta. Hän on Valviran laillistuksella oikeutettu toimimaan sosionomina ja on työskennellyt eri pituisia sijaisuuksia ajalla **********

********** on käyttänyt työssään Apotti-asiakastietojärjestelmää. Hänellä ei ole kokemusta aikuissosiaalityöstä eikä viranhaltijan päätöksenteosta täydentävään ja ehkäisevään toimeentulotukeen. Hän osoitti haastattelussa hyviä ajatuksia työyhteisötaidoista ja työn kehittämisestä.

Johtopäätökset ja yhteenveto

Haastatteluita toteutettaessa kiinnitettiin huomiota hakijoiden työkokemukseen aikuisten parissa tehtävästä sosiaalityöstä sekä kehittämismyönteisyyteen uudesta toimintamallista aikuissosiaalityössä.

Koulutuksen, työkokemuksen sekä haastatteluissa osoitetun sopivuuden perusteella ********** on parhaat edellytykset sosiaaliohjaajan viran menestykselliseen hoitamiseen aikuissosiaalityön vastaanottopalveluissa. Työhaastattelussa ********** osoittivat hyviä vuorovaikutustaitoja ja orientaatiota haettuun tehtävään, ja heillä kaikilla on kokemusta aikuissosiaalityön sosiaaliohjaajan työtehtävistä.