Virkasuhteen täyttäminen, työllisyyspalvelut, asiantuntija, 6 tehtävää TYPA-01-6-25

Toimitusjohtaja päätti ottaa koulutuksen, kokemuksen ja haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella Tiina Heinon, Marjo Hevonojan, Esko Juutisen, Timo Nietulan, Sari Peitsalon sekä Anna-Maija Suvirannan asiantuntija, henkilöstön osaamisen kehittäminen, kuuteen vakituiseen virkaan.

Viran tehtäväkohtainen kuukausipalkka on 3 559,07 euroa.

Virantoimitus alkaa 16.6.2025 lukien.

Virkaan valitulle määrätään virantoimituksen aloittamisesta alkava koeaika, joka on kuusi kuukautta tai puolet palvelussuhteen kestosta. Mikäli viranhaltija siirtyy Helsingin kaupungilla toiseen virkasuhteeseen, peräkkäisissä määräaikaisissa virkasuhteissa ei määrätä uutta koeaikaa, elleivät viranhaltijan tehtävät tai asema muutu.

Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan valittu on esittänyt selvityksen terveydentilastaan. Selvitys terveydentilasta on esitettävä kuukauden kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien. Mikäli tehtävästä toiseen siirtyvä henkilö on aiemmin jo esittänyt selvityksen terveydentilastaan, esihenkilö voi päättää, ettei työhöntulotarkastusta tarvita.

Asiantuntijan virka on ollut ensin sisäisesti haettavana ajalla 11.4.2025-23.4.2025, jonka jälkeen virka on ollut julkisesti haettavana ajalla 23.4.2025-7.5.2025 Helsingin kaupungin sähköisessä rekrytointijärjestelmässä osoitteessa helsinkirekry.fi. Hakuilmoitus oli lisäksi esillä TE-palveluiden sivuilla sekä monster.fi ja duunitori.fi -palveluissa. Virat sijoittuvat palvelussuhteen alkaessa työllisyyspalveluliikelaitoksen ennakollisten palveluiden, kohtaantopalveluiden, polkupalveluiden sekä työnantajapalveluiden yksiköihin.  

Toimitusjohtajan 2.1.2025, 4 §:n tekemän toimivallan siirtämisestä työllisyyspalveluliikelaitoksen henkilöstöasioiden päätöksenteossa delegointipäätöksen mukaan vakituiseen virkaan ottaa ko. viralle määritellyn esihenkilön esihenkilö yksi yli periaatteella siten, että kukaan ei ota vakinaiseen palvelussuhteeseen omia suoria alaisiaan. Lisäksi, koska viranhaltijat sijoittuvat eri yksiköihin, asiantuntija, osaamisen kehittämisen, tehtävän osalta vakituiseen virkaan ottaa toimitusjohtaja.

Viranhaltijan tehtävänä ovat asiantuntijan tehtävät Helsingin työllisyyspalveluissa. Keskeisiin tehtäviin kuuluu asiakaspalvelun tiimissä työllisyyspalveluiden asiakastyön lisäksi henkilöstön osaamisen kehittämisen tehtävät, mukaan lukien henkilöstön perehdyttämisen ja osaamisen kehittämisen suunnittelu sekä toteutus työllisyyspalveluiden substanssiin liittyvällä vastuualueella. Lisäksi asiantuntijan tehtäviin kuuluu koulutusmateriaalien ja koulutusmenetelmien laatiminen ja kehittäminen, koulutuksen ja perehdytyksen toteuttaminen sekä prosessi- ja palvelukuvausten ja erilaisten työohjeiden laatiminen ja päivittäminen.

Asiantuntijan viran kelpoisuusvaatimuksena on alempi korkeakoulututkinto tai muu vastaava osaaminen.

Haettavina olleiden asiantuntijatehtävien hoidossa edellytettiin hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa, hyvää englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa sekä tyydyttävää ruotsin tai muun kielen taitoa.

Muodollisten kelpoisuusvaatimusten lisäksi asiantuntijalta odotettiin hakuilmoituksessa vankkaa kokemusta työllisyyspalveluiden substanssista ja viimeaikaista asiakastyön perehtyneisyyttä ja osaamista työtä ohjaavan lainsäädännön käytännön soveltamiseen sekä perusteltua näkemystä asiantuntijan osaamisen kehittämisestä ja oppimisen kokonaisuudesta työllisyyspalveluissa.

Tehtävässä edellytettiin myös innostusta innovatiivisten menetelmien luomiseen, ”työpaikka oppimispaikkana” ajattelua, aktiivista oman osaamisen ylläpitoa ja kykyä omaksua nopeasti työhön vaikuttavia muutoksia, hyviä suullisia ja kirjallisia vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä esiintymiskykyä ja ongelmanratkaisukykyä.

Tehtävässä katsottiin eduksi kokemus kouluttajana toimimisesta, ryhmien fasilitoimisesta sekä ymmärrys lähestyä osaamisen kehittämistä pedagogiikan näkökulmasta.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Hakijat ja rekrytointiprosessi

Määräajassa hakemuksen jätti 288 hakijaa. Vaadittu kelpoisuus on 266 hakijalla. Hakijaluettelo on liitteenä 1.

Hakemusten perusteella haastatteluun kutsuttiin 28 hakijaa. Haastatteluun kutsuttiin hakijat, joilla oli vähintään kolmen vuoden kokemus työllisyyspalveluiden vaativista asiantuntija- ja/tai suunnittelutehtävistä, aikaisempaa soveltuvaa kokemusta kouluttajana toimimisesta tai soveltuvaa pedagogista osaamista, ja jotka hakemuksessaan onnistuivat tuomaan esille perusteltua näkemystä asiantuntijan osaamisen kehittämisestä ja oppimisen kokonaisuudesta työllisyyspalveluissa. Hakemuksia arvioivat tiimipäälliköt Kristi Arusoo ja Tanja Kuivanen sekä erityissuunnittelija Saara Tillström ja HR-suunnittelija Enni Tuominen.

Kolme hakijaa veti hakemuksensa pois rekrytointiprosessin aikana.

Ensimmäinen haastattelukierros toteutettiin ryhmähaastatteluina 12.5.2025 ja 15.5.2025. Haastattelun toteuttivat tiimipäälliköt Kristi Arusoo ja Tanja Kuivanen sekä erityissuunnittelija Saara Tillström.

Ryhmähaastatteluiden perusteella kutsuttiin yksilöhaastatteluun 14 kärkihakijaa. Haastatteluun kutsuttiin hakijat, joiden katsottiin parhaiten vastaavan kokemuksensa ja osaamisensa perusteella tehtävän vaatimuksiin. Ryhmähaastatteluissa hakijoita arvioitiin haettavana olevan viran substanssiin liittyvän ryhmä- ja yksilötehtävän perusteella. Rekrytointiryhmä arvioi, kuinka hyvin hakijat pystyivät tuomaan ryhmähaastattelutilanteessa esiin vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja ryhmässä, esiintymiskykyä sekä ongelmanratkaisukykyä. Jatkoon valitut toivat myös parhaiten esiin kehittämiskykyä luoda innovatiivisia menetelmiä ja ”työpaikka oppimispaikkana” ajattelua ja pystyivät sanoittamaan parhaiten perusteltua näkemystä osaamisen kehittämisestä ja oppimisen kokonaisuudesta työllisyyspalveluissa. Lisäksi arvioinnissa huomioitiin kokemusta kouluttajana toimimisesta, ryhmien fasilitoimisesta sekä ymmärrystä lähestyä osaamisen kehittämistä pedagogiikan näkökulmasta.

Yksilöhaastattelut toteuttivat ajalla 22.5.2025 ja 26.5.2025 tiimipäälliköt Kristi Arusoo ja Tanja Kuivanen sekä erityissuunnittelija Saara Tillström. Ennen haastatteluja hakijoita pyydettiin valmistelemaan ennakkotehtävä, jota arvioitiin osana yksilöhaastattelua.

Yksilöhaastatteluista jatkoon valitut kärkihakijat haastatteli 30.5.2025 toimitusjohtaja Annukka Sorjonen ja erityissuunnittelija Saara Tillström.

Kärkihakijoiden vertailu

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

Kärkihakijoiden arviointi

Kaikilla haastatelluista on kelpoisuusehdoissa edellytetty alempi korkeakoulututkinto tai muu vastaava osaaminen 15 vuoden ajalta työllisyyden edistämisestä.

Kaikilla kärkihakijoilla oli kokemusta työllisyyspalveluiden substanssista sekä perehtyneisyyttä ja osaamista työtä ohjaavan lainsäädännön käytännön soveltamiseen.

Kaikki kärkihakijat toivat rekrytointiprosessin aikana esille pedagogisia näkemyksiä asiantuntijan osaamisen kehittämisestä, oppimisen kokonaisuudesta työllisyyspalveluissa sekä uusien menetelmien luomisesta ja ”työpaikka oppimispaikkana” ajattelusta.

Valitut hakijat esittivät selkeämmin hyviä ja perusteltuja näkemyksiään osaamisen kehittämisen ja oppimisen kokonaisuudesta. Heidän kokemuksensa ja osaamisensa työllisyyspalveluiden substanssista oli vaikuttava. Valittujen näkemykset perustuivat laajaan toimintaympäristön tuntemukseen sekä laaja-alaiseen ymmärrykseen asiantuntijan osaamisen kehittämisestä työllisyyspalveluissa. Valitut hakijat ovat varmoja esiintyjiä ja heidän vuorovaikutus- ja yhteistyötaitonsa ovat erinomaisia.

Anna-Maija Suvirannalla on erinomainen ja laaja-alainen osaaminen työllisyyden edistämisen henkilöasiakaspalvelun substanssista. Hänellä on 15 vuoden kokemus kouluttajana toimimisesta ja osaamisen kehittämisestä sekä koulutusten ja perehdytysten suunnittelusta ja toteuttamisesta eri toimialoilla. Hänellä on aikuiskasvatustieteen aineopintojen tuoma ymmärrys lähestyä osaamisen kehittämistä pedagogiikan näkökulmasta. Hänellä on monipuolinen osaaminen kouluttajan ja osaamisen kehittämisen tehtävistä sekä erilaistan koulutusmateriaalien ja koulutusten toteuttamisesta.

Marjo Hevonojalla on monipuolinen henkilöasiakaspalvelun substanssin osaaminen. Hänellä on vahva ohjaustyön ja pedagogisen työtavan osaaminen asiakaspalvelussa. Hänellä on opettajan opintojen tuomaa ymmärrystä lähestyä osaamisen kehittämistä pedagogiikan näkökulmasta sekä vahvaa kokemusta perehdyttäjänä toimimisesta ja perehdytysohjelman koostamisesta, kehittämisestä ja toteuttamisesta. Hänellä on kokemusta ja osaamista koulutusmateriaalien ja työohjeiden tekemisestä sekä koulutusten toteuttamisesta.  

Sari Peitsalolla on monipuolinen osaaminen niin työllisyyden edistämisen henkilöasiakaspalvelun substanssista, kuin työantajapalveluiden substanssista. Hänellä on laaja-alainen osaaminen johtaa asiakaskohtaisten työnantajapalveluiden toteuttamista työnantaja-asiakkaille palveluprosessin alusta sen päättymiseen. Hänellä on vahvaa osaamista työnantaja palveluista, avoimien työpaikkojen kartoittamisesta sekä työnantajien palvelutarpeiden selvittämisestä. Hänellä on vahvaa yhteistyön rakentamisen taitoa toimia linkkinä työnantaja- ja henkilöasiakaspalveluiden välillä. Sarilla on vahvaa aikaisempaa kokemusta perehdyttäjänä toimimisesta eri toimialoilla sekä hänellä on työpaikkaohjaajan koulutus. Hänellä on monipuolista työkokemusta osaamisen kehittämisestä. 

Tiina Heinolla on erinomainen osaaminen henkilöasiakaspalvelun substanssiin. Hänellä on monipuolinen erilaisten asiakaskohderyhmän ja työllistymistä edistävien palveluiden sekä työmarkkinoiden- sekä koulutusjärjestelmän vahva osaaminen ja tuntemus. Hänellä on vuosien työkokemuksen tuomaa kokemusta ja näkemystä työllisyyspalveluiden sisällöllisestä työstä ja sen kehittämisestä. Hänellä on laaja-alaista osaamista osaamisen kehittämisestä, perehdyttämisestä henkilöasiakaspalvelussa ja asiakastyön kehittämisestä. Hänellä on vahvaa kykyä kouluttamiseen ja koulutusmateriaalien tuottamisesta. Hänellä on aikaisempaa kokemusta kouluttajana toimimisesta ja vahvaa ymmärrystä lähestyä osaamisen kehittämistä pedagogiikan näkökulmasta kasvatustieteilijänä.

Esko Juutisella on monipuolista ja laaja-alaista kokemusta henkilöasiakaspalvelun substanssista. Hänellä on vahva osaaminen henkilöasiakaspalvelun asiakastyön toteuttamiseen ja kehittämiseen. Hänellä on osaamisen kehittämisen kokemusta ja aiempaa kokemusta kouluttajan toimimisesta työllisyyden edistämisen tehtävissä. Hänellä on kykyä kouluttaa, perehdyttää, tuottaa koulutusmateriaalia ja tuoda pedagogisia näkökulmia osaamisen kehittämiseen.

Timo Nietulalla on monipuolinen henkilöasiakaspalvelun substanssiosaaminen työllisyyden edistämisestä. Hänellä on osaaminen ja kokemus laaja-alaisesti erilaisista asiakaskohderyhmistä, asiakastyön palveluiden ja prosessien toteuttamisesta ja kehittämisestä. Hänellä on vahvaa aikaisempaa kokemusta kouluttajana toimisesta sekä hänellä on kykyä lähestyä osaamisen kehittämistä pedagogisten näkökulmien kautta. Hänellä on kykyä tuottaa koulutuksia, koulutusmateriaalia sekä perehdyttää niin työyhteisötasolla kuin yksilötasolla. Hänellä on vahvaa näkemystä työyhteisön oppimisen kulttuurin kehittämisestä.

Toimitusjohtaja katsoo hakijoiden työkokemuksen, koulutuksen sekä haastatteluista ilmenevien seikkojen kokonaisarvioinnin perusteella, että parhaat edellytykset viran menestykselliseen hoitamiseen on Tiina Heinolla, Marjo Hevonojalla, Esko Juutisella, Timo Nietulalla, Sari Peitsalolla sekä Anna-Maija Suvirannalla.

Päätös annetaan tiedoksi virkaan valitulle sekä muille hakijoille oikaisuvaatimusohjeineen.

Päätöksen tiedoksianto tapahtuu sähköisessä rekrytointijärjestelmässä niiden osalta, jotka ovat antaneet suostumuksensa sähköiseen tiedoksiantoon ja muiden osalta kirjeitse.