Asiakaspalautukset sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalle sekä kasvatuksen ja koulutuksen toimialalle

HEL 2025-015318
§ 20

Asiakaspalautukset sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalle sekä kasvatuksen ja koulutuksen toimialalle

Verkställande direktör

Päätös

Toimitusjohtaja päätti asiakaspalautuksista seuraavasti:

Asiakaspalautukset kasvatuksen ja koulutuksen toimialalle

1) Perusopetuksen ruokapalvelut

Palvelukeskusliikelaitos hyvittää kasvatuksen ja koulutuksen toimialan perusopetuksen laskutusta 300 000 eurolla.

Hyvityksen taustalla on Palvelukeskuksen tuottavuustavoitteet, niihin liittyvät toimenpiteet sekä budjetoitua alemmat henkilöstökulut. Tämän pohjalta perusopetuksen kohteissa palveluiden kustannukset ovat budjetoitua alemmat tammi – lokakuu 2025 välisellä ajalla.

Hyvitys toteutetaan lokakuun laskutuksen yhteydessä yhtenä summana.

2) Varhaiskasvatuksen puhtauspalvelut

Palvelukeskusliikelaitos hyvittää kasvatuksen ja koulutuksen toimialan vahaiskasvatuksen puhtauspalveluiden laskutusta 300 000 eurolla.

Hyvityksen taustalla on Palvelukeskuksen tuottavuustavoitteet, niihin liittyvät toimenpiteet sekä budjetoitua alemmat henkilöstökulut. Tämän pohjalta varhaiskasvatuksen kohteissa palveluiden kustannukset ovat budjetoitua alemmat tammi – lokakuu 2025 välisellä ajalla.

Hyvitys toteutetaan lokakuun laskutuksen yhteydessä yhtenä summana.

Asiakaspalautukset sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalle

Palvelukeskus liikelaitos hyvittää sosiaali- terveys ja pelastustoimialan ruokapalveluiden laskutusta 300 000 eurolla.

Hyvityksen taustalla on Palvelukeskuksen tuottavuustavoitteet, niihin liittyvät toimenpiteet, budjetoitua alemmat henkilöstökulut sekä palvelun suurempi keskittäminen Palvelukeskukseen. Näiden toimenpiteiden pohjalta toimialan kohteissa paikan päällä tuotettujen ruokapalveluiden kustannukset ovat budjetoitua alemmat tammi – lokakuu 2025 välisellä ajalla. Hyvitys ei kosketa Pakkalasta ostettuja kotiaterioita ja muita ruokatuotteita.

Hyvitys toteutetaan lokakuun laskutuksen yhteydessä yhtenä summana.

Päätöksen perustelut

Palvelukeskusliikelaitoksen johtokunta päätti 3.9.2025 §26 asiakaspalautusten maksamisen periaatteista oikeuttaa toimitusjohtajan hyväksymään asiakaskohtaisesti tehtävät palautukset yhteensä enintään 2 500 000 euroon asti.

Detta beslut publicerades 03.11.2025

MUUTOKSENHAKUKIELTO

Tähän päätökseen ei saa hakea muutosta, koska päätös koskee asian valmistelua tai täytäntöönpanoa.

Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 136 §

Upplysningar

Aulikki Johansson, yksikönjohtaja, puhelin: 09 310 27131

aulikki.johansson@hel.fi

Beslutsfattare

Minna Hoffström
toimitusjohtaja