Virkasuhteen täyttäminen, HelppiSeniorin idän asiakasohjaus, asiakasohjaajan virka, työavain SOTE-03-276-20
Asiakasohjaajan viran täyttäminen, HelppiSeniorin idän asiakasohjaus, työavain SOTE 03-276-20
Päätös
HelppiSeniorin asiakasohjauksen asiakasohjauspäällikkö päätti ottaa koulutuksen, työkokemuksen ja haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella asiakasohjaajan virkaan terveydenhoitaja ********** (vakanssinumero 020675, toimintayksikkö 397130, työpiste 100040) 15.6.2020 lähtien 2.628,30 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.
Koeaikaa ei aseteta
Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.
Virkasuhteen toimipaikka palvelussuhteen alkaessa on sosiaali- ja terveystoimiala / sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut / selvitys, arviointi ja sijoitus / HelppiSeniori idän asiakasohjausyksikkö.
Päätöksen perustelut
Asiakasohjaajan virka tuli avoimeksi 1.6.2020 kaupunginhallituksen perustettua viran.
Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 9.1.2020 § 4 mukaan asiakasohjaajan virkaan ottaa HelppiSeniorin asiakasohjauspäällikkö.
Asiakasohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 (8 §) mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi tai kuntoutuksen ohjaaja) tai terveydenhuollon ammattikorkeakoulu-tutkinto (sairaanhoitaja) tai aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto.
Tehtävässä edellytetään rekisteröitymistä Valviran ammattihenkilöiden keskusrekisteriin.
Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto
Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.
HelppiSeniorin asiakasohjausyksikön asiakasohjaajan tehtävänä ovat laaja-alaiset palvelutarpeen arvioinnit asiakkaiden kotona ja osastojaksoilla. Tehtävässä onnistuminen edellyttää laaja-alaista ja monipuolista ikääntyneiden palvelujen tuntemusta. Työssä korostuu myös kotihoidon palvelujen laaja-alainen osaaminen, kuntouttava työote sekä omaishoitoperheiden tukeminen. Työn-tekijän tehtävänä on varmistaa, että asiakas ohjataan mahdollisimman sujuvasti tarvitsemansa tuen ja palvelun piiriin.
Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää tehtävän vaativuuden mukaista osaamista sekä hyviä neuvottelu-, asiakasohjaus- ja viestintätaitoja. Tehtävää täytettäessä pidettiin tärkeänä kykyä sekä tiimityöhön että itsenäiseen työskentelyyn ja hyvää organisointi- ja päätöksentekokykyä sekä kykyä hahmottaa prosessien toimintaa.
Asiakasohjaajan virkaan edellytettiin yli kahden vuoden kokemusta Helppiseniorin asiakasohjaustyöstä, asiakasprosessien vankkaa osaamista sekä idän alueen ikäihmisten palveluverkoston tuntemusta. Lisäksi eduksi luettiin sairaanhoitajan tai terveydenhoitajan koulutus.
Asiakasohjaajan virka (vakanssinumero 020675) on ollut julkisesti haettavana Helsingin kaupungin sähköisen rekrytointipalvelun sisäisessä ja ulkoisessa haussa 12.5. - 26.5.2020.
Määräajassa hakemuksen jätti 2 hakijaa, joista 1 täytti asetetut kelpoisuusehdot. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.
Hakemusten perusteella haastatteluun kutsuttiin 18.5.2020 terveydenhoitaja **********
Haastattelijana oli asiakkuuspäällikkö **********
Haastatteluun kutsuttu oli ainoa, joka täytti kaikki hakemuksessa esitetyt edellytykset asiakasohjaajan viran hoitamiseen.
********** on valmistunut Metropolia-ammattikorkeakoulusta sairaanhoitajaksi vuonna 2014.
HL 51 § perusteella korjattu koulutustieto päätöksessä, PT 16.7.2020
on valmistunut Savonlinnan Terveydenhuolto-oppilaitoksesta terveydenhoitajaksi vuonna 1993. Sairaanhoitajaksi hän valmistui vuonna 1985.
Työkokemusta hänellä on sairaanhoitajan ja lähihoitajan tehtävistä Helsingin kaupungilla eri toimi-pisteissä 16 vuotta 3 kuukautta vuosilta 2001 - 2018 ja
HL 51 § perusteella korjattu työkokemus päätöksessä, PT 16.7.2020
Työkokemusta hänellä on sairaanhoitajan ja terveydenhoitajan tehtävistä Helsingin kaupungilla eri toimi-pisteissä 11 vuotta11 kuukautta vuosilta 2007 - 2018 ja **********
Hakemuksen, haastattelun ja työssä osoitetun sopivuuden perusteella ********** osoitti asiakasohjauksen asiakasohjaajan virassa edellytettäviä vahvuuksia. Hänellä on vankkaa osaamista asiakasohjaajan tehtävistä ja asiakasprosesseista, monipuolinen tuntemus Itä-Helsingin ikäihmisten palvelurakenteesta sekä merkittävää kokemusta asiakasohjaajina toimimisesta vastaavissa tehtävistä **********
Hänellä on hyvät verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Hän on osoittanut taitonsa moniammatillisessa tiimityössä ja hän kykenee myös itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon.
Koulutuksen, kokemuksen ja työssä sekä haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella ********** on hyvät edellytykset asiakasohjaajan viran hoitamiseen Idän asiakasohjausyksikössä.
This decision was published on 17.08.2020
OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI
Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.
Oikaisuvaatimusoikeus
Oikaisuvaatimuksen saa tehdä
- se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
- kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika
Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.
Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.
Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.
Oikaisuvaatimusviranomainen
Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta.
Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:
Sähköpostiosoite: | |
Postiosoite: | PL 10 |
00099 HELSINGIN KAUPUNKI | |
Faksinumero: | (09) 655 783 |
Käyntiosoite: | Pohjoisesplanadi 11-13 |
Puhelinnumero: | (09) 310 13700 (Yleishallinto) |
Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.
Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö
Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.
Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava
- päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
- miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
- millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
- oikaisuvaatimuksen tekijä
- millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
- oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja
Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.