Virkasuhteen täyttäminen, HelppiSeniorin pohjoisen asiakasohjaus, asiakasohjaajan virka, työavain SOTE-03-1686-21

HEL 2021-012220
Henkilöstöasiat
More recent handlings
Other decisions for the policymaker
This decisionmaker is no longer active

Kahden asiakasohjaajan viransijaisuuden täyttäminen, HelppiSeniorin pohjoisen asiakasohjaus, työavain SOTE-03-1686-21

§ 4
Office holders
Decisionmaker: Asiakkuuspäällikkö

Päätös

HelppiSeniorin pohjoisen asiakasohjauksen asiakkuuspäällikkö päätti ottaa koulutuksen, työkokemuksen ja haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella asiakasohjaajien vuosilomien ajan viransijaisuuksiin sosionomi (AMK) ********** (toimintayksikkö 397130, työpiste 100050) ajalle 1.1.2022 - 31.8.2022, 2.686,97 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin ja geronomi (AMK) ********** (toimintayksikkö 397130, työpiste 100050) ajalle 29.11.2021 - 31.8.2022, 2.686,97 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.

Koeaikaa ei aseteta.

Viransijaisuuden toimipaikka palvelussuhteen alkaessa on sosiaali- ja terveystoimiala / sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut / selvitys, arviointi ja sijoitus / HelppiSeniori pohjoisen asiakasohjausyksikkö.

Päätöksen perustelut

Asiakasohjaajan viransijaisuudet tulivat avoimeksi 8.11.2021.

Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 9.1.2020 § 4 mukaan asiakasohjaajan viransijaisuuteen ottaa HelppiSeniorin asiakkuuspäällikkö.

Asiakasohjaajan viransijaisuuden kelpoisuusehtona on sosiaalihuollon ammattihenkilölain (817/2015) 8 § mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi tai kuntoutuksen ohjaaja) tai terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto (sairaanhoitaja) tai aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto tai alan opiskelija.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.

HelppiSeniorin asiakasohjausyksikön asiakasohjaajan tehtävänä ovat laaja-alaiset palvelutarpeenarvioinnit asiakkaiden kotona ja osastojaksoilla. Asiakasohjaaja arvioi asiakkaiden tarpeen päivätoiminnan, omaishoidontuen, kotiin vietävien palveluiden, arviointi- ja kuntoutusjaksojen, kriisitilanteiden, sosiaalityön ja sosiaaliohjauksen, lyhytaikaisen tai pitkäaikaisen ympärivuorokautisen hoidon suhteen sekä tekee niistä päätökset. Asiakas ohjataan mahdollisimman sujuvasti tarvitsemansa tuen ja palvelun piiriin ja tuetaan ikääntyneen väestön hyvinvointia ja arjessa selviytymistä oikea-aikaisesti kevyimmän palvelun -periaatteen mukaisesti.

Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää tehtävän vaativuuden mukaista osaamista, hyviä neuvottelu-, asiakasohjaus- ja viestintätaitoja. Tehtävää täytettäessä pidettiin tärkeänä kykyä sekä tiimityöhön että itsenäiseen työskentelyyn ja hyvää organisointi- ja päätöksentekokykyä sekä kykyä hahmottaa prosessien toimintaa.

Asiakasohjaajan viransijaisuudet ovat olleet julkisesti haettavana Helsingin kaupungin sähköisessä rekrytointipalvelun sisäisessä ja ulkoisessa haussa 21.10.2021 - 4.11.2021.

Määräajassa hakemuksen jätti 24 hakijaa, joista 22 täyttivät asetetut kelpoisuusehdot. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Hakemusten perusteella haastatteluun kutsuttiin kolme hakijaa: sosionomi ********** geronomi ********** ja sosionomi ********** Haastattelut tehtiin ajalla 1.11. - 8.11.2021. Haastattelijana toimi asiakkuuspäällikkö **********

********** on valmistunut Diakonia-ammattikorkeakoulusta sosionomiksi vuonna 2021. **********

********** on valmistunut Metropolia-ammattikorkeakoulusta geronomiksi vuonna 2021. **********

********** on valmistunut Diakonia-ammattikorkeakoulusta sosionomiksi 2013. **********

Hakemuksen, haastatteluiden ja työssä osoitetun sopivuuden perusteella ********** ja ********** osoittivat asiakasohjauksen asiakasohjaajan viransijaisuudessa edellytettäviä vahvuuksia. Heillä on osaamista tietojärjestelmästä, dokumentoinnista, asiakasprosesseista ja monipuolinen tuntemus Pohjois-Helsingin ikäihmisten palvelurakenteesta. Heillä on hyvät tiedonhankinta-, verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. He ovat osoittaneet taitonsa moniammatillisessa tiimityössä ja asiakaslähtöisessä asiakastyössä. He kykenevät itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon.

Koulutuksen, kokemuksen ja työssä sekä haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella ********** ja ********** on parhaat edellytykset asiakasohjaajan viransijaisuuksien hoitamiseen Pohjoisessa asiakasohjausyksikössä.

This decision was published on 30.11.2021

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

  • se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
  • kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • oikaisuvaatimuksen tekijä
  • millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
  • oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Decisionmaker

Elina Määränen

Asiakkuuspäällikkö

Ask for more info

Elina Määränen

Asiakkuuspäällikkö
09 310 23317
Download decision (pdf)

Attachments

1. Hakijaluettelo SOTE-03-1686-21
The attachment will not be published on the internet.

The decision documents refer to appendices that are not available online. The City of Helsinki does not publish any appendices that contain confidential information or information that could compromise the protection of privacy or a private trader's business or trade secret when published. The published documents also exclude appendices that cannot be made available in an electronic format due to technical reasons. (Act on the Openness of Government Activities 621/1999, Information Society Code 917/2014, Data Protection Act 1050/2018, Act on the Status and Rights of Social Welfare Clients 812/2000, Act on the Status and Rights of Patients 785/1992, Act on Public Procurement and Concession Contracts 1397/2016). You can also request decision documents from the City of Helsinki Registrar's Office.