Tutkimuslupa, Digitaalisen terveystarkastuksen asiakaskokemus

Terveysasemien johtajalääkäri myönsi tutkimusluvan ********** ym. tutkimuk­selle ”Digitaalisen terveystarkastuksen asiakaskokemus” (Muu: Asiakastyytyväisyystutkimus). Yhteyshenkilönä toimii ylihoitaja **********. Tutkimuslupa on voimassa 31.5.2027 saakka.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja: 

Tutkimuksesta ja siihen osallistuvan henkilöstön ajankäytöstä on sovittava yksikön esihenkilön ja/ tai tutkimuksen yhteyshenkilön kanssa.

Tutkimusprosessissa noudatetaan yleisiä tutkimuseettisiä periaatteita.

Tutkimusraportista ei saa olla tunnistettavissa tutkimukseen osallistuneita henkilöitä.

Mikäli henkilörekistereihin sisältyviä tai salassa pidettäviä tietoja käsittelevät muut, kuin hakemuksen allekirjoittaneet tutkijat, on heidän toimitettava salassapitositoumuksensa kaupungin kirjaamoon tämän päätöksen asiakirjoihin liitettäväksi (saatteena mainittava diaarinumero).

Tutkimuksesta ei tule koitua kustannuksia sosiaali-, terveys- ja pelastustoimelle, eikä toimiala si­toudu tiloissa tehtävien mahdollisten muutosten kustantamiseen.

Tutkijat sitoutuvat noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain 1050/2018 sekä muun voimassa olevan lainsäädännön tutkijalle asettamia vaatimuksia. 

Tutkijat saapuvat pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia Helsingin sosiaali-, ter­veys- ja pelastustoimeen.

Sähköinen tutkimusraportti tai sen osoite toimitetaan sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen käyttöön osoitteella: sotepe.tutkimusluvat@hel.fi.

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää asiakkaiden näkemyksiä pilotissa olevasta digitaalisesta terveystarkastuksesta. Tavoitteena on parantaa digitaalisen terveystarkastuksen asiakastyytyväisyyttä ja kehittää terveystarkastusta vastaamaan asiakkaan erilaisiin tarpeisiin. 
Tutkimus toteutetaan kahdessa organisaatiossa ja yhteistyössä yhden ammattikorkeakoulun kanssa.

Tutkimus toteutetaan toimialalla kahdessa terveys- ja hyvinvointikeskuksessa. Tutkimuksen kohderyhmänä on ne asiakkaat, jotka ovat tehneet Omaolon terveystarkastuksen ********** kautta. Asiakkaat saavat tietoa tutkimuksesta asioinnin yhteydessä työyksiköiden työntekijöiden toimesta ja saavat saatekirjeen tutkimuksesta, tietosuojailmoitus on lisäksi nähtävillä. Osallistujiksi tavoitellaan toimialalta yhteensä 100 osallistujaa. Osallistuminen on vapaaehtoista ja perustuu tietoiseen suostumukseen, suostumuksen vahvistamiselle on merkitty paikka kyselylomakkeen alussa.

Aineiston keruu toteutetaan strukturoidulla paperisella kyselylomakkeella, jossa monivalintakysymyksiä, sekä avoin kysymys. Täytetyt lomakkeet palautetaan lukittuun palautuslaatikkoon. Aineiston tilastollinen analyysi suoritetaan SPSS –tilasto-ohjelmalla ja laadullinen analyysi teemoittelun avulla.

Paperinen kyselyaineisto digitalisoidaan skannaamalla se PDF-muotoon ja siirretään suojatusti ammattikorkeakoulun tietoturvalliselle palvelimelle analysointia varten. Paperiset lomakkeet säilytetään lukitussa tilassa skannaukseen saakka, minkä jälkeen lomakkeet hävitetään välittömästi tietoturvallisesti.

Digitaalista tutkimusaineistoa säilytetään salasanalla suojattuna ammattikorkeakoulun tietojärjestelmässä viisi vuotta aineiston keruun jälkeen siten, että siihen pääsy on ainoastaan tutkimukseen osallistuvilla tutkimusryhmän jäsenillä. Tämän jälkeen aineisto hävitetään tietoturvallisesti. 

Tutkimus raportoidaan tieteellisinä artikkeleina, joita tarjotaan vertaisarvioituihin julkaisuihin. Tutkimuksen arvioitu valmistumisaika on 31.1.2027. 
 

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen toimialajohtajan päätöksen 30.11.2023 § 249 mukaan tutkimusluvan myöntämisestä tai hylkäämisestä päättää terveysasemien johtajalääkäri palveluansa koskevissa tutkimusluvissa.