Kaupungin puhelinliittymissä ja puhelinvaihteessa on laaja häiriö ja puhelut eivät yhdisty tai katkeavat yllättäen. Vikaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä.

Ennen vuotta 2019 julkaistujen asioiden otsikkona näytetään päätöksen otsikko.
HEL 2017-013446
Asialla on uudempia käsittelyjä
§ 31
Tämä toimielin tai virka on lakkautettu

Sosiaali- ja terveystoimen kauppapalvelu, toimittajan poissulkeminen tarjouskilpailusta

Hallintojohtaja

Päätös

Sosiaali- ja terveystoimialan hallintojohtaja on päättänyt sulkea palveluntuottajan Servea Oy:n pois kauppapalvelujen hankinnan tarjouskilpailusta (HEL-013446).

Päätöksen perustelut

Hankintalain (1397/2016) 123 § perusteella hankintayksikön on tehtävä ehdokkaiden ja tarjoajien asemaan vaikuttavista ratkaisuista sekä tarjousmenettelyyn liittyvistä ratkaisuista kirjallinen päätös, joka on perusteltava.

Hankintalain (1397/2016) 81 § 1 momentin 9-kohdan perusteella hankintayksikkö voi päätöksellään sulkea tarjouskilpailun ulkopuolelle ehdokkaan tai tarjoajan, jonka suorituksissa aikaisemmissa hankintasopimuksissa tai käyttöoikeussopimuksissa on ollut merkittäviä tai toistuvia puutteita jonkin keskeisen vaatimuksen toteuttamisessa. Lisäedellytyksenä on lainkohdan mukaan se, että puutteet ovat johtaneet kyseisen aikaisemman sopimuksen ennenaikaiseen irtisanomiseen, purkamiseen, vahingonkorvauksiin tai muihin vastaaviin sanktioihin.

Servea Oy on tuottanut Helsingin sosiaali- ja terveystoimialalle kauppapalveluja 1.3.2017 alkaneella sopimuskaudella siihen asti, kunnes kaupungin ja Servea Oy:n välinen käyttöoikeussopimus on purettu 13.6.2017 lukien. Purkaminen on perustunut jatkuviin sopimusrikkomuksiin muun ohella kauppapalvelun toimitusaikaa koskevien puutteiden korjaamatta jättämisessä, puhelinpalvelun riittämättömissä asiakaspalveluajoissa, hinnastojen toimittamatta jättämisessä sekä laskutusta koskevissa menettelyissä. Sopimuksen purkamisen jälkeen kaupunki on ryhtynyt valmistelemaan uutta tarjouskilpailua ja toteuttanut sen 27.9.2017 julkaistulla hankintailmoituksella, johon myös Servea Oy on jättänyt tarjouksensa.

Viitaten Servea Oy:n aikaisemman hankintasopimuksen ennenaikaiseen purkamiseen ja siihen, ettei purkamisesta ole ajallisesti enempää kuin alle kuusi kuukautta aikaa, eikä Servea Oy ole tarjouksessaan esittänyt mitään sellaista, jonka perusteella kaupungilla ei olisi syytä olettaa vastaavia puutteita ilmenevän myös tulevalla sopimuskaudella, Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimiala sulkee tällä päätöksellä Servea Oy:n tarjouksen pois tarjouskilpailusta edellä mainitun lainkohdan perusteella.

Lisätietojen antaja

Jukka Harno, hankintalakimies, puhelin: 09 310 43096

jukka.harno@hel.fi

Tuomas Riihivaara, vastaava hankinta-asiantuntija, puhelin: 09 310 43217

tuomas.riihivaara@hel.fi

Päättäjä

Tiina Mäki
hallintojohtaja