Tutkimuslupa, Asiakasnäkökulman kartoitus verkkosivujen kehittämisen tueksi

HEL 2019-002842
Asialla on uudempia käsittelyjä
§ 12
Tämä toimielin tai virka on lakkautettu

Päätös tutkimuslupahakemuksesta HEL 2019-002842

Arviointitoiminnan johtaja

Päätös

Selvitys-, arviointi- ja sijoitus -palvelun arviointitoiminnan johtaja päätti myöntää tutkimusluvan ********** tutkimuslupahakemukselle "Asiakasnäkökulman kartoitus verkkosivujen kehittämisen tueksi" (amk). Opinnäytetyön yhteyshenkilö sosiaali- ja terveystoimessa on sosiaaliohjaaja Nina Arekari. Tutkimuslupa on voimassa 31.5.2020 saakka.

Päätöksen perustelut

Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa käytännönläheistä tietoa, jonka avulla voidaan kehittää verkkosivuja ottaen huomioon asiakasnäkökulma. Tarkoituksena on selvittää, millaisena Helsingin kaupungin Seniori-infon verkkosivujen käyttäjäkokemus näyttäytyy kohderyhmän edustajille sekä millaisia kehitys- tai parannusehdotuksia sivuston käytettävyyteen liittyy. Aineiston keruu toteutetaan käytännönläheisesti sekä havainnoimalla verkkosivujen käyttöä että tekemällä henkilöhaastatteluja käyttäen puolistrukturoitua teemahaastattelua. Aineisto analysoidaan soveltuvin menetelmin. Aineisto hävitetään tutkimuksen valmistuttua.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:

Tutkimusraportista ei saa olla tunnistettavissa tutkimukseen osallistuneita henkilöitä.

Tutkimuksesta ei tule koitua kustannuksia sosiaali- ja terveystoimelle.

Tutkimuksessa syntyvä henkilörekisteri/tutkimusaineisto hävitetään tai arkistoidaan henkilötietolaissa edellytetyllä tavalla.

Tutkija saapuu pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia Helsingin sosiaali- ja terveystoimeen.

Tutkimuksen valmistuttua toimitetaan tutkimusraportti tai sähköinen osoite, josta se on luettavissa, sosiaali- ja terveystoimen käyttöön (osoite Helsingin kaupunki, Kirjaamo, Sosiaali- ja terveystoimi, PL 10, 00099 Helsingin kaupunki).

Lisätietojen antaja

Helena Soini, erityissuunnittelija, puhelin: 09 310 46933

helena.soini@hel.fi

Päättäjä

Tuulikki Siltari
arviointitoiminnan johtaja

Liitteet (pdf)

1. Tutkimuslupahakemus 1.3.2019
Liitettä ei julkaista internetissä.
2. Tutkimusssuunnitelma 3.12.2018
Liitettä ei julkaista internetissä.

Päätösasiakirjoissa on mainittu liitteitä, joita ei julkaista internetissä. Pois jätetään liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan, tai joita ei ole teknisistä syistä saatu sähköiseen muotoon. Keskeisimmät säädökset, joita asiassa sovelletaan, ovat laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (julkisuuslaki 621/1999), laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014), tietosuojalaki (1050/2018), laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023) sekä laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016). Päätösasiakirjoja voi tiedustella myös Helsingin kaupungin kirjaamosta.