Kaupungin puhelinliittymissä ja puhelinvaihteessa on laaja häiriö ja puhelut eivät yhdisty tai katkeavat yllättäen. Vikaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä.

Hankinta, palveluprosessien Lean-toimintamallin jalkauttamisen tuki, Iltapäivätoimintaan hakeutuminen –prosessi HKI Lean 2-2019

HEL 2019-009193
Asialla on uudempia käsittelyjä
§ 86

Leanauksen tuen hankinta kasvatuksen ja koulutuksen toimialalle iltapäivätoimintaan

Rahoitusjohtaja

Päätös

Rahoitusjohtaja päätti hyväksyä Lean5 Europe Oy Ltd:n (2376403-8) tarjouksen leanaustoimintamallin jalkauttamisen tuen palveluntuottajaksi Iltapäivätoimintaan hakeutuminen –prosessiin.

Rahoitusjohtaja päätti hylätä Arter Oy:n (2553833-3) ja Laatukeskus Excellence Finland Oy:n (0592407-7) tarjoukset tarjouspyynnön vastaisina.

Hankinnan arvioitu arvonlisäveroton arvo on enintään 30 000 euroa.

Hankinnan kustannuksista kaupunginkanslia maksaa 50 % ja kasvatuksen ja koulutuksen toimiala 50 %. Kustannukset maksetaan talousarviokohdalta 14001, kustannuspaikalta 18510000, ja puolet kustannuksista laskutetaan sisäisesti kasvatuksen ja koulutuksen toimialalta.

Päätöksen perustelut

Kilpailutus perustuu Helsingin kaupunginkanslian 27.6.2019 päivättyyn tarjouspyyntöön HKI Lean 2-2019. Hankinta on toteutettu hankintalain kynnysarvot alittavana pienhankintana.

Hankinnasta on julkaistu hankintailmoitus 27.6.2019 Cloudian pienhankintaportaalissa ja valtakunnallisessa pienhankintaportaalissa. Määräaika tarjousten jättämiselle päättyi 13.8.2019. Määräaikaan mennessä saapui 7 tarjousta: Arter Oy, Business Excellence Finland Oy, Laatukeskus Excellence Finland Oy, LaatuTuloksia-QualityGe, Lean5 Europe Oy Ltd, QPR Software Oyj ja Tamora Oy.

Tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden tarkastaminen

Tarjouspyynnössä edellytettiin, että Lean-mentorilla tulee olla Lean Six Sigma Black Belt -sertifiointi tai vastaava osaaminen. Vastaavana osaamisena pidetään 10 vuoden kokemusta organisaation kehittämistyössä (esim. suorituskyvyn optimointi, vahva muutoskokemus, ydinprosessien kehittämiset, organisaatiotasoisten mittareiden kehittäminen).

Määräajassa saapuneet tarjoukset ovat tarjouspyynnön mukaisia, lukuun ottamatta Arter Oy:n ja Laatukeskus Excellence Finland Oy:n tarjouksia.

Tarjouspyynnössä edellytettiin, että Lean-mentorilla on Lean Six Sigma Black Belt -sertifiointi tai vastaava osaaminen. Vastaavana osaamisena pidetään 10 vuoden kokemusta organisaation kehittämistyössä (esim. suorituskyvyn optimointi, vahva muutoskokemus, ydinprosessien kehittämiset, organisaatiotasoisten mittareiden kehittäminen).

Arter Oy:n tarjoama asiantuntija ei täytä asiantuntijalle tarjouspyynnössä asettua vaatimusta.

Laatukeskus Excellence Finland Oy on tarjonnut työparia tarjouspyynnön vastaisesti.

Tarjoajien tasapuolisen ja syrjimättömän kohtelun vuoksi hankintayksikön on hylättävä Arter Oy:n ja Laatukeskus Excellence Finland Oy:n tarjoukset tarjouspyynnön vastaisina.

Tarjousten vertailu

Hankittavan palvelun valintaperusteina olivat tärkeysjärjestyksessä:

  1. Monipuolinen organisaation kehittämiskokemus
  2. Julkisten palveluiden lean-kehittämiskokemus
  3. Hinta

Tarjousten perusteella kaikkien tarjoajien asiantuntijoilla on monipuolista organisaation kehittämiskokemusta. Lean5 Europe Oy Ltd:n tarjouksesta selviää erittäin monipuolinen lean-kehittämiskokemus ja toimintatapojen muutosprosessien läpivientikokemus sekä julkisella että yksityisellä sektorilla viime vuosina. Lisäksi Lean5 Europe Oy tarjouksesta ilmenee useita hankinnan kohteena olevaa prosessia vastaavia julkisen sektorin leanauksia.

Tarjouspyynnössä ilmoitetuilla valintaperusteilla Lean5 Europe Oy on tehnyt kokonaistaloudellisesti edullisimman tarjouksen.

Lisätietojen antaja

Kirsi Lehtinen, Seniorikonsultti, puhelin: 09 310 43986

kirsi.lehtinen@hel.fi

Päättäjä

Tuula Saxholm
rahoitusjohtaja
Marko Karvinen
strategiapäällikkö