Virkasuhteen täyttäminen, HelppiSeniori, Idän asiakasohjaus, asiakasohjaajan virka, työavain SOTE-03-1-19

HelppiSeniorin asiakasohjauksen asiakasohjauspäällikkö päätti ottaa koulutuksen, työkokemuksen ja haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella asiakasohjaajan virkoihin sairaanhoitaja ********** (vakanssinumero 032891, toimintayksikkö 397130, työpiste 100040) ja sosionomi ********** (vakanssinumero 029853, toimintayksikkö 397130, työpiste 100040) 1.3.2020 lähtien 2.628,30 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.

Molemmille virkaan valituille asetettava koeaika on kuusi (6) kuukautta (1.3. - 31.8.2020).

Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otettujen terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Virkasuhteiden toimipaikka palvelussuhteen alkaessa on sosiaali- ja terveystoimiala / sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut / selvitys, arviointi ja sijoitus / HelppiSeniori Idän asiakasohjausyksikkö.

Asiakasohjaajan virat tulivat avoimeksi 1.1.2020 kaupunginhallituksen perustettua virat.

Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 9.1.2020 § 4 mukaan sosiaaliohjaajan virkaan ottaa HelppiSeniorin asiakasohjauspäällikkö.

Asiakasohjaajan viran kelpoisuusehtona on sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 (8 §) mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi tai kuntoutuksen ohjaaja) tai terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto (sairaanhoitaja) tai aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto.

Tehtävässä edellytetään rekisteröitymistä Valviran ammattihenkilöiden keskusrekisteriin.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.

HelppiSeniorin asiakasohjausyksikön asiakasohjaajan tehtävänä on vastata yli 65-vuotiaiden asiakkaiden palvelutarpeen arvioinnista. Tehtävä sisältää asiakkaiden laaja-alaista palveluntarpeen arviointia, hoito- ja palvelusuunnitelmien laadintaa, päätöksentekoa sekä seurantaa. Työ edellyttää laaja-alaista ja monipuolista ikääntyneiden palvelujen tuntemusta ja työkokemusta. Työssä menestyminen edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, hyvää organisointikykyä, paineensietokykyä sekä kykyä hahmottaa prosessien toimintaa. Lisäksi tehtävä edellyttää kykyä ja halua kehittää tiimissä tehtävää arviointityötä toiminnassamme määriteltyjä arviointivälineitä käyttäen. Eduksi luetaan myös kotihoidon toimintaympäristön tuntemus, kokemus omaishoitoperheiden tukemisesta ja/tai harkinnanvaraisen toimeentulotuen myöntämisestä.

Asiakasohjaan virat (vakanssinumerot 029853 ja 032891) ovat olleet julkisesti haettavana Helsingin kaupungin avoimet työpaikat Internet-sivuilla ja työhallinnon avoimet työpaikat Internet-sivuilla ajalla 19.11. - 3.12.2019.

Määräajassa hakemuksen jätti 45 hakijaa, joista 38 täytti asetetut kelpoisuusehdot koulutuksen ja Valviran vahvistamisen perusteella. Yksi hakijoista veti hakemuksensa pois ennen hakuajan umpeutumista. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Hakemusten perusteella haastatteluun kutsuttiin sairaanhoitaja ********** (haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** ja kotihoidonohjaaja ********** geronomi ********** (haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** ja kotihoidonohjaaja ********** sosionomi ********** (haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** asiakasohjaaja ********** geronomi ********** (haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** ja kotihoidonohjaaja ********** fysioterapeutti ********** (haastattelijoina ********** ja kotihoidonohjaaja ********** sekä geronomi ********** (haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakasohjaaja **********

********** on valmistunut Diakonia-ammattikorkeakoulusta sairaanhoitajaksi vuonna 2004. Lisäksi hän on suorittanut mielenterveys- ja päihdetyön erikoistumisopinnot vuonna 2008. **********

********** on valmistunut Metropolia Ammattikorkeakoulusta sosionomiksi vuonna 2014. Pilke-ohjaajakurssin hän on suorittanut vuonna 2019. **********

********** on valmistunut Metropolia Ammattikorkeakoulusta geronomiksi vuonna 2019. Lähihoitajaksi hän valmistui vuonna 1996. **********

********** on valmistunut Ammattikorkeakoulu Arcadasta geronomiksi vuonna 2011. **********

********** on valmistunut Metropolia Ammattikorkeakoulusta geronomiksi vuonna 2011. Seksuaaliterapeutiksi hän on valmistunut vuonna 2016. **********

********** on valmistunut Laurea-ammattikorkeakoulusta fysioterapeutiksi vuonna 2009. Lisäksi hän on valmistunut Haaga-Heliasta ammatillisten aineiden opettajaksi vuonna 2012 sekä suorittanut Jyväskylän yliopistossa gerontologian monitieteisen opintokokonaisuuden (15 opintoviikkoa) vuonna 2003. **********

Toimenkuvan vuoksi haastattelussa kiinnitettiin huomiota aikaisempaan kokemukseen ikääntyneiden palveluissa, asiakasohjaustyössä sekä laaja-alaisen palvelutarpeen arvioinnin tekemiseen sekä ikääntyneiden palvelujärjestelmän tuntemukseen. Erityistä huomiota kiinnitettiin hakijoiden kykyyn ja halukkuuteen kehittää tiimissä tehtävää arviointityötä HelppiSeniorin toiminnassa määriteltyjä arviointivälineitä käyttäen.

Lisäksi huomiota kiinnitettiin paineensietokykyyn, ratkaisukeskeiseen työotteeseen sekä kykyyn itsenäiseen asiantuntijuuteen, tiimityötaitoihin, kokemukseen omaishoitajien tukemisesta sekä kokemukseen toimeentulotuen myöntämisestä.

Koulutuksen, vastaavanlaisen työkokemuksen ja työssä osoitetun sopivuuden perusteella ********** on hyvät edellytykset asiakasohjaajan viran hoitamiseen HelppiSeniorin Idän asiakasohjausyksikössä. Tässä laajuudessa kokemusta laaja-alaisesta palvelutarpeen arvioinnista sekä määritellyn arviointivälineen käyttämisestä arviointityössä ei muilla virkaan hakijoilla ollut. Aikaisemmissa työtehtävissään hän on osoittanut hyviä vuorovaikutustaitoja sekä kykyä itsenäiseen asiantuntijuuteen ja tiimityöskentelyyn.

********** on koulutuksen, monipuolisen työkokemuksen ja työssä osoitetun sopivuuden perusteella on hyvät edellytykset asiakasohjaajan viran hoitamiseen HelppiSeniorin Idän asiakasohjausyksikössä. Tässä laajuudessa monipuolisesta kokemuksesta ikääntyneiden palveluissa, mukaan lukien omaishoitoperheiden tukeminen sekä harkinnanvaraisen toimeentulotuen myöntäminen, ei muilla hakijoilla ollut. Lisäksi hänellä on kokemusta määritellyn arviointivälineen käyttämisestä arviointityössä. Aikaisemmissa työtehtävissään hän on osoittanut hyviä vuoro-vaikutustaitoja sekä kykyä itsenäiseen asiantuntijuuteen ja tiimityöskentelyyn.