Virkasuhteen täyttäminen, HelppiSeniori Idän asiakasohjausyksikkö, asiakasohjaajan virka, työavain SOTE-03-557-20

HelppiSeniorin asiakasohjauksen asiakasohjauspäällikkö päätti ottaa koulutuksen, työkokemuksen ja haastattelussa osoitetun soveltuvuuden perusteella asiakasohjaajan virkaan sosionomi ********** (vakanssinumero 037409, toimintayksikkö 397130, työpiste 100040) 1.7.2020 lukien 2.628,30 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.

Virkaan valitulle asetettava koeaika on kuusi (6) kuukautta.

Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Asiakasohjaajan virka tuli avoimeksi 1.6.2020 kaupunginhallituksen perustettua viran.

Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 9.1.2020 § 4 mukaan asiakasohjaajan virkaan ottaa HelppiSeniorin asiakasohjauspäällikkö.

HelppiSeniorin asiakasohjausyksikön asiakasohjaajan tehtävänä on vastata yli 65-vuotiaiden asiakkaiden palvelutarpeen arvioinnista. Tehtävä sisältää asiakkaiden palvelutarpeen arviointia, hoito- ja palvelusuunnitelmien laadintaa, päätöksentekoa sekä seurantaa. Työ edellyttää ikääntyneiden palvelujen tuntemusta ja siihen liittyvää työkokemusta.

Asiakasohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto tai sosiaalihuollon ammattihenkilölain (817/2015) 8 §:n mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi tai kuntoutuksen ohjaaja) tai terveydenhuollon ammattihenkilölain (559/1994) 5 §:n mukainen terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja tyydyttävä kirjallinen taito.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Tehtävässä onnistuminen edellyttää laaja-alaista ja monipuolista ikääntyneiden palvelujen tuntemusta, kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon, hyviä verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, hyvää organisointikykyä, kykyä hahmottaa prosessien toimintaa sekä sitoutuneisuutta käyttää arvioinnissa vaadittavia arviointivälineitä. Työssä korostuu kotihoidon palvelujen tuntemus, kuntoutuksellinen työote sekä omaishoitoperheiden tukeminen.

Asiakasohjaajan virka (vakanssinumero 037409) on ollut julkisesti haettavana Helsingin kaupungin sähköisen rekrytointipalvelun sisäisessä ja ulkoisessa haussa sekä TE-palvelujen työpaikkasivustolla ajalla 27.5. - 10.6.2020.

Määräajassa hakemuksen jätti 29 hakijaa, joista 22 täytti asetetut kelpoisuusvaatimukset koulutuksen ja Valviran myöntämän ammatinharjoittamisoikeuden perusteella. Yksi hakijoista veti hakemuksensa pois ennen hakuajan umpeutumista. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Hakemusten perusteella haastatteluun kutsuttiin viisi hakijaa: ********** (9.6.2020 haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakasohjaaja ********** kuntoutuksen ohjaaja ********** (9.6.2020, haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakasohjaaja ********** geronomi ********** (10.6.2020, haastattelijana asiakkuuspäällikkö ********** sosionomi ********** (10.6.2020, haastattelijana asiakkuuspäällikkö ********** sekä geronomi ********** (11.6.2020, haastattelijana asiakkuuspäällikkö **********

********** on valmistunut sosionomiksi Laurea-ammattikorkeakoulusta vuonna 2008. Lähihoitajaksi hän valmistui vuonna 2004. Lisäksi hän on suorittanut sosiaalityön perus- ja aineopintoja. Työkokemusta hänellä on lähihoitajan tehtävistä ********** 6 vuotta 10 kuukautta ajalta 3.11.2003 - 31.8.2010, sosiaaliohjaajan tehtävistä ********** 3 vuotta ajalta 6.9.2010 - 30.8.2013, sosiaaliohjaajan tehtävistä ********** 4 vuotta 8 kuukautta ajalta 2.9.2013 - 2.4.2017, sosiaaliohjaajan tehtävistä ********** 10 kuukautta ajalta 3.4.2017 - 31.1.2018 sekä asiakasohjaajan tehtävistä ********** 1.2.2018 alkaen, jossa työskentelee edelleen määräaikaisessa työsuhteessa.

********** on valmistunut Jyväskylän ammattikorkeakoulusta kuntouksen ohjaajaksi vuonna 2015. Lisäksi hän on valmistunut hierojaksi vuonna 2012. Työkokemusta hänellä on ohjaajan tehtävistä ********** 2 vuotta 9 kuukautta ajalta 14.7.2016 - 26.4.2019, ohjaajan tehtävistä ********** 9 kuukautta 10 päivää ajalta 29.4.2019 - 7.2.2020 sekä asiakasohjaajan tehtävistä 10.2.2020 alkaen ********** , jossa hän työskentelee edelleen määräaikaisessa virkasuhteessa.

********** on valmistunut Metropolia Ammattikorkeakoulusta geronomiksi vuonna 2016. Työkokemusta hänellä on sosiaaliohjaajan tehtävistä ********** vajaan vuoden ajalta 18.9.2017 - 9.9.2018 sekä asiakasohjaajan tehtävistä 10.9.2018 alkaen ********** , jossa hän työskentelee edelleen määräaikaisessa virkasuhteessa.

********** on valmistunut sosionomiksi Laurea-ammattikorkeakoulusta vuonna 2006. Hammashoitajaksi hän valmistui vuonna 1991. Työkokemusta hänellä on ********** kuntoutusohjaajan tehtävistä 1 vuosi 2 kuukautta ajalta 8.1.2007 - 25.3.2008, sosiaaliterapeutin tehtävistä ********** 8 kuukautta ajalta 28.7.2008 - 31.3.2009, sosiaalityöntekijän tehtävistä 2 kuukautta 15 päivää ajalta 1.4. - 15.6.2009, sosiaaliohjaajan tehtävistä 4 kuukautta ajalta 1.9. - 31.12.2009, ********** sosiaaliohjaajan tehtävistä 4 kuukautta ajalta 12.9.2011 - 11.1.2012, ********** sosiaaliohjaajan tehtävistä aikuissosiaalityössä 11 kuukautta 21 päivää ajalta 19.8.2012 - 31.3.2013, asumisneuvojan tehtävistä 1 vuosi 5 kuukautta ajalta 1.4.2013 - 31.8.2014, sosiaaliohjaajan tehtävistä aikuissosiaalityössä 3 vuotta 4 kuukautta ajalta 1.9.2014-31.12.2017, omaishoidon tuen sosiaaliohjaajan tehtävistä perhekeskuksessa 1 vuosi 9 kuukautta ajalta 8.1.2018 - 30.9.2019 sekä asiakasohjaajan tehtävistä 1.1.2020 alkaen ********** jossa hän työskentelee edelleen määräaikaisessa työsuhteessa.

********** on valmistunut geronomiksi Metropolia Ammattikorkeakoulusta vuonna 2014. Lähihoitajaksi hän valmistui vuonna 2002 ja humanististen tieteiden kandidaatiksi vuonna 1995. Lisäksi hänellä on johtamisen erikoisammattitutkinto vuodelta 2019. Tällä hetkellä hän suorittaa valtiotieteiden maisterin opintoja Helsingin yliopistossa. Työkokemusta hänellä on lähihoitajan tehtävistä ********** 8 vuotta ajalta 26.6.2002 - 22.6.2010, lähihoitajan tehtävistä ********** 4 vuotta 10 kuukautta ajalta 23.6.2010 - 30.4.2015, päivätoiminnan ohjaajan tehtävistä ********** 2 vuotta 4 kuukautta ajalta 1.5.2015 - 31.8.2017 sekä tiiminvetäjän tehtävistä ********** 1.9.2017 alkaen.

Toimenkuvan vuoksi valinnassa kiinnitettiin erityistä huomiota hakijoiden kokemukseen ikäihmisten kanssa työskentelystä sekä ikääntyneiden palvelujen tuntemukseen, verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoihin, organisointikykyyn, kykyyn hahmottaa prosessien toimintaa, sitoutuneisuuteen käyttää arvioinnissa vaadittavia arviointivälineitä, kotihoidon toimintaympäristön tuntemukseen, kiinnostukseen omaishoitoperheiden tukemisessa sekä kuntouttavaan työotteeseen.

Hakemuksen, haastatteluiden ja työssä osoitetun sopivuuden perusteella ********** osoitti asiakasohjauksen asiakasohjaajan virassa edellytettäviä vahvuuksia. Hänellä on hyvät verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot sekä vankkaa ja monipuolista kokemusta ikäihmisten kanssa työskentelystä ja tuntemusta ikääntyneiden palveluista. Hän on osoittanut aikaisemmissa työtehtävissään sitoutuneisuutta käyttää arvioinnissa vaadittavia arviointivälineitä, hyvää organisointikykyä, kykyä hahmottaa prosessien toimintaa, kiinnostusta omaishoitoperheiden tukemiseen sekä omaa työssään kuntouttavan työotteen.

Koulutuksen, kokemuksen sekä haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella ********** on parhaat edellytykset asiakasohjaajan viran tehtävien hoitamiseen HelppiSeniorin Idän asiakasohjausyksikössä.