Tutkimuslupa, Asiakaslähtöisyys ja sen kehittämistarpeet arviointi- ja kuntoutusyksikössä

HEL 2021-007238
Asialla on uudempia käsittelyjä
§ 14
Tämä toimielin tai virka on lakkautettu

Tutkimuslupa tutkimukseen ”Asiakaslähtöisyys ja sen kehittämistarpeet arviointi- ja kuntoutusyksikössä”

Palvelualueen johtaja

Päätös

Lännen palvelualueen johtaja myönsi tutkimusluvan ********** tutkimukselle ”Asiakaslähtöisyys ja sen kehittämistarpeet arviointi- ja kuntoutusyksikössä” (ylempi AMK). Yhteyshenkilö on osastonhoitaja ********** Tutkimuslupa on voimassa 31.5.2022 saakka.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:

Tutkimusraportista ei saa olla tunnistettavissa tutkimukseen osallistuneita henkilöitä.

Tutkimuksesta ei tule koitua kustannuksia sosiaali- ja terveystoimelle.

Tutkija sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain 1050/2018 sekä muun voimassa olevan lainsäädännön tutkijalle asettamia vaatimuksia.

Tutkija saapuu pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia Helsingin sosiaali- ja terveystoimeen.

Sähköinen tutkimusraportti tai sen osoite toimitetaan sosiaali- ja terveystoimialan käyttöön osoitteella: tutkimusluvat.sote@hel.fi. Valmiit tutkimukset ovat henkilökunnan käytettävissä sosiaali- ja terveystoimen intrasivuilla.

Päätöksen perustelut

Opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa asiakasnäkemystä ja osoittaa asiakaslähtöisen yhteiskehittelyn kehittämistarpeet, joita voidaan käyttää arviointi- ja kuntoutustoiminnan kehittämiseen. Tavoitteena on toiminnan parempi vastaavuus asiakkaiden tarpeisiin, asiakastyytyväisyys, arviointi- ja kuntoutusjaksojen tehokkuus ja mahdollinen vaikutus niiden pituuteen sekä onnistuneisiin kotiutumisiin. Opinnäytetyö toteutetaan kaksivaiheisesti asiakaslähtöistä kehittämismallia mukaillen. Ensimmäisessä vaiheessa tutkimuksen kohderyhmänä ovat arviointi- ja kuntoutusyksikön asiakkaat ja toisessa vaiheessa yksikössä toimiva monialainen henkilöstö. Aineiston keruu suoritetaan asiakkaille teemahaastatteluin sekä työyhteisölle tehtävän laadullisen kirjallisen lomakekyselyn avulla. Asiakkailta pyydetään kirjallinen suostumus haastatteluun. Asiakkaiden haastatteluista ja työyhteisölle suunnatusta laadullisesta lomakekyselystä saatu materiaali analysoidaan induktiivisen sisällönanalyysin keinoin. Aineistonkeruussa vältetään henkilötietojen keruuta. Aineiston käsittelyssä, tallentamisessa ja hävittämisessä huomioidaan tietoturvallisuus. Aineisto hävitetään tutkimuksen valmistuttua.

Pääkaupunkiseudun ammattikorkeakoulujen ihmistieteiden eettinen toimikunta on antanut puoltavan lausunnon 11.5.2021.

Sosiaali- ja terveyslautakunnan päätöksen 8.5.2018 § 134 mukaan sosiaalihuollon asiakirjojen ja terveydenhuollon potilasasiakirjojen antamisesta päättää lännen palvelualueen johtaja (lännen palvelualueen palveluihin kohdistuvat tutkimusluvat).

Lisätietojen antaja

Helena Soini, erityissuunnittelija, puhelin: 09 310 43444

helena.soini@hel.fi

Päättäjä

Jaana Heikkuri
vs. palvelualueen johtaja

Liitteet (pdf)

1. Tutkimuslupahakemus 11.6.2021
Liitettä ei julkaista internetissä.
2. Tutkimuslupahakemus 11.6.2021, liite, tutkimussuunnitelma 21.4. 4.versio
Liitettä ei julkaista internetissä.
3. Tutkimuslupahakemus 11.6.2021, liite
Liitettä ei julkaista internetissä.

Päätösasiakirjoissa on mainittu liitteitä, joita ei julkaista internetissä. Pois jätetään liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan, tai joita ei ole teknisistä syistä saatu sähköiseen muotoon. Keskeisimmät säädökset, joita asiassa sovelletaan, ovat laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (julkisuuslaki 621/1999), laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014), tietosuojalaki (1050/2018), laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023) sekä laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016). Päätösasiakirjoja voi tiedustella myös Helsingin kaupungin kirjaamosta.