Kaupungin puhelinliittymissä ja puhelinvaihteessa on laaja häiriö ja puhelut eivät yhdisty tai katkeavat yllättäen. Vikaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä.

Virkasuhteen täyttäminen, palvelut ja luvat, pysäköinninvalvonta ja pysäköintipalvelu, pysäköinnintarkastaja, työavain KYMP-03-76-21

HEL 2022-000189
Henkilöstöasiat
Edellinen käsittely Seuraava käsittely
Asialla on uudempia käsittelyjä
Päättäjän muut päätökset
§ 6

Kaupunkiympäristön toimialan palvelut ja luvat –palvelukokonaisuuden pysäköinninvalvonta ja pysäköintipalvelun pysäköinnintarkastajan viran täyttäminen

Kunnallinen pysäköinninvalvoja

Päätös

Kunnallinen pysäköinninvalvoja valitsi pysäköinninvalvonta ja pysäköintipalvelun valvontatiimi 3 pysäköinnintarkastajan virkaan (060593) ********** 1.5.2022 alkaen 2 178,58 euron tehtäväkohtaisella kuukausipalkalla.

Mikäli virkaan otetaan henkilö, joka ei ole kaupungin palveluksessa eikä terveydellisiä tietoja ole käytettävissä virkaan otettaessa, päätös on ehdollinen, kunnes henkilön terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä kuukauden kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Virkaan valitulle ei aseteta koeaikaa.

Päätöksen perustelut

Virka tuli avoimeksi, kun pysäköinnintarkastaja irtisanoutui virasta 30.9.2021 lukien.

Valintapäätös perustuu kaupunkiympäristön toimialan toimialajohtajan päätökseen 26.6.2019 § 26, jolla on siirretty hallintosäännön 14 luvun 1 §:n 2 mom. 5 kohdan mukaista toimivaltaa ottaa palvelukseen toimialan viranhaltijoita ja työntekijöitä.

Viran täyttömenettely

Virka oli julkisesti haettavana 29.12-13.1.2022. Hakuilmoitus julkaistiin
Helsingin kaupungin sähköisessä rekrytointipalvelussa, Duunitorilla, Monsterilla ja TE-palveluissa.

Pysäköinnintarkastajan tehtävänä on pysäköintisääntöjen noudattamisen valvonta edistäen näin liikenteen turvallisuutta. Lisäksi tehtävään kuuluu asiakkaiden neuvonta ja opastaminen pysäköintiin liittyvissä asioissa.

Viran kelpoisuusehtona on toisen asteen tutkinto sekä pysäköinnintarkastajan tehtävien hoitamisen kannalta tarpeellinen liikennettä ja joutokäyntiä koskevien sääntöjen tuntemus (ajokortti).

Hakuilmoituksen mukaan hakijalta edellytetään erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä kokemusta asiakaspalvelutilanteista. Eduksi katsotaan Helsingin paikallistuntemus ja englannin kielen taito.

Virkaa täytettäessä tulee varsinaisten kelpoisuusehtojen lisäksi ottaa huomioon perustuslain 125 §:ssä säädetyt yleiset nimitysperusteet julkisiin virkoihin eli taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Valintaprosessi

Määräaikaan mennessä virkaa haki 53 henkilöä, joista viisi hakijaa ei täyttänyt kelpoisuusehtoja. Hakijaluettelo on liitteenä 1. Hakemusten perusteella laadittu yhteenveto on liitteenä 2. Yhteenvedon tiedot perustuvat hakijan hakemuksessa antamiin tietoihin.

Ensimmäinen haastattelukierros toteutettiin videohaastatteluna 19.-31.1.2022. Videohaastatteluun kutsuttiin 30 hakijaa, joilla arvioitiin olevan täytettävänä olevan viran kannalta sopivaa kokemusta asiakaspalvelun tehtävistä. Kaikki videohaastatteluun kutsutut täyttivät viran kelpoisuusehdot. Hakijoiden videohaastatteluja arvioivat johtavat pysäköinnintarkastajat Jonathan Lagerquist ja Sari Huuhtanen, toimistosihteeri Harri Räisänen ja kunnallinen pysäköinninvalvoja Kaija Kossila. Videohaastatteluun kutsutuista kahdeksan henkilöä ei osallistunut haastatteluun.

Videohaastattelun perusteella henkilökohtaiseen haastatteluun kutsuttiin 15 hakijaa: ********** joilla arvioitiin olevan edellä mainittujen kelpoisuusehtojen lisäksi hyvää aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta ja videohaastattelujen perusteella arvioiden hyvät vuorovaikutustaidot. Hakijoita haastattelivat 1.-14.2.2022 johtava pysäköinnintarkastaja Jonathan Lagerquist ja toimistosihteeri Harri Räisänen. **********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

**********

Henkilöarviointiin kutsuttiin haastattelujen jälkeen ********** joilla katsottiin olevan videohaastattelussa ja henkilökohtaisessa haastattelussa annettujen vastausten perusteella parhaimmat vuorovaikutustaidot. Henkilöarvioinnit suoritti Psycon Oy 16.-21.2.2022. **********

Perustelut valintaesitykselle

Pysäköinninvalvonnasta annetun lain 12 §:n mukaan tarkastajalla tulee olla tehtävien hoitamiseen tarpeellinen liikennettä ja joutokäyntiä koskevien sääntöjen tuntemus. Pysäköinnintarkastajan tehtävässä korostuu pysäköintisääntöjen noudattamisen valvontatehtävät sekä hyvät vuorovaikutustaidot asiakkaiden opastukseen ja neuvontaan liittyvissä asioissa.

Viran kelpoisuusehtona on toisen asteen tutkinto sekä pysäköinnintarkastajan tehtävien hoitamisen kannalta tarpeellinen liikennettä ja joutokäyntiä koskevien sääntöjen tuntemus (ajokortti).

Virkaan valittavalta edellytetään erinomaisia vuorovaikutustaitoja ja kokemusta asiakaspalvelutilanteista. Eduksi katsotaan Helsingin paikallistuntemus ja englannin kielen taito.

Lopullinen vertailu suoritettiin kärkihakijoiden **********

**********

**********

Heillä kaikilla on kokemusta asiakaspalvelutilanteista heidän ansioistaan esitetyn mukaisesti.

**********

Kielitaidosta hakijat ovat esittäneet oman arvion hakemuksessaan. Lisäksi kielitaitoa arviointiin haastatteluvastauksilla henkilökohtaisten haastattelujen ja henkilöarvioinnin yhteydessä. Heillä kaikilla on tehtävässä eduksi katsottavaa englannin kielen taitoa.

Hakuasiakirjoihin, haastatteluihin ja henkilöarviointiin perustuvan kokonaisarvion perusteella kunnallinen pysäköinninvalvoja katsoo, että **********

Lisätietojen antaja

Kaija Kossila, kunnallinen pysäköinninvalvoja, puhelin: 09 310 38505

kaija.kossila@hel.fi

Päättäjä

Kaija Kossila
kunnallinen pysäköinninvalvoja
Lataa tulostusversio (pdf)

Liitteet (pdf)

1. Hakijalista, KYMP-03-76-21, henkilörekisteri, julkisuus rajoitettu
Liitettä ei julkaista internetissä.
2. Hakijayhteenveto, KYMP-03-76-21, henkilörekisteri, julkisuus rajoitettu
Liitettä ei julkaista internetissä.

Päätösasiakirjoissa on mainittu liitteitä, joita ei julkaista internetissä. Pois jätetään liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan, tai joita ei ole teknisistä syistä saatu sähköiseen muotoon. Keskeisimmät säädökset, joita asiassa sovelletaan, ovat laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (julkisuuslaki 621/1999), laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014), tietosuojalaki (1050/2018), laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023) sekä laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016). Päätösasiakirjoja voi tiedustella myös Helsingin kaupungin kirjaamosta.