Virkasuhteen täyttäminen, HelppiSeniori Idän asiakasohjausyksikkö, asiakasohjaaja, työavain SOTE-03-187-22

HelppiSeniorin asiakasohjauksen asiakasohjauspäällikkö päätti ottaa koulutuksen, työkokemuksen ja haastattelussa osoitetun soveltuvuuden perusteella asiakasohjaajan virkaan geronomi ********** (vakanssinumero 019802, toimintayksikkö 397130, työpiste 100040) 1.4.2022 lukien 2.686,97 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.

Koeaikaa ei aseteta.

Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saatujen selvitysten perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitykset on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Asiakasohjaajan virka (vakanssinumero 019802) tuli avoimeksi 1.3.2022.

Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 9.1.2020 § 4 mukaan asiakasohjaajan virkaan ottaa HelppiSeniorin asiakasohjauspäällikkö.

HelppiSeniorin asiakasohjausyksikön asiakasohjaajan tehtävänä on vastata yli 65-vuotiaiden asiakkaiden palvelutarpeen arvioinnista. Tehtävä sisältää asiakkaiden palvelutarpeen arviointia, hoito- ja palvelusuunnitelmien laadintaa, päätöksentekoa sekä seurantaa. Työ edellyttää ikääntyneiden palvelujen tuntemusta ja siihen liittyvää työkokemusta.

Asiakasohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto tai sosiaalihuollon ammattihenkilölain (817/2015) 8 §:n mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi tai kuntoutuksen ohjaaja) tai terveydenhuollon ammattihenkilölain (559/1994) 5 §:n mukainen terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Työssä menestyminen edellyttää lisäksi kokemusta asiakasohjaajan työstä ikääntyneiden parissa, avointa ja innostunutta asennetta toimia yhdessä itseohjautuvan tiimin kanssa, hyviä verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, hyvää organisointikykyä, kykyä hahmottaa prosessien toimintaa sekä sitoutuneisuutta käyttää arvioinnissa vaadittavia arviointivälineitä. Lisäksi eduksi luetaan idän palvelualueen ja kotihoidon toimintaympäristön tuntemus, kiinnostus omaishoitoperheiden tukemiseen sekä kuntouttava työote.

Asiakasohjaajan virka (vakanssinumero 019802) on ollut julkisesti haettavana 16.2. - 3.3.2022 Helsingin kaupungin sähköisen rekrytointipalvelun sisäisessä ja ulkoisessa haussa sekä TE-palvelujen työpaikkasivustolla.

Määräajassa hakemuksen jätti 21 hakijaa, joista 19 täytti asetetut kelpoisuusvaatimukset koulutuksen ja Valviran myöntämän ammatinharjoittamisoikeuden perusteella. Yksi hakijoista veti hakemuksensa pois hakuajan umpeutumisen jälkeen. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Hakemusten perusteella haastatteluun kutsuttiin 7 hakijaa: geronomi ********** (2.3.2022, haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakkuusvastaava ********** sairaanhoitaja ********** (3.3.2022, haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakasvastaava ********** sairaanhoitaja ********** (9.3.2022, haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakkuusvastaava ********** sosionomi ********** (9.3.2022, haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakkuusvastaava ********** fysioterapeutti ********** (9.3.2022, haastattelijoina asiakkuuspäällikkö ********** ja asiakkuusvastaava ********** geronomi ********** (11.3.2022, haastattelijana asiakkuuspäällikkö ********** sekä sosionomi ********** (14.3.2022, haastattelijana asiakkuuspäällikkö **********

********** on valmistunut geronomiksi Metropolia Ammattikorkeakoulusta vuonna 2020. **********

********** on valmistunut sairaanhoitajaksi Helsingin Kaupungin Terveydenhuolto-Oppilaitoksesta vuonna 1997. **********

********** on valmistunut sairaanhoitajaksi Laurea-ammattikorkeakoulusta vuonna 2021. Lähihoitajaksi hän valmistui vuonna 2016. **********

********** on valmistunut sosionomiksi Turun Ammattikorkeakoulusta vuonna 2016. Lähihoitajaksi hän valmistui vuonna 2009. Palveluohjauksen täydennyskoulutuksen hän suoritti vuonna 2021. **********

********** on valmistunut fysioterapeutiksi(YAMK) Metropolia Ammattikorkeakoulusta vuonna 2020 ja fysioterapeutiksi vuonna 2002. Lähihoitajaksi hän valmistui vuonna 1996. **********

********** on valmistunut geronomiksi Metropolia Ammattikorkeakoulusta vuonna 2021, lähihoitajaksi hän valmistui 2015.

**********

********** on valmistunut sosionomiksi Metropolia Ammattikorkeakoulusta vuonna 2020 **********

Toimenkuvan vuoksi valinnassa kiinnitettiin erityistä huomiota hakijoiden kokemukseen asiakasohjaajan tehtävistä ikääntyneiden parissa, hakijoiden verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoihin, organisointikykyyn, kykyyn hahmottaa prosessien toimintaa sekä sitoutuneisuuteen käyttää arvioinnissa vaadittavia arviointivälineitä.

Hakemuksen ja erityisesti haastattelun ja työssä osoitetun sopivuuden perusteella ********** osoitti asiakasohjauksen asiakasohjaajan virassa edellytettäviä vahvuuksia. Hänellä on eniten työkokemusta sekä vahvinta osaamista asiakasohjaajan tehtävistä ikääntyneiden parissa. Lisäksi haastattelussa ja aikaisemmissa työtehtävissä esille tulleiden vahvuuksien perusteella hänellä on erinomaiset verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Hän kykenee itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon sekä hahmottaa selkeästi prosessien toimintaa.

Koulutuksen, kokemuksen sekä haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella ********** on parhaat edellytykset asiakasohjaajan viran tehtävien hoitamiseen HelppiSeniorin Idän asiakasohjausyksikössä.