Tutkimuslupa, Häiriökysyntä Omaolo-palvelussa: digitaalisen viestintäkanavan vaikutus häiriökysyntään ja keinot sen vähentämiseen

HEL 2022-006447
Tutkimus- ja kehittämistoiminta
Asialla on uudempia käsittelyjä
Päättäjän muut päätökset
§ 14
Tämä toimielin tai virka on lakkautettu

Tutkimuslupa tutkimukseen ”Häiriökysyntä Omaolo-palvelussa”

Terveysasemien johtajalääkäri

Päätös

Terveysasemien johtajalääkäri myönsi tutkimusluvan ********** tutkimukselle ”Häiriökysyntä Omaolo-palvelussa” (yamk-opinnäytetyö). Yhteyshenkilö on projektiasiantuntija ********** Tutkimuslupa on voimassa 31.8.2023 saakka.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:

Tutkimusraportista ei saa olla tunnistettavissa tutkimukseen osallistuneita henkilöitä.

Tutkimuksesta ei tule koitua suoria kustannuksia sosiaali- ja terveystoimelle.

Tutkija sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain 1050/2018 sekä muun voimassa olevan lainsäädännön tutkijalle asettamia vaatimuksia.

Tutkija saapuu pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia Helsingin sosiaali- ja terveystoimeen.

Sähköinen tutkimusraportti tai sen osoite toimitetaan sosiaali- ja terveystoimialan käyttöön osoitteella: tutkimusluvat.sote@hel.fi. Valmiit tutkimukset ovat henkilökunnan käytettävissä sosiaali- ja terveystoimen intrasivuilla.

Päätöksen perustelut

Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Omaolon digitaalisen viestinnän vaikutusta häiriökysynnän ilmenemiseen. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten häiriökysyntä näkyy Omaolo-palvelun digitaalisessa viestinnässä ammattilaisen näkökulmasta, kuinka selkeää Omaolo-palvelun käyttöliittymän ohjaus digitaaliseen viestintään on, sekä miten digitaalista viestintää Omaolossa voisi kehittää niin, että häiriökysyntä vähenisi. Aineisto kerätään haastattelemalla Omaolo-palvelua käyttävää henkilökuntaa (n. viisi haastateltavaa). Haastattelut nauhoitetaan ja litteroidaan. Lisäksi aineistoa kerätään henkilökuntaa havainnoimalla. Tutkittavat rekrytoidaan yhteyshenkilön kautta. Opinnäytetyön aineisto analysoidaan laadullisin menetelmin. Opinnäytetyön tilaaja on DigiFinland Oy.

Aineisto säilytetään ja käsitellään tietoturvallisesti ilman tunnistetietoja; manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa/kaapissa. Sähköinen aineisto suojataan käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Aineisto hävitetään opinnäytetyön valmistuttua.

Sosiaali- ja terveyslautakunnan päätöksen 8.5.2018 § 134 mukaan sosiaalihuollon asiakirjojen ja terveydenhuollon potilasasiakirjojen antamisesta päättää terveysasemien johtajalääkäri (terveysasemiin kohdistuvat tutkimusluvat).

Lisätietojen antaja

Taija Puranen, erityissuunnittelija, puhelin: 09 310 21352

taija.puranen@hel.fi

Päättäjä

Timo Lukkarinen
terveysasemien johtajalääkäri
Lataa tulostusversio (pdf)

Liitteet (pdf)

1. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
2. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
3. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
4. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
5. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k

Päätösasiakirjoissa on mainittu liitteitä, joita ei julkaista internetissä. Pois jätetään liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan, tai joita ei ole teknisistä syistä saatu sähköiseen muotoon. Keskeisimmät säädökset, joita asiassa sovelletaan, ovat laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (julkisuuslaki 621/1999), laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014), tietosuojalaki (1050/2018), laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023) sekä laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016). Päätösasiakirjoja voi tiedustella myös Helsingin kaupungin kirjaamosta.