Virkasuhteen täyttäminen, arviointitoiminta, pohjoinen asiakasohjaus, asiakasohjaaja, työavain SOTEPE-03-983-23

HEL 2023-013008
Asialla on uudempia käsittelyjä
§ 31

Kahden asiakasohjaajan viran täyttäminen, arviointitoiminta, Pohjoinen asiakasohjaus, työavain SOTEPE-03-983-23

Asiakasohjauspäällikkö

Päätös

Asiakasohjauspäällikkö päätti ottaa koulutuksen, kokemuksen ja haastattelussa osoitetun soveltuvuuden perusteella sosionomi AMK ********** asiakasohjaajan virkaan (vakanssinumero 039762, toimintayksikkö 397130, työpiste 100050) ja geronomi ********** asiakasohjaajan virkaan (vakanssinumero 039376, toimintayksikkö 397130, työpiste 100050) 1.11.2023 lukien 2884,14 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.

Koeaikaa ei aseteta.

Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otettujen terveydentilasta saatujen selvityksen perusteella virkoihin ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetut ovat esittäneet hyväksyttävän selvityksen tartuntatautilain 48 §:n mukaisesta rokotussuojastaan. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Päätöksen perustelut

Asiakasohjaajan virat tulivat avoimiksi 16.10.2023.

Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 22.12.2022 § 199 mukaan asiakasohjaajan virkaan ottaa asiakasohjauspäällikkö.

Asiakasohjaajan tehtävänä ovat laaja-alaiset palvelutarpeenarvioinnit asiakkaiden kotona ja osastojaksoilla. Arvioida asiakkaiden palvelutarpeen päivätoiminnan, omaishoidontuen, kotiin vietävien palveluiden, arviointi- ja kuntoutusjaksojen, kriisitilanteiden, sosiaalityön ja -ohjauksen, lyhytaikaisen tai pitkäaikaisen ympärivuorokautisen hoivan suhteen sekä tehdä palveluista päätökset ja järjestää asiakkaille palveluita. Tehtävänä on myös iäkkäiden täydentävän ja ennaltaehkäisevän toimeentulotuen päätökset. Koordinoida asiakkaiden palveluiden kokonaisuutta asiakassuunnitelman avulla.

Asiakasohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 (8§) mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi tai kuntoutuksen ohjaaja) tai terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto (sairaanhoitaja, terveydenhoitaja, fysioterapeutti ja toimintaterapeutti) tai aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito ja tyydyttävä ruotsin kielen suullinen taito.

Virkaan valittaessa luetaan eduksi kokemus asiakasohjaajan tehtävistä iäkkäiden palveluissa sekä alue- ja verkostotuntemusta.

Tehtävässä edellytetään tartuntatautilain 48§ mukaista rokotussuojaa.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky koeteltu kansalaiskunto.

Virkaan valitun tulee toimittaa työterveyshuollon lausunto sopivuudesta 30 päivän kuluessa valinnasta.

Asiakasohjaajan virat (vakanssit 039376 ja 039762) ovat olleet julkisesti haettavana 12.9. - 26.9.2023 kaupungin sähköisen rekrytointipalvelun ulkoisessa haussa ja te-palvelujen työpaikkasivustolla.

Määräajassa hakemuksen jätti 26 hakijaa. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Vaadittu kelpoisuus on 21 hakijalla.

Hakemusten perusteella ryhmähaastatteluun kutsuttiin 27.9.2023 seitsemän hakijaa: ********** ja yksilöhaastatteluihin kutsuttiin 26.9.2023 ********** ja ********** ja 3.10.2023 **********

Haastattelut suorittivat asiakkuupäällikkö ********** ja asiakkuusvastaavat **********

********** on valmistunut sairaanhoitajaksi Metropoliasta vuonna 2012. **********

********** on valmistunut sairaanhoitajaksi Diakista vuonna 2021. **********

********** on valmistunut fysioterapeutiksi Laurea-ammattikorkeakoulusta vuonna 2019. **********

********** on valmistunut Geronomiksi (AMK) Metropoliasta vuonna 2022. **********

********** on valmistunut sairaanhoitajaksi DIAKista vuonna 2019. **********

********** on valmistunut geronomiksi Metropoliasta vuonna 2023. **********

********** on valmistunut sosionomiksi (AMK) Laureasta vuonna 2023. **********

********** on valmistunut sairaanhoitajaksi Savonia AMK:sta vuonna 2017. **********

********** on valmistunut sosionomiksi (AMK) Laurean ammattikorkeakoulusta vuonna 2023. **********

********** on valmistunut geronomiksi Metropolia Ammattikorkeakoulusta vuonna 2023. **********

Hakemuksen, haastatteluiden ja työssä osoitetun sopivuuden perusteella ********** ja ********** osoittivat asiakasohjauksen asiakasohjaajan viransijaisuudessa edellytettäviä vahvuuksia. Heillä on osaamista tietojärjestelmästä, dokumentoinnista, asiakasprosesseista ja monipuolinen tuntemus Pohjois-Helsingin ikäihmisten palvelurakenteesta. Heillä on hyvät tiedonhankinta, verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. He ovat osoittaneet taitonsa moniammatillisessa tiimityössä ja asiakaslähtöisessä asiakastyössä. He kykenevät itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon.

Koulutuksen, kokemuksen ja työssä sekä haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella ********** ja ********** on parhaat edellytykset asiakasohjaajan viran hoitamiseen Pohjoisessa asiakasohjausyksikössä.

Lisätietojen antaja

Elina Määränen, asiakkuuspäällikkö, puhelin: 09 310 23317

elina.maaranen@hel.fi

Päättäjä

Eeva Raulos
asiakasohjauspäällikkö

Liitteet (pdf)

1. Hakijaluettelo, SOTEPE-03-983-23
Liitettä ei julkaista internetissä.

Päätösasiakirjoissa on mainittu liitteitä, joita ei julkaista internetissä. Pois jätetään liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan, tai joita ei ole teknisistä syistä saatu sähköiseen muotoon. Keskeisimmät säädökset, joita asiassa sovelletaan, ovat laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (julkisuuslaki 621/1999), laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014), tietosuojalaki (1050/2018), laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023) sekä laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016). Päätösasiakirjoja voi tiedustella myös Helsingin kaupungin kirjaamosta.