Kaupungin puhelinliittymissä ja puhelinvaihteessa on laaja häiriö ja puhelut eivät yhdisty tai katkeavat yllättäen. Vikaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä.

Tutkimuslupa, Työyhteisön tiedon kulun parantaminen ja miten se vaikuttaa asiakkaiden arkeen ryhmäkodissa

HEL 2024-003175
Asialla on uudempia käsittelyjä
§ 68

Tutkimuslupa tutkimukseen ”Työyhteisön tiedon kulun parantaminen ja miten se vaikuttaa asiakkaiden arkeen ryhmäkodissa”

Vammaispalvelujen johtaja

Päätös

Vammaispalvelujen johtaja myönsi tutkimusluvan ********** tutkimukselle ”Työyhteisön tiedon kulun parantaminen ja miten se vaikuttaa asiakkaiden arkeen ryhmäkodissa” (amk). Yhteyshenkilö on palveluyksikön päällikkö ********** Tutkimuslupa on voimassa 31.12.2024 saakka.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:

Tutkimuksesta ja siihen liittyvien tehtävien suorittamisesta sekä osallistuvan henkilöstön ajankäytöstä on sovittu yhteyshenkilön ja/tai esihenkilön kanssa.

Tutkimusprosessissa noudatetaan yleisiä tutkimuseettisiä periaatteita. Tutkimuksen kohderyhmällä on lupa kieltäytyä osallistumasta. Tutkimusraportista ei saa olla tunnistettavissa tutkimukseen osallistuneita henkilöitä. Tutkijaa sitoo salassapitovelvoite.

Tutkimuksesta ei tule koitua kustannuksia sosiaali-, terveys- ja pelastustoimelle.

Tutkija sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain 1050/2018 sekä muun voimassa olevan lainsäädännön tutkijalle asettamia vaatimuksia.

Tutkija saapuu pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimeen.

Sähköinen tutkimusraportti tai sen osoite toimitetaan sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan käyttöön osoitteella: tutkimusluvat.sote@hel.fi. Valmiit tutkimukset ovat henkilökunnan käytettävissä sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen intrasivuilla.

Päätöksen perustelut

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää työntekijöiden työn suorittamiseen sekä asiakkaiden arkeen vaikuttavan tiedonkulun puutteita ja haasteita työyhteisössä sekä keksiä niihin ratkaisuja. Tarkoituksena on myös tuottaa työyhteisöön opas ja tarkat ohjeet laadullisen viestinnän tuottamiseen ja vastaanottamiseen. Tutkimuksen tavoitteena on sujuvamman viestinnän tuottaminen ja laadukas asiakastyö.

Tutkimus kohdentuu vammaistyöhön ja osallistujiksi rekrytoidaan yhden palveluyksikön henkilöstöä yhteyshenkilön kautta. Tutkimus toteutetaan havainnoimalla työntekijöiden keskeistä viestinnän tuottamista sekä tiedon välittämistä, vastaanottamista ja kirjaamista. Tutkija tekee havainnoistaan kirjalliset muistiinpanot, joita analysoidaan SWOT-analyysilla. Muistiinpanoihin ei kirjata tunnistettavia tietoja osallistujista.

Osallistujia informoidaan tutkimuksesta kirjallisesti. Osallistuminen on vapaaehtoista ja osallistujat antavat kirjallisen suostumuksensa. Suostumuslomakkeita ei yhdistetä tutkimusaineistoon eikä tutkimuksessa kerätä muita henkilötietoja. Suostumuslomakkeissa olevaa henkilötietoa käsitellään tietoturvallisesti liitteenä olevan tietosuojaselosteen mukaisesti ja hävitetään aineistonkeruun päättymisen jälkeen. Tulokset kirjataan siten, ettei osallistujia voida tunnistaa.

Tutkimuslupaa puoltaa vs. vammaispalvelujen päällikkö (25.7.2024).

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan toimialajohtajan päätöksen 30.11.2023 § 249 mukaan tutkimusluvan myöntämisestä tai hylkäämisestä päättää vammaispalvelujen johtaja palveluansa koskevissa tutkimusluvissa.

Lisätietojen antaja

Sini-Emilia Asikainen, erityissuunnittelija, puhelin: 09 310 43444

sini-emilia.asikainen@hel.fi

Päättäjä

Pauliina Vähäpesola
vs. vammaispalvelujen johtaja

Liitteet (pdf)

1. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
2. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
3. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
4. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
5. Tutkimuslupahakemus, täydennys 19.7.2024, liite, suostumuslomake
Liitettä ei julkaista internetissä.
6. Tutkimuslupahakemus, täydennys 22.7.2024, liite, tietosuojaseloste
Liitettä ei julkaista internetissä.

Päätösasiakirjoissa on mainittu liitteitä, joita ei julkaista internetissä. Pois jätetään liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan, tai joita ei ole teknisistä syistä saatu sähköiseen muotoon. Keskeisimmät säädökset, joita asiassa sovelletaan, ovat laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (julkisuuslaki 621/1999), laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014), tietosuojalaki (1050/2018), laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023) sekä laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016). Päätösasiakirjoja voi tiedustella myös Helsingin kaupungin kirjaamosta.