Tutkimuslupa, Ikääntyneet digitaalisten palveluiden käyttäjinä

HEL 2024-005195
Asialla on uudempia käsittelyjä
§ 35

Tutkimusluvan myöntäminen ”Ikääntyneet digitaalisten palveluiden käyttäjinä ” pro gradu -tutkielmalle

Viestintäjohtaja

Päätös

Viestintäjohtaja päätti myöntää tutkimusluvan, Helsingin yliopiston opiskelija ********** pro gradu -tutkielmalle ”Ikääntyneet digitaalisten palveluiden käyttäjinä”, päätöksen perusteluissa tarkemmin ilmenevillä ehdoilla.

Tutkimuslupa on voimassa 31.5.2025 saakka.

Päätöksen perustelut

Tutkimuslupa koskee haastatteluiden tekemistä kaupunginkanslian viestintäosaston yhteisötalotoiminnan kahdessa toimipisteessä. Haastattelun käytännön toteutuksesta sovitaan erikseen kaupunginkanslian yhteyshenkilön kanssa.

Maisterintutkielmassa selvitetään kvalitatiivisin menetelmin iäkkäiden digitaalista tukea tarvitsevien kokemuksia digitaalisista palveluista sekä niiden käytöstä. Tutkimuksen kohteena ovat Helsingin kaupungin eläkeiässä olevat asukkaat, jotka asioivat digineuvontapisteissä. Tutkielman tavoite on tuottaa tietoa siitä, millaisia kokemuksia Helsingin kaupungin digineuvontapisteillä asioivilla asiakkailla on digineuvonnasta sekä digitaalisten palveluiden saatavuudesta ja sujuvuudesta.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:

- Haastatteluissa kerättyjä tietoja saa käyttää vain päätöksessä mainittua tarkoitusta varten.

- Tutkielman tekijä sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain 1050/2018 sekä muun voimassa olevan lainsäädännön tutkijoille asettamia vaatimuksia.

- Tutkimusaineistoa käsitellään ja säilytetään tutkimuksen teon ajan hyvää tieteellistä käytäntöä noudattaen.

- Tutkimusaineisto hävitetään tai arkistoidaan arkistolain edellyttämällä tavalla opinnäytetyön hyväksymisen ja julkaisemisen ja tutkimushankkeen valmistumisen jälkeen.

- Tutkielmasta ei tule koitua kustannuksia kaupunginkanslialle.

- Tutkielman tekijä saapuu pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia.

- Tutkielman valmistuttua tutkimusraportti tai sen sähköinen osoite, josta raportti on luettavissa, toimitetaan Helsingin kaupunginkanslian käyttöön lähettämällä se sähköpostiosoitteeseen: kanslia.tutkimusluvat@hel.fi.

Lisätietojen antaja

Rhea Sundén, suunnittelija, puhelin: 09 310 40639

rhea.sunden@hel.fi

Anne Nissinen, digiosallisuuden päällikkö, puhelin: 09 310 24443

anne.k.nissinen@hel.fi

Päättäjä

Liisa Kivelä
viestintäjohtaja

Liitteet (pdf)

1. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k, Tietosuojalaki 29 §
2. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
3. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
4. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
5. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
6. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
7. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
8. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
9. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
10. Salassa pidettävä: Tietosuojalain 29 §
11. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
12. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
13. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
14. Tutkimuslupahakemus, täydennys 2.5.2024, liite, ohjaajan allekirjoitus
Liitettä ei julkaista internetissä.
15. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
16. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k

Päätösasiakirjoissa on mainittu liitteitä, joita ei julkaista internetissä. Pois jätetään liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan, tai joita ei ole teknisistä syistä saatu sähköiseen muotoon. Keskeisimmät säädökset, joita asiassa sovelletaan, ovat laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (julkisuuslaki 621/1999), laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014), tietosuojalaki (1050/2018), laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023) sekä laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016). Päätösasiakirjoja voi tiedustella myös Helsingin kaupungin kirjaamosta.