Suun terveydenhuollon tarveaineiden ja tarvikkeiden hankinta

Päätös on ehdotuksen mukainen.

Taustaa

Suun terveydenhuollon nykyiset sopimukset tarveaineista ja tarvikkeista päättyvät 31.12.2025.

Kilpailutuksen tarkoituksena on sopia puitejärjestelystä, jonka ehtojen perusteella toimittajat sitoutuvat toimittamaan tuotteita tilaajalle.

Nyt päätettävänä olevan kilpailutuksen periaatteita ja ehtoja ei ole tuotu sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnalle etukäteen päätettäväksi, koska hankinta- ja sopimuspalvelujen käsityksen mukaan tavarahankintojen periaatteita ei ole ollut tarkoituksenmukaista päättää sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnassa, vaan riittävä toimintamalli on se, että lautakunta tekee hankinnasta päätöksen hankintavaltuuksiensa mukaisesti.

Hankintamenettely ja valintaperusteet

Hankinnasta järjestettiin tarjouskilpailu julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, jäljempänä hankintalaki) mukaisella avoimella menettelyllä.

Tarjouspyynnössä oli asetettu tarjoajalle, tarjoukselle, sen sisällölle ja hankinnan kohteelle vähimmäisvaatimukset.

Tarjouspyyntö julkaistiin 27.2.2025 julkisten hankintojen ilmoitusportaalissa Hilmassa osoitteessa www.hankintailmoitukset.fi(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Hankintaan liittyvät lisätietokysymykset tuli esittää 7.4.2025 kello 12 mennessä. Hankintaan esitettiin 48 kysymystä ja niihin vastattiin 9.4.2025. Määräaika tarjousten jättämiselle päättyi 7.5.2025 kello 12.

Määräaikaan mennessä tarjouksensa jättivät seuraavat tarjoajat:

- Hammasväline Oy (0881266–0)

- Implantona Oy (0989071-6)

- JH Hammastuote Oy (2184134-3)

- OneMed Oy (1558201-5)

- Ortomat Herpola Oy (0785825–3)

- Plandent Oy (0112771-6)

- Unident Oy (2823729-6)

- Walki Medical Oy (1979449-6)

Tarjoajien soveltuvuuden tarkastaminen

Hankinta- ja sopimuspalvelut on yhdessä suun terveydenhuollon kanssa tarkastanut tarjoajien soveltuvuuden.

Tilaajavastuulakiin liittyvät selvitykset ja hankintalain pakolliset poissulkemisperusteet ja niihin liittyvät rikosrekisteriotteet tarkastetaan vain niiltä tarjoajilta, jotka näyttivät tarjousten vertailun perusteella tulevan valituiksi toimittajiksi

Ympäristö- ja sosiaalisen vastuullisuuden huomioiminen hankinnassa

Helsingin kaupunki pyrkii olemaan suunnannäyttäjä ympäristövastuun edistämisessä ja ympäristöystävällisten ratkaisujen käyttöönotossa, edistämään sosiaalista vastuuta, kuten ihmisoikeuksien ja työelämän perusoikeuksien toteutumista, sekä arvioimaan hankintojen elinkaaren aikaisia kustannuksia ja vaikutuksia.

Suun terveydenhuollon tarveaineiden päivittäin käytössä oleva tuotteiden määrä on suuri, joten tuotteista ja niiden pakkausmateriaalista tulevan jätteen määrä on merkittävä. Tilaaja pitää tärkeänä, että niin tuotteissa kuin pakkauksissa ja niiden materiaaleissa on huomioitu mahdollisuuksien mukaan ympäristövaikutukset. Tuotteiden valinnoissa pyritään huomioimaan myös ympäristöystävällinen, ekologinen vaihtoehto.

Tarjouspyynnössä oli ympäristö- ja sosiaaliseen vastuullisuuteen liittyen vaatimus, että tarjoajan tuli ladata tarjouksensa liitteeksi selvitykset, kuinka tarjoaja huomioi ja noudattaa toiminnassaan kestävän kehityksen periaatteita sekä sosiaalista ja ekologista vastuullisuutta ja kuinka edellä mainitut asiat näkyvät tarjoajan tähän hankintaan liittyvässä käytännön toiminnassa, esimerkiksi kuljetuksissa. Lisäksi tarjoajan tuli ladata tarjouksensa liitteeksi selvitys siitä, kuinka tarjoaja vastaa osaltaan siitä, että tarjottavien tuotteiden valmistaja noudattaa toiminnassaan sosiaalisen vastuullisuuden toimintatapoja.

Edellä mainittujen selvitysten arvioinneissa olivat mukana toimialan johtava ympäristöasiantuntija ja hankinta- ja sopimuspalvelujen erityissuunnittelija/vastuullisuusasiantuntija.

Tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden tarkastaminen

Suun terveydenhuolto on yhdessä hankinta- ja sopimuspalvelujen kanssa tarkastanut tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden. Kaikki tarjoajat täyttivät tarjouspyynnössä tarjoajalle ja tarjoukselle asetetut vaatimukset, mutta yksittäisten tuotteiden kohdalla kaikki tarjotut tuotteet eivät olleet tarjouspyynnössä vaaditun mukaisia.

Tarjousten täsmennyksiä pyydettiin seuraavasti

Implantona Oy:ltä pyydettiin 13.5.2025 korjattua hintavastausliitettä, koska osa hinnoista oli ilmoitettu siten, että desimaalierottimena oli käytetty pistettä. Lisäksi Implantona Oy:ltä pyydettiin korjausta osaan positioiden tarjousrivien rivinumerointeja, koska tarjousliitteessä oli käytetty position otsikon rivinumerointia. Edellä mainitut seikat aiheuttivat ongelmia hinnastojen vertailukoontia tehtäessä. Osassa Implantona Oy:n hintaliitteen tarjousriveistä puuttui tarjoajan nimi. Implantona Oy lähetti korjatun hintaliitteen 13.5.2025 ja liitteeseen oli tehty pyydetyt korjaukset. Hinta- ja tuotetietoja ei ollut sallittua muuttaa.

JH Hammastuote Oy:ltä pyydettiin 9.5.2025 täsmennystä tarjoajan ympäristö- ja sosiaaliseen vastuullisuuteen liittyviin selvityksiin. JH Hammastuote Oy toimitti täydennetyt selvitykset 19.5.2025.

OneMed Oy:ltä pyydettiin 7.5.2025 selvitystä siitä, mihin perustuen tarjouksen hintaliite oli merkitty liikesalaisuudeksi. OneMed Oy vastasi selvityspyyntöön 7.5.2025.

Ortomat-Herpola Oy:ltä pyydettiin 19.5.2025 täsmennystä yksittäisten tuotteiden eri kokojen tilauskoodeista.

Plandent Oy:ltä pyydettiin 7.5.2025 selvitystä siitä, mihin perustuen tarjouksen hintaliite oli merkitty liikesalaisuudeksi. Plandent Oy vastasi selvityspyyntöön 8.5.2025.

Muita vähäisiä täsmennyksiä, esimerkiksi tuotteiden valmistajista, käyttöturvallisuustiedotteista, positionumeroinneista ja vastaavista seikoista pyydettiin useammalta tarjoajalta. Täsmennyspyynnöt koskivat yksittäisiä tuotteita tai tuoteryhmiä ja liittyivät hinta-/tarjousliitteen täyttämiseen. Edellä mainituista täsmennyspyynnöistä on maininta vertailutaulukon sarakkeessa B.

Poikkeuksellisen alhainen hinta

Hankintalain 96 §:n mukaan hankintayksikön tulee vaatia tarjoajalta selvitys tarjouksen hinnoista ja kustannuksista, jos tarjous vaikuttaa poikkeuksellisen alhaiselta.

Hammasväline Oy:ltä pyydettiin 14.5.2025 selvitystä tarjottujen kuvalevyjen poikkeuksellisen halvasta hinnasta. Hammasväline Oy vastasi tiedusteluun 15.5.2025 todeten, että tuotteiden hinnat ovat tarjouksessa virheelliset. Samalla Hammasväline Oy ilmoitti uudet hinnan kuvalevyille.

Tarjousten täsmentäminen ja täydentäminen on sallittua, jos kysymys on epäolennaisesta puutteesta, ristiriidasta taikka virheestä. Hinnoittelua koskeva virhe voidaan korjata tilanteessa, jossa olisi kyse niin sanotun pilkkuvirheen korjaaminen. Hankinnassa vertailut ja valinnat tehtiin positiokohtaisesti, joten vertailussa käytettyä hintaa ei ole sallittua muuttaa ja Hammasväline Oy:n tarjous kuvalevyjen osalta hylätään.

Tarjousten vertailu ja valinta

Suun terveydenhuollon ammattihenkilöistä koostunut työryhmä on tehnyt vertailujen perusteella valinnat niin sanotuista perustarveaineista. Oikomishoidon tiimistä koostunut työryhmä on tehnyt valinnat oikomishoidon tarveaineista. Muiden erityisalojen erikoishammaslääkäreitä on konsultoitu muun muassa protetiikan ja kirurgian tuotteiden tuotevalinnoissa. Desinfektioaineiden valintaan on osallistunut suun terveydenhuollon hygieniavastaava.

Valinnan perusteena oli hankintalain 115 §:n mukainen kokonaistaloudellinen edullisuus siten, että hinnan painoarvo on 100 prosenttia. Tarjouspyynnössä oli asetettu tarjoajille ja hankinnan sisällölle laatukriteerit, joten vertailu hinnan perusteella katsottiin riittäväksi. Lisäksi hankintaan kuului tiettyjen tuotteiden osalta tuotenäytteen toimittaminen tuotteiden soveltuvuutta ja laadullista vertailua varten.

Valinnat tehtiin positiokohtaisesti halvimman yksikköhinnan perusteella siten, että samaan positioon saatettiin valita erilaisia pakkauskokoja ja eri tuotteita täyttämään hammashoitoloiden tarpeet. Tarkemmat valintaperusteet oli kerrottu hankinnan kohteen kuvauksessa (tarjouspyynnön liite 1) sekä hintaliitteessä/vastausliitteessä (tarjouspyynnön liite 3).

Hintaliitteessä/vastausliitteessä (tarjouspyynnön liite 3) oli huomiovärillä korostettu tuotteiden kohdalle se, jos vertailuhinta haluttiin ilmoitettavan nimenomaan tiettyä mittayksikköä kohden, esimerkiksi euroa/tilavuusyksikkö. Kaikki tarjoajat eivät olleet ilmoittaneet kaikissa positiossa vertailuhintoja pyydetysti.

Lähtökohtaisesti vertailut tehtiin pyydetyn mittayksikön perusteella. Jos pyydettyjen vertailuhintojen perusteella tarjousten vertailu oli mahdotonta, esimerkiksi saman tuotteen osalta eri tarjoajien käyttämät tilavuusarviot olivat erilaisia, suun terveydenhuollon valintatyöryhmässä laskettiin annettujen hintojen perusteella esimerkiksi massayksikön mukaiset hinnat, jotta tarjoajien tarjoukset saatiin vertailukelpoisiksi keskenään.

Lisäksi tarjoajan laskuvirheet vertailuhinnoissa laskettiin uudelleen sellaisissa positioissa, joissa vertailuhinta oli epäuskottava suhteessa tarjoushintaan.

Suun terveydenhuollon valintatyöryhmä on siirtänyt vääriin positioihin tarjottuja tuotteita tarjouspyynnössä kerrotun mukaisesti oikeaan positioon, mikäli on havainnut virheen. Näiden siirrettyjen tuotteiden positionumerointi on säilytetty alkuperäisenä. Siirretyt tuotteet käyvät ilmi siitä, että niiden positionumero on eri kuin positio, jossa tuotteet ovat vertailussa.

Vertailutaulukossa (liite 1) on sarakkeeseen A merkitty kirjainmerkki V niiden tuotteiden kohdalle, jotka ovat tulleet valituiksi sopimustuotteiksi, kirjaimella H on merkitty tuotteet, jotka on hylätty ja kirjaimella E ne tuotteet, jotka on valittu ehdollisina. Sarakkeeseen B on kirjattu perustelut siihen, mikäli yksikköhinnaltaan edullisin tuote ei ole tullut valituksi sopimustuotteeksi tai miksi tarjottu tuote on hylätty. Sarakkeeseen B on kirjattu muita valintoihin ja vertailuihin vaikuttaneita tietoa, esimerkiksi tietoja tuotenäytteistä ja tarjoajilta varmistettuja tietoja tuotteen valmistajasta.

Sopimus ja sopimuskausi

Tämän päätöksen tiedoksisaanti ei ole sopimus, vaan valittujen toimittajien kanssa solmitaan erilliset sopimukset. Sopimus voidaan solmia aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun tarjoajat ovat saaneet tai heidän katsotaan saaneen päätöksen ja muutoksenhakuosoituksen tiedoksi.

Perussopimuskausi on pituudeltaan kaksi (2) vuotta, ja sen on suunniteltu alkavan 1.1.2026. Sopimukseen sisältyy mahdollisuus enintään 24 kuukauden mittaiseen optiokauteen.

Tilaaja päättää optiokauden käyttöönotosta ja pituudesta viimeistään kuusi (6) kuukautta ennen perussopimuskauden päättymistä. Mikäli optiokaudet otetaan käyttöön useammassa osassa, ilmoitetaan kunkin optiokauden osalta käyttöönotosta toimittajalle viimeistään kuusi (6) kuukautta ennen kulloisenkin sopimuskauden päättymistä.

Optio voidaan ottaa käyttöön joko kaikista sopimustuotteista tai vain osasta niitä ja kaikkien sopimustoimittajien kanssa tai vain osan kanssa. Optiokaudesta tai -kausista tehdään erillinen päätös viimeistään kuusi (6) kuukautta ennen perussopimuskauden päättymistä.

Tilaaja ei sitoudu mihinkään tiettyihin hankintamääriin, vaan tuotteita hankintaa tarpeen mukaan.

Tuotteiden vertailu- ja valintataulukko tämän päätöksen liitteenä 1.

Hankintavaltuudet

Hallintosäännön 10 luvun 1 §:n 3 momentin 3 kohdan mukaan toimialalautakunta omalla toimialallaan päättää tai hyväksyy perusteet ja rajat, joiden mukaan viranomainen päättää hankinnoista lukuun ottamatta osakkeita. Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta on 17.12.2024 § 281 päättänyt sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan viranhaltijoiden hankintavaltuuksista.

Hankinnan kokonaisarvio on noin kahdeksan miljoonaa euroa. Hankinnan arvo ylittää viranhaltijoiden hankintavaltuudet, minkä vuoksi lautakunta päättää asiasta.

Lautakunnan terveys- ja päihdepalvelujen johtajalle vahvistama hankintaraja on enintään 500 000 euroa. Nyt tehtävällä päätöksellä lautakunta oikeuttaa terveys- ja päihdepalvelujen johtajan tekemään optiokauden käytöstä päätöksen, jonka laskennallinen arvo on enemmän kuin 500 000 euroa.

Hankinnasta solmittavien sopimusten allekirjoittaja

Helsingin kaupungin hallintosäännön 24 luvun 1 §:n 2 momentin mukaisesti lautakunnan päätösten perusteella tehtävät sopimukset allekirjoittaa esittelijä, ellei toimielin toisin päätä. Esittelijä pitää riittävänä, että sopimukset allekirjoittaa terveys- ja päihdepalvelujen johtaja. Mikäli ilmenee tarvetta sopimuksen päättämiseen (irtisanomiseen tai purkamiseen), päätös on tehtävä riittävän nopeasti. Siksi on tarkoituksenmukaista, että myös sopimuksen päättämistä koskeva päätösvalta on terveys- ja päihdepalvelujen johtajalla.

Päätös tullut nähtäväksi 20.08.2025

MUUTOKSENHAKU HANKINTAPÄÄTÖKSEEN

Pöytäkirjan 126 § (A).

Tähän päätökseen tyytymätön asianosainen voi hakea päätökseen muutosta vaatimalla hankintaoikaisua tai tekemällä valituksen markkinaoikeudelle taikka molemmat.

OHJEET HANKINTAOIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Oikaisuvaatimusaika

Asianosaisen on esitettävä vaatimus 14 päivän kuluessa siitä, kun
asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä tai muusta ratkaisusta.

Muutoksenhaku markkinaoikeuteen ei estä vaatimasta hankintaoikaisua.

Mikäli päätös on lähetetty tiedoksi käyttäen ehdokkaan tai tarjoajan hankintayksikölle ilmoittamaa sähköistä yhteystietoa, katsotaan vastaanottajan saaneen päätöksestä tiedon sinä päivänä, jolloin sähköinen viesti on vastaanottajan käytettävissä tämän vastaanottolaitteessa siten, että viestiä voidaan käsitellä.

Mikäli päätös on lähetetty tiedoksi tavallisena kirjeenä, ehdokkaan tai tarjoajan katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemäntenä päivänä kirjeen lähettämisestä, jollei ehdokas tai tarjoaja näytä tiedoksiannon tapahtuneen myöhemmin.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon viimeistään määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Jos määräajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolta hankintaoikaisua vaaditaan, on Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Hankintaoikaisuvaatimus pannaan vireille kirjallisesti ilmoittamalla

Sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on mainittava oikaisua vaativan nimi sekä tarvit- tavat yhteystiedot asian hoitamiseksi. Jos oikaisua vaativan puhevaltaa käyttää hänen laillinen edustajansa tai asiamiehensä tai jos oikaisuvaa- timuksen laatijana on joku muu henkilö, oikaisuvaatimuksessa on ilmoi- tettava myös tämän nimi sekä tarvittavat yhteystiedot.

Oikaisuvaatimukseen on liitettävä asiakirjat, joihin oikaisua vaativa ha- luaa vedota vaatimuksensa tueksi, jollei niitä ole jo aikaisemmin toimi- tettu viranomaiselle.

Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

VALITUSOSOITUS MARKKINAOIKEUDELLE

Valitusaika

Valitus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Mikäli päätös on lähetetty tiedoksi käyttäen ehdokkaan tai tarjoajan hankintayksikölle ilmoittamaa sähköistä yhteystietoa, katsotaan vas- taanottajan saaneen päätöksestä tiedon sinä päivänä, jolloin sähköinen viesti on vastaanottajan käytettävissä tämän vastaanottolaitteessa si- ten, että viestiä voidaan käsitellä.

Mikäli päätös on lähetetty tiedoksi tavallisena kirjeenä, ehdokkaan tai tarjoajan katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemäntenä päivä- nä kirjeen lähettämisestä, jollei ehdokas tai tarjoaja näytä tiedoksian- non tapahtuneen myöhemmin.

Hankintaoikaisun vireilletulo ei vaikuta siihen määräaikaan, jonka ku- luessa asianosaisella on oikeus hakea muutosta valittamalla markkina- oikeudelle.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta valitusaikaan. Valitus on toimitettava vali- tusviranomaiselle viimeistään valitusajan viimeisenä päivänä ennen va- litusviranomaisen aukioloajan päättymistä.

Jos valitusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapun- päivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa valituksen tehdä en- simmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Valitusviranomainen

Valitus tehdään markkinaoikeudelle.

Markkinaoikeuden asiointiosoite on:

Valituksen voi tehdä myös hallinto- ja erityistuomioistuinten asiointipal- velussa osoitteessa: https://asiointi.oikeus.fi/hallintotuomioistuimet

Valituksen muoto ja sisältö

Valitus on tehtävä kirjallisesti. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaati-
muksen kirjallisesta muodosta.

Valituksessa on ilmoitettava:

Valituksessa on lisäksi ilmoitettava valittajan nimi ja yhteystiedot. Jos puhevaltaa käyttää valittajan laillinen edustaja tai asiamies, myös tämän yhteystiedot on ilmoitettava. Yhteystietojen muutoksesta on vali- tuksen vireillä ollessa ilmoitettava viipymättä hallintotuomioistuimelle.

Valituksessa on ilmoitettava myös se postiosoite ja mahdollinen muu osoite, johon oikeudenkäyntiin liittyvät asiakirjat voidaan lähettää (pro- sessiosoite). Mikäli valittaja on ilmoittanut enemmän kuin yhden pro- sessiosoitteen, voi hallintotuomioistuin valita, mihin ilmoitetuista osoit- teista se toimittaa oikeudenkäyntiin liittyvät asiakirjat.

Valitukseen on liitettävä:

Ilmoitus valituksen tekemisestä hankintayksikölle

Valittajan tai hänen edustajansa on ilmoitettava kirjallisesti hankintayk- sikölle asian saattamisesta markkinaoikeuden käsiteltäväksi. Ilmoitus on toimitettava viimeistään silloin, kun hankintaa koskeva valitus toimi- tetaan markkinaoikeudelle.

Ilmoitus on tehtävä osoitteeseen:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Odotusaika

EU-kynnysarvot ylittävien hankintojen osalta hankintasopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun ehdokas tai tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätöksen ja valitusosoituksen
tiedoksi.

Oikeudenkäyntimaksu

Muutoksenhakuasian vireillepanijalta peritään oikeudenkäyntimaksu sen mukaan kuin tuomioistuinmaksulaissa (1455/2015) säädetään.

Markkinaoikeuden ensimmäisenä asteena käsittelemässä asiassa maksu peritään riippumatta asian lopputuloksesta.

Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Pöytäkirjan 126 § (B, C).

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.