Ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen hankinta - dynaamisen puitejärjestelyn 5. avaaminen

HEL 2025-009876
§ 43

Ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen hankinta - dynaamisen puitejärjestelyn 5. avaaminen

Päätös

Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelujen johtaja päätti hyväksyä ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen dynaamiseen puitejärjestelyyn lisättäväksi seuraavat tarjoukset:

- Attendo Aapelikoti Oy / Attendo Soraharju (perustettava yksikkö)
- Attendo Aapelikoti Oy / Attendo Kuisma (perustettava yksikkö)
- Foibe Oy / Kotitalo 2
- Gaius-säätiö sr / Puotilan palvelutalo Aallotar ja Tuuletar
- Ilmari Helanderin Vanhusten Säätiö / Helmi -koti
- Ilmari Helanderin Vanhusten Säätiö / Tuomikoti
- Ilmari Helanderin Vanhusten Säätiö / Helläkoti
- Mehiläinen Hoivapalvelut Oy / Mainiokoti Munkkinimen Kreivi
- Mehiläinen Hoivapalvelut Oy / Uusi Mainiokoti
- Primelife Healthcare Oy / Topaasikoti
- Solum Asumispalvelut Oy - Puistokoti
- Solum Asumispalvelut Oy - Perustettava yksikkö
- Wilhelmiina Palvelut Oy / Wilhelmiina Tenhola
- Yrjö ja Hanna Asumispalvelut Oy Helsinki / Kanervakoti
- Yrjö ja Hanna Asumispalvelut Oy Helsinki / Mankkaa

Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelujen johtaja päätti hylätä seuraavan tarjouksen:

- Kalasataman Asumispalvelut Oy / Mainiokoti Tenho

Lisäksi sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelujen johtaja päätti hyväksyä sopimusehtojen mukaiset ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen dynaamiseen puitejärjestelyyn aiemmin valittujen palveluntuottajien päivitetyt hinnat ja dynaamisen puitejärjestelyn päivitetyn etusijajärjestyksen. Tarjouspyynnön mukaisesti, mikäli tarjouksessa ilmoitettu hinnankorotus ylitti ehdon mukaisen sallitun enimmäiskorotuksen, tilaaja tarkasti kyseisen hinnan tarjouspyynnön ehtojen mukaiseksi, ilman, että tarjoajan hyväksyntä on tarpeen.

Ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen dynaamisen puitejärjestelyn viidennen avauksen tarjousvertailu on esitetty liitteessä 1.

Palveluntuottajat asetetaan dynaamisessa puitejärjestelyssä etusijajärjestykseen hinta-laatusuhteen perusteella. Tarjousvertailussa saman arvon saaneet tarjoajat on numeroitu samalla numerolla, ja valinta tällä etusijanumerolla olevien palveluntuottajien kesken tehdään asiakaskohtaisen harkinnan perusteella.

Hyväksyttyjen uusien tarjousten osalta sopimuskausi alkaa 1.1.2026 ja päättyy dynaamisen puitejärjestelyn päättyessä 31.12.2026. Dynaamiseen puitejärjestelyyn aiemmin valittujen palveluntuottajien uudet hinnat astuvat voimaan 1.1.2026.

Hankinnan arvioitu arvonlisäveroton kokonaisarvo on noin 280 miljoonaa euroa laskettuna dynaamisen puitejärjestelyn kokonaiskestolle 1.1.2021–31.12.2026.

Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamääriin, vaan palvelua hankitaan tarpeen mukaan.

Päätös on ehdollinen dynaamiseen puitejärjestelyyn valittujen uusien palveluntuottajien osalta sillä ehdolla, että he toimittavat rikosrekisteriotteensa ja muut vaadittavat lisäselvitykset (mm. Valviran lupa-asiakirjat uusien kohteiden osalta) ennen sopimusten allekirjoittamista.

Päätöksen perustelut

Hankinnan taustaa

Sosiaali- ja terveyslautakunta päätti hyväksyä hankinnan ikääntyneiden ympärivuorokautinen palveluasuminen HEL 2019-011004 keskeiset periaatteet ja ehdot päätöksessään 10.3.2020, § 41. Samalla lautakunta oikeutti sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelujen johtajan tekemään hankinnasta päätökset, allekirjoittamaan hankintapäätöksen perusteella solmittavat sopimukset sekä päättämään sopimusten irtisanomisista ja
purkamisista.

Kilpailutuksen tarkoituksena oli sopia dynaamisesta puitejärjestelystä, jonka ehtojen perusteella palveluntuottajat sitoutuvat tuottamaan ikääntyneiden ympärivuorokautista palveluasumista Helsingin kaupungin ikääntyneille asiakkaille sopimuskauden ajan. Hankinta toteutetaan dynaamisena puitejärjestelynä, joka on tarkoitus avata uudelleen vuosittain, hankintayksikön harkitsemana aikana.

Hankinnan kohde

Hankinnan kohteena oli Helsingin kaupungin ikääntyneiden ympärivuorokautinen palveluasuminen dynaamisena puitejärjestelynä. Osatarjoukset olivat sallittuja siten, että tarjoaja on voinut tarjota yhtä tai useampaa seuraavista neljästä osa-alueesta:

A. Ympärivuorokautinen palveluasuminen suomenkielisille ikääntyneille
B. Ympärivuorokautinen palveluasuminen ruotsinkielisille ikääntyneille
C. Ympärivuorokautinen erittäin haastavasti käyttäytyvien asiakkaiden palveluasuminen
D. Ympärivuorokautinen palveluasuminen ikääntyneille päihdeongelmaisille.

Dynaamisen puitejärjestelyn viides avaaminen

Dynaaminen puitejärjestely perustettiin 2.7.2020 julkaistulla hankintailmoituksella ja sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelujen johtajan hankintapäätöksellä 27.10.2020 § 47. Dynaaminen puitejärjestely on avattu aiemmin 28.10.2021, 21.9.2022, 4.10.2023 ja 13.9.2024, joista viimeisin avaus päättyi keskeytykseen.

Dynaaminen puitejärjestely avattiin viidennen kerran 5.9.2025 julkisten hankintojen sähköisessä ilmoituskanava Hilmassa julkaistulla hankintailmoituksella.

Dynaamisen puitejärjestelyn viidennen avauksen yhteydessä uudet tarjoajat saattoivat jättää tarjouksen, ja lisäksi dynaamiseen puitejärjestelyyn aiemmin valitut palveluntuottajat saattoivat jättää tarjouksen uusista asumisyksiköistä ja uusista hankinnan osa-alueista. Lisäksi dynaamiseen puitejärjestelyyn aiemmin valitut palveluntuottajat saattoivat jättämällä tarjouksen tarkistaa hintojaan niiden yksiköiden osalta, jotka oli jo aiemmin valittu puitejärjestelyyn sekä osallistua laatuvertailuun. Dynaamisen puitejärjestelyn perustamisvaiheessa ja aiemmissa avauksessa laadittua etusijajärjestystä muutetaan dynaamisen puitejärjestelyn viidennen avaamisen yhteydessä sen mukaisesti, kuin avauksessa on saatu uusia tarjouksia ja hintojen ja laatujen vertailussa on päädytty uuteen etusijajärjestykseen.

Dynaamisen puitejärjestelyn viidennen avaamisen yhteydessä tarjoajien etusijajärjestyksessä huomioitiin hinnan lisäksi myös sekä dynaamiseen puitejärjestelyyn aiemmin valittujen palveluntuottajien että uusien tarjoajien laatu valittujen RAI-indikaattorien mukaan.

Tarjouspyyntöasiakirjoissa määriteltiin hankittavat palvelut sekä tarjoajille että eri palveluille asetettavat vähimmäisvaatimukset. Vaatimukset ovat yhtenevät dynaamisen puitejärjestelyn perustamisessa julkaistujen vaatimusten kanssa, ja niiden tulee toteutua koko sopimuskauden ajan.

Tarjoajilla oli mahdollisuus esittää lisätietokysymyksiä tarjouspyyntöön liittyen 19.9.2025 klo 12 mennessä. Kysymyksiä saapui yhteensä 25. Esitettyihin kysymyksiin vastattiin julkisesti 26.9.2025.

Tarjousten jättämisen määräaikaan 10.10.2025 klo 12.00 mennessä saapui yhteensä 86 tarjousta.

Uusia tarjouksia saapui 17 kappaletta, jotka jakautuivat eri osa-alueille seuraavasti:

A. Ympärivuorokautinen palveluasuminen suomenkielisille ikääntyneille:

- Attendo Aapelikoti Oy / Attendo Soraharju (perustettava yksikkö)
- Attendo Aapelikoti Oy / Attendo Kuisma (perustettava yksikkö)
- Foibe Oy / Kotitalo 2
- Gaius-säätiö sr / Puotilan palvelutalo Aallotar ja Tuuletar
- Ilmari Helanderin Vanhusten Säätiö / Helmi -koti
- Ilmari Helanderin Vanhusten Säätiö / Tuomikoti
- Ilmari Helanderin Vanhusten Säätiö / Helläkoti
Kalasataman Asumispalvelut Oy / Mainiokoti Tenho
- Mehiläinen Hoivapalvelut Oy / Mainiokoti Munkkinimen Kreivi
- Mehiläinen Hoivapalvelut Oy / Uusi Mainiokoti
- Norlandia Care Malminkartano Oy / Norlandia Isopakari
- Primelife Healthcare Oy / Topaasikoti
- Solum Asumispalvelut Oy - Puistokoti
- Solum Asumispalvelut Oy - Perustettava yksikkö
- Wilhelmiina Palvelut Oy / Wilhelmiina Tenhola
- Yrjö ja Hanna Asumispalvelut Oy Helsinki / Kanervakoti
- Yrjö ja Hanna Asumispalvelut Oy Helsinki / Mankkaa

B. Ympärivuorokautinen palveluasuminen ruotsinkielisille ikääntyneille:

- Ei tarjouksia

C. Ympärivuorokautinen erittäin haastavasti käyttäytyvien asiakkaiden palveluasuminen:

- Ei tarjouksia

D. Ympärivuorokautinen palveluasuminen ikääntyneille päihdeongelmaisille:

- Ei tarjouksia

Dynaamiseen puitejärjestelyyn aiemmin valituilta palveluntuottajilta saapui yhteensä 73 tarjousta, jotka jakautuivat eri osa-alueille seuraavasti:

A. Ympärivuorokautinen palveluasuminen suomenkielisille ikääntyneille:

- Attendo 247 Oy / Attendo Mellunmäki
- Attendo Aapelikoti / Oy Attendo Svengi
- Attendo Mi-Hoiva Oy / Attendo Taivallahden Helmi
- Attendo Oy / Attendo Harmonia
- Attendo Oy / Attendo Linnanharju
- Betesda-palvelut Oy / Betesda-Palvelut Hopea
- Esperi Care Oy / Harjus
- Esperi Care Oy / Hopeapaju
- Esperi Care Oy / Sarakoti
- Esperi Care Oy / Tilkantoivo
- Esperi Care Oy / Tilkantupa
- Esperi Care Oy / Untuva
- Esperi Care Oy / Pakaasi
- Esperi Care Oy / Vanhalinna
- Foibe Oy / Kotitalo 3
- Foibe Oy / Kotitalo 1
- Gaius-säätiö sr / Heseva-koti
- Gaius-säätiö sr Puotilan palvelutalo
- Gaius-säätiö sr Puotilan palvelutalo / Ilmatar
- Helykodit ry
- Hoiva Mehiläinen Oy / Mainiokoti Sofia ja Severi
- Hoiva Sofia Oy / Ryhmäkoti
- Hoitokoti Päiväkumpu Oy / Länsi-Pasila Väinölä
- Hoitokoti Päiväkumpu Oy / Muistiosaamiskeskus
- Hoitokoti Päiväkumpu Oy / Paloheinä
- Hoitokoti Päiväkumpu Oy / Vuoranta Ahtiala
- Hoitokoti Päiväkumpu Oy / Vuoranta Vellamo
- Hoitokoti Päiväkumpu Oy / Villa Vuoranta
- Ilmari Helanderin Vanhusten Säätiö / Lehmuskoti
- Kalasataman Asumispalvelut Oy / Mainiokoti Capella
- Koillis-Helsingin lähimmäistyö Milja ry / Luhti- ja Riihikoti
- Länsi-Helsingin lähimmäispalvelu Leevi ry / Hellikoti
- Länsi-Helsingin lähimmäispalvelu Leevi ry / Leevikoti
- Mainiokodit Hoiva Oy / Mainiokoti Aino ja Antti
- Mainiokodit Hoiva Oy / Mainiokoti Hermanni
- Mainiokodit Hoiva Oy / Mainiokoti Kaisla
- Mainiokodit Hoiva Oy / Mainiokoti Käpylä
- Mainiokodit Hoiva Oy / Mainiokoti Lehtisaari
- Mefys Oy / Varpula
- Mefys Oy / Vuoksela
- Mehiläinen Hoivapalvelut Oy / Mainiokoti Atzalea
- Mehiläinen Hoivapalvelut Oy / Mainiokoti Herttua
- Mehiläinen Hoivapalvelut Oy / Mainiokoti Joutsen
- Mehiläinen Hoivapalvelut Oy / Mainiokoti Pacius
- Mehiläinen Hoivapalvelut Oy / Mainiokoti Tanhu
- Omakotisäätiö
- Pyhän Helenan säätiö sr
- Rinnekodit Oy Rinnekodit / Kotikallio
- Rinnekodit Oy Rinnekodit / Leenankoti 1 krs.
- Rinnekodit Oy Rinnekodit / Scilla
- Saga Care Finland Oy / Helapuisto
- Saga Care Finland Oy / Käpylinna
- Uudenmaan vanhustenhuollon kannatusyhdistys ry / Palvelukoti Koivu ja Tähti
- Wilhelmiina Palvelut Oy / Wilhelmiinan Taavetti
- Yrjö ja Hanna Hoivapalvelut Oy Helsinki / Domus Leppis
- Yrjö ja Hanna Hoivapalvelut Oy Helsinki / Merikaari
- Yrjö ja Hanna Oy / Hannakoti

B. Ympärivuorokautinen palveluasuminen ruotsinkielisille ikääntyneille:

- Attendo Oy / Attendo Hedvig Sofia
- Finlands Svenska Söndagsskolförbund r.f.
- Folkhälsan Välfärd Ab / Brummerska hemmet
- Folkhälsan Välfärd Ab / FH huset i Esbo
- Folkhälsan Välfärd Ab / FH huset i Kottby
- Folkhälsan Välfärd Ab / Seniorhemmet
- Folkhälsan Välfärd Ab / Silviahemmet
- Folkhälsan Välfärd Ab / FH huset i Vanda
- Gaius-säätiö sr / Munksnäshemmet
- Helykodit ry / Artur & Ida hemmet
- Mehiläinen Hoivapalvelut Oy / Mainiokoti Hulda ja Malva

C. Ympärivuorokautinen erittäin haastavasti käyttäytyvien asiakkaiden palveluasuminen:

- Helykodit ry / Kontulan Helykoti /Pentin tupa
- Rinnekodit Oy / Rinnekodit Leenankoti 2krs.

D. Ympärivuorokautinen palveluasuminen ikääntyneille päihdeongelmaisille:

- Rinnekodit Oy / Rinnekodit Alppitupa

Tarjoajien soveltuvuuden tarkastaminen

Tarjoajan soveltuvuutta koskevat vaatimukset oli määritelty tarjouspyynnössä. Hankintayksikkö tarkisti tarjoajien soveltuvuusvaatimusten toteutumisen.

Tarjoajien soveltuvuusvaatimusten tarkastamisen yhteydessä hankintayksikkö havaitsi, että yksi tarjoaja ei täyttänyt tarjousmenettelyn ehtoja.

Kalasataman Asumispalvelut Oy / Mainiokoti Tenho on ilmoittanut tarjouksessaan kyseessä olevan uuden yksikön. Kalasataman Asumispalvelut Oy / Mainiokoti Tenholla on jo voimassa olevan sopimuksen perusteella asema palvelua tuottavana yksikkönä Ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen hankinnan dynaamisessa puitejärjestelyssä. Kalasataman Asumispalvelut Oy / Mainiokoti Tenhoa ei voida pitää tarjouspyynnössä tarkoitetulla tavalla uutena tarjoajana, siten sen jättämää tarjousta ei voida ottaa käsiteltäväksi tässä avauksessa.

Hankintayksikkö hylkäsi tarjouksen hankintalain 113 §:n nojalla tarjousmenettelyn ehtojen vastaisena, jonka vuoksi Kalasataman Asumispalvelut Oy tarjous Mainiokoti Tenhosta jätettiin tarjousvertailun ulkopuolelle.

Tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden tarkistaminen

Tarjottavaa palvelua ja tarjousta koskevat vaatimukset määriteltiin tarjouspyynnössä. Tarjoajien edellytettiin vastaavan kaikkiin tarjouspyynnön kysymyksiin ja liittävän kaikki vaadittavat asiakirjat ja selvitykset tarjouksensa liitteeksi.

Hankintayksikkö on tarkastanut saapuneiden tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden.

Tarjoajien soveltuvuuden arvioinnin yhteydessä hankintayksikkö lähetti täsmennyspyynnöt Ilmari Helanderin vanhusten säätiölle, Norlandia Care Oy:lle ja Wilhelmiina Palvelut Oy:lle.

Ilmari Helanderin säätiö / Lehmuskoti ja Norlandia Care Oy / Isopakari olivat ilmoittaneet tarjouksessaan yksikön uudeksi tarjoajaksi, vaikka kyseisistä yksiköistä on jo voimassa olevat sopimukset. Molemmat tarjoajat vastasivat täsmennyspyyntöön määräajassa, kyseessä oli virheellinen valinta.

Wilhelmiina Palvelut Oy:tä pyydettiin täsmentämään Wilhelmiina Tenhola ja Wilhelmiinan Taavetti tarjousten liitteiden Henkilöstölomake ja Vakituisen henkilöstön määrä osalta. Liitteet olivat suojattuja, eikä niitä saatu auki käsittelyä varten. Wilhelmiina Palvelut Oy vastasi täsmennyspyyntöön määräajassa ja toimitti korjatut liitteet.

Tarjoajien antamat täsmennykset on huomioitu selventävinä lisätietoina, eikä ne muuttaneet tarjousten sisältöä tai vaikuttaneet vertailuun.

Täsmennyksen perusteella hankintayksikkö totesi tarjoukset
tarjouspyynnön mukaisiksi ja tarjoukset otettiin mukaan tarjousvertailuun.

Hankintayksikkö arvioi muiden tarjoajien täyttävän tarjoajalle asetetut soveltuvuusvaatimukset, heidän tarjouksensa todettiin tarjouspyynnön mukaisiksi ja ne otettiin mukaan tarjousvertailuun.

Tarjousvertailu ja kilpailutuksen tulos

Tarjousten kokonaistaloudellisena valintaperusteena käytettiin dynaamisen puitejärjestelyn toisessa avaamisessa puitesopimuksen ehtojen mukaisesti hinnan lisäksi myös laatua. Hyväksytyt tarjoukset liitetään osaksi dynaamista puitejärjestelyä hinnan (40 prosentin painoarvolla) sekä laatutekijöiden (60 prosentin painoarvolla) mukaisessa etusijajärjestyksessä. Vertailuhinnassa huomioidaan palvelun kokonaishinta asumisyksikössä (vuokra, ateriamaksu ja palvelumaksu sekä ennalta määritelty perusmaksu per kuukausi).

Tässä dynaamisen menettelyn avauksessa laatuvertailuperusteet olivat:

a) vakituisten hoitajien määrä yksikössä vuoden aikana, enintään 20 pistettä.
b) RAI-indikaattori: Asiakas määrittänyt hoidolle ainakin yhden tavoitteen, enintään 20 pistettä.
c) RAI-indikaattori: Kuntoutususko, enintään 20 pistettä.

Laatuvertailussa käytettiin vuoden 2024 viimeisintä saatavilla olevaa RAI vertailutietoa, jonka tilaaja keräsi RAI-tietokannasta ja laski pisteytyksen. Tarjoajat eivät lisänneet itse tarjoukseen RAI-tuloksia. Pisteiden laskentakaava kerrottiin tarjouspyynnössä. Paras RAI-arvo sai 20 pistettä ja seuraavat suhteutettiin parhaaseen tulokseen.

Mikäli dynaamiseen puitejärjestelyyn aiemmin valittu palveluntuottaja ei jättänyt tarjousta, palveluntuottaja sai laadun vertailuperusteista 0 pistettä. Tarjousvertailussa huomioitiin palveluntuottajan voimassa oleva hinta, ja etusijajärjestys muodostettiin näillä voimassa olevilla hinnoilla.

Päivitetty vertailutaulukko ja palveluntuottajien etusijajärjestys koko dynaamisen puitejärjestelyn osalta on esitetty liitteessä 1.

Hankintasopimus

Dynaamisen puitejärjestelyn viidennessä avauksessa lisättyjen palveluntuottajien kanssa tehdään puitesopimukset. Helsingin kaupunkia ja palveluntuottajaa sitova sopimus ei synny tämän päätöksen tiedoksiannolla, vaan vasta, kun osapuolet ovat allekirjoittaneet asiasta sopimuksen. Sopimus voidaan allekirjoittaa aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun tarjoajat ovat saaneet tai heidän katsotaan saaneen päätöksen ja valitusoikeuden tiedoksi. Sopimuksen ehdot ovat samat, kuin puitejärjestelyn perustamisvaiheessa.

Sopimuskausi alkaa 1.1.2026 lukien. Sopimuskausi päättyy kaikkien dynaamiseen puitejärjestelyyn valittujen palveluntuottajien osalta samanaikaisesti 31.12.2026. Sopimuskausi on siis dynaamiseen puitejärjestelyyn viidennen avauksen yhteydessä valittujen palveluntuottajien osalta lyhempi, kuin aiemmin valittujen palveluntuottajien osalta.

Dynaamiseen puitejärjestelyyn jo aiemmin valittujen palveluntuottajien kanssa on jo voimassa olevat puitesopimukset, joihin päivitetään palveluntuottajien mahdollisesti esittämät hinnanmuutokset vuodelle 2026. Uudet hinnat astuvat voimaan 1.1.2026.

Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamääriin, vaan palvelua tilataan tarpeen mukaan.

Päätös tullut nähtäväksi 18.11.2025

MUUTOKSENHAKU HANKINTAPÄÄTÖKSEEN

Tähän päätökseen tyytymätön asianosainen voi hakea päätökseen muutosta vaatimalla hankintaoikaisua tai tekemällä valituksen markkinaoikeudelle taikka molemmat.

OHJEET HANKINTAOIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI
Oikaisuvaatimusaika

Asianosaisen on esitettävä vaatimus 14 päivän kuluessa siitä, kun
asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä tai muusta ratkaisusta.

Muutoksenhaku markkinaoikeuteen ei estä vaatimasta hankintaoikaisua.

Mikäli päätös on lähetetty tiedoksi käyttäen ehdokkaan tai tarjoajan hankintayksikölle ilmoittamaa sähköistä yhteystietoa, katsotaan vastaanottajan saaneen päätöksestä tiedon sinä päivänä, jolloin sähköinen viesti on vastaanottajan käytettävissä tämän vastaanottolaitteessa siten, että viestiä voidaan käsitellä.

Mikäli päätös on lähetetty tiedoksi tavallisena kirjeenä, ehdokkaan tai tarjoajan katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemäntenä päivänä kirjeen lähettämisestä, jollei ehdokas tai tarjoaja näytä tiedoksiannon tapahtuneen myöhemmin.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon viimeistään määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Jos määräajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolta hankintaoikaisua vaaditaan, on Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Hankintaoikaisuvaatimus pannaan vireille kirjallisesti ilmoittamalla

  • hankintayksikön päätös tai muu ratkaisu, johon hankintaoikaisuvaa-
    timus kohdistuu
  • miten päätöstä tai muuta ratkaisua halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä tai muuta ratkaisua halutaan oikaistavaksi.

Sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on mainittava oikaisua vaativan nimi sekä tarvit- tavat yhteystiedot asian hoitamiseksi. Jos oikaisua vaativan puhevaltaa käyttää hänen laillinen edustajansa tai asiamiehensä tai jos oikaisuvaa- timuksen laatijana on joku muu henkilö, oikaisuvaatimuksessa on ilmoi- tettava myös tämän nimi sekä tarvittavat yhteystiedot.

Oikaisuvaatimukseen on liitettävä asiakirjat, joihin oikaisua vaativa ha- luaa vedota vaatimuksensa tueksi, jollei niitä ole jo aikaisemmin toimi- tettu viranomaiselle.

Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

VALITUSOSOITUS MARKKINAOIKEUDELLE
Valitusaika

Valitus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Mikäli päätös on lähetetty tiedoksi käyttäen ehdokkaan tai tarjoajan hankintayksikölle ilmoittamaa sähköistä yhteystietoa, katsotaan vas- taanottajan saaneen päätöksestä tiedon sinä päivänä, jolloin sähköinen viesti on vastaanottajan käytettävissä tämän vastaanottolaitteessa si- ten, että viestiä voidaan käsitellä.

Mikäli päätös on lähetetty tiedoksi tavallisena kirjeenä, ehdokkaan tai tarjoajan katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemäntenä päivä- nä kirjeen lähettämisestä, jollei ehdokas tai tarjoaja näytä tiedoksian- non tapahtuneen myöhemmin.

Hankintaoikaisun vireilletulo ei vaikuta siihen määräaikaan, jonka ku- luessa asianosaisella on oikeus hakea muutosta valittamalla markkina- oikeudelle.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta valitusaikaan. Valitus on toimitettava vali- tusviranomaiselle viimeistään valitusajan viimeisenä päivänä ennen va- litusviranomaisen aukioloajan päättymistä.

Jos valitusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapun- päivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa valituksen tehdä en- simmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Valitusviranomainen

Valitus tehdään markkinaoikeudelle.

Markkinaoikeuden asiointiosoite on:

Sähköpostiosoite:
markkinaoikeus@oikeus.fi
Postiosoite:
Radanrakentajantie 5
 
00520 HELSINKI
Faksinumero:
029 56 43314
Käyntiosoite:
Radanrakentajantie 5
Puhelinnumero:
029 56 43300

Valituksen voi tehdä myös hallinto- ja erityistuomioistuinten asiointipal- velussa osoitteessa: https://asiointi.oikeus.fi/hallintotuomioistuimet

Valituksen muoto ja sisältö

Valitus on tehtävä kirjallisesti. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaati-
muksen kirjallisesta muodosta.

Valituksessa on ilmoitettava:

  • päätös, johon haetaan muutosta (valituksen kohteena oleva päätös);
  • miltä kohdin päätökseen haetaan muutosta ja mitä muutoksia siihen vaaditaan tehtäväksi (vaatimukset);
  • vaatimusten perustelut;
  • mihin valitusoikeus perustuu, jos valituksen kohteena oleva pää-
    tös ei kohdistu valittajaan.

Valituksessa on lisäksi ilmoitettava valittajan nimi ja yhteystiedot. Jos puhevaltaa käyttää valittajan laillinen edustaja tai asiamies, myös tämän yhteystiedot on ilmoitettava. Yhteystietojen muutoksesta on vali- tuksen vireillä ollessa ilmoitettava viipymättä hallintotuomioistuimelle.

Valituksessa on ilmoitettava myös se postiosoite ja mahdollinen muu osoite, johon oikeudenkäyntiin liittyvät asiakirjat voidaan lähettää (pro- sessiosoite). Mikäli valittaja on ilmoittanut enemmän kuin yhden pro- sessiosoitteen, voi hallintotuomioistuin valita, mihin ilmoitetuista osoit- teista se toimittaa oikeudenkäyntiin liittyvät asiakirjat.

Valitukseen on liitettävä:

  • valituksen kohteena oleva päätös valitusosoituksineen;
  • selvitys siitä, milloin valittaja on saanut päätöksen tiedoksi, tai 
    muu selvitys valitusajan alkamisen ajankohdasta;
  • asiakirjat, joihin valittaja vetoaa vaatimuksensa tueksi, jollei niitä ole jo aikaisemmin toimitettu viranomaiselle.
Ilmoitus valituksen tekemisestä hankintayksikölle

Valittajan tai hänen edustajansa on ilmoitettava kirjallisesti hankintayk- sikölle asian saattamisesta markkinaoikeuden käsiteltäväksi. Ilmoitus on toimitettava viimeistään silloin, kun hankintaa koskeva valitus toimi- tetaan markkinaoikeudelle.

Ilmoitus on tehtävä osoitteeseen:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700 

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Odotusaika

EU-kynnysarvot ylittävien hankintojen osalta hankintasopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun ehdokas tai tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätöksen ja valitusosoituksen
tiedoksi.

Oikeudenkäyntimaksu

Muutoksenhakuasian vireillepanijalta peritään oikeudenkäyntimaksu sen mukaan kuin tuomioistuinmaksulaissa (1455/2015) säädetään.

Markkinaoikeuden ensimmäisenä asteena käsittelemässä asiassa maksu peritään riippumatta asian lopputuloksesta.

Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Päättäjä

Nimi
Pia Nurme

Titteli
Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelujen johtaja

Lisätietojen antaja

Nimi
Kristiina Matikainen

Titteli
Ostopalvelupäällikkö