Tutkimuslupa tutkimukseen "Asiakaspalautteen kerääminen lapsilta ja heidän vanhemmiltaan Helsingin kaupungin lastensuojelun sosiaalityössä"

HEL 2025-016711
§ 72

Tutkimuslupa tutkimukseen "Asiakaspalautteen kerääminen lapsilta ja heidän vanhemmiltaan Helsingin kaupungin lastensuojelun sosiaalityössä"

Päätös

Lastensuojelun ja perhesosiaalityön johtaja myönsi tutkimusluvan ********** tutkimukselle "Asiakaspalautteen kerääminen lapsilta ja heidän vanhemmiltaan Helsingin kaupungin lastensuojelun sosiaalityössä" (sosiaalityön käytäntötutkimus). Tutkimuksen yhteyshenkilöt ovat vs. lastensuojelun sosiaalityön päällikkö ********** ja johtava sosiaalityöntekijä **********

Tutkimuslupa on voimassa 31.5.2026 saakka.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:

Tutkimusraportista ei saa olla tunnistettavissa tutkimukseen osallistuneita henkilöitä.

Tutkimuksesta ei tule koitua kustannuksia sosiaali-, terveys- ja pelastustoimelle.

Tutkija sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain (1050/2018) sekä muiden lakien ja asetusten tutkijalle asettamia vaatimuksia.

Tutkija saapuu pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimeen.

Sähköinen tutkimusraportti tai sen osoite toimitetaan sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan käyttöön osoitteella: sotepe.tutkimusluvat@hel.fi

Päätöksen perustelut

Käytäntötutkimuksen tavoitteena on aiempien tutkimusten pohjalta kehittää asiakaspalautteen keräämistä lapsilta ja heidän vanhemmiltaan lastensuojelun sosiaalityössä sekä laatia tätä varten luonnos asiakaspalautelomakkeesta. Tutkimuskysymyksinä ovat:
1. Minkälaisella menetelmällä palautetta voitaisiin kerätä lapsilta ja vanhemmilta?
2. Mitä palautteenannossa tulisi kysyä?
3. Missä tilanteessa palautetta tulisi kysyä?

Tutkimusaineisto kerätään ryhmähaastattelun avulla erään lastensuojelun tiimin noin kymmeneltä sosiaalityöntekijältä. Haastattelussa sosiaalityöntekijöiltä kysytään palautetta muun muassa esivalmisteltuun asiakaspalautelomakkeeseen.

Haastatellut työntekijät antavat osallistumiselleen vapaaehtoisen suostumuksensa. Tutkimusaineisto hävitetään, kun tutkimusraportti on arvioitu ja julkaistu.

Vs. lastensuojelun päällikkö on puoltanut tutkimuslupaa 30.10.2025.

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen toimialajohtajan päätöksen 29.7.2025 § 154 mukaan tutkimusluvan myöntämisestä tai hylkäämisestä päättää lastensuojelun ja perhesosiaalityön johtaja palveluaan koskevissa tutkimusluvissa.

Päätös tullut nähtäväksi 05.11.2025

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

  • se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
  • kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • oikaisuvaatimuksen tekijä
  • millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
  • oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Päättäjä

Nimi
Saila Nummikoski

Titteli
Lastensuojelun ja perhesosiaalityön johtaja

Lisätietojen antaja

Nimi
Anne-Maria Kuvaja

Titteli
Erityissuunnittelija

Liitteet (pdf)

1. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
2. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
3. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
4. Tutkimuslupahakemus 23.10.2025, haastattelurunko 2
Liitettä ei julkaista internetissä.
5. Tutkimuslupahakemus 23.10.2025, liite, tietosuojaseloste
Liitettä ei julkaista internetissä.
6. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k

Päätösasiakirjoissa on mainittu liitteitä, joita ei julkaista internetissä. Pois jätetään liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan, tai joita ei ole teknisistä syistä saatu sähköiseen muotoon. Keskeisimmät säädökset, joita asiassa sovelletaan, ovat laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (julkisuuslaki 621/1999), laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014), tietosuojalaki (1050/2018), laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023) sekä laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016). Päätösasiakirjoja voi tiedustella myös Helsingin kaupungin kirjaamosta.