Tutkimuslupa: Palvelumuotoilu verkkosisältöjen kehittämisessä - Helsingin kulttuurikeskusten uudet hel.fi-sisällöt

HEL 2025-016978
§ 31

Tutkimuslupa: Palvelumuotoilu verkkosisältöjen kehittämisessä - Helsingin kulttuurikeskusten uudet hel.fi-sisällöt

Päätös

Va. yhteisten palvelujen johtaja päätti myöntää tutkimusluvan ********** Palvelumuotoilu verkkosisältöjen kehittämisessä - Helsingin kulttuurikeskusten uudet hel.fi-sisällöt -opinnäytetyötä varten. Tutkimuslupa on voimassa 25.5.2026 saakka.

Päätöksen perustelut

Opinnäytetyössä tutkitaan, miten Helsingin kulttuurikeskusten uusi sisältökokonaisuus luodaan hel.fi-verkkosivustolle palvelumuotoilun menetelmin. Työ tehdään osana syksyllä 2025 alkavaa Helsingin kulttuurikeskusten verkkosivustouudistusprojektia. Työn toimeksiantajana on Helsingin kaupungin kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala. Opinnäytetyö tehdään Kaakkois-Suomen ammattikorkeakouluun.

Tutkimusaineisto kerätään kyselyllä, haastattelulla ja toiminnallisella tutkimuksella kulttuurin ja vapaa-ajan henkilöstöltä sekä 18-vuotta täyttäneiltä asiakkailta. Tutkimusaineiston keräämisen yhteydessä ei kerätä henkilötietoja. Lisäksi tutkimusaineistona käytetään kulttuurikeskusten visiotyötä varten kerättyä asiakasymmärryksen aineistoa ja verkkosivujen käytön tilastotietoja.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:

Tutkimukseen osallistuneiden yksittäisten henkilöiden tunnistetietoja ei saa ilmaista tutkimusraportissa tai muulla tavoin.

Tutkimuksen tekijä sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain 1050/2018 sekä muun voimassa olevan lainsäädännön tutkijalle asettamia vaatimuksia.

Tutkimuksessa kerättyä aineistoa saa käyttää vain päätöksessä mainittua tarkoitusta varten.

Tutkimusaineistoa ei luovuteta eikä tutkimuksen yhteydessä käytettävissä olleita luottamuksellisia tietoja ilmaista sivullisille.

Tutkimusaineisto hävitetään tutkimushankkeen päättymisen jälkeen.

Tutkimuksen valmistuttua tutkimusraportti tai sen sähköinen osoite, josta raportti on luettavissa, toimitetaan kulttuurin ja vapaa-ajan toimialan käyttöön lähettämällä se sähköpostiosoitteeseen: kuva.tutkimusluvat@hel.fi.

Päätös tullut nähtäväksi 19.11.2025

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

  • se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
  • kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin kulttuuri- ja vapaa-aikalautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • oikaisuvaatimuksen tekijä
  • millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
  • oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Päättäjä

Nimi
Reetta Sariola

Titteli
Va. yhteisten palvelujen johtaja

Lisätietojen antaja

Nimi
Miikka Haimila

Titteli
Erityisasiantuntija

Liitteet (pdf)

1. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
2. Salassa pidettävä: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k

Päätösasiakirjoissa on mainittu liitteitä, joita ei julkaista internetissä. Pois jätetään liitteet, jotka sisältävät salassa pidettäviä tietoja, joissa olevien tietojen julkistaminen voi vaarantaa yksityisyyden suojan, tai joita ei ole teknisistä syistä saatu sähköiseen muotoon. Keskeisimmät säädökset, joita asiassa sovelletaan, ovat laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (julkisuuslaki 621/1999), laki sähköisen viestinnän palveluista (917/2014), tietosuojalaki (1050/2018), laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä (703/2023) sekä laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016). Päätösasiakirjoja voi tiedustella myös Helsingin kaupungin kirjaamosta.