Tutkimuslupa, Palvelupyyntöjärjestelmä tiedolla johtamisen tukena

HEL 2026-007601
Asialla on uudempia käsittelyjä

Tutkimuslupa: Palvelupyyntöjärjestelmä tiedolla johtamisen tukena

§ 19

Päätös

Yhteisten palvelujen johtaja päätti myöntää tutkimusluvan ********** Palvelupyyntöjärjestelmä tiedolla johtamisen tukena -opinnäytetyötä varten. Tutkimuslupa on voimassa 31.7.2027 saakka.

Päätöksen perustelut

Tutkimuksessa selvitetään soveltuuko palvelupyyntöjärjestelmä sisäisten asioiden hoitamiseen tehokkaasti, mitä tietoa palvelupyyntöjärjestelmän avulla voidaan kerätä, kuinka tietoa voi käyttää toiminnan kehittämiseen sekä edistääkö järjestelmän käyttöönotto tiedolla johtamista. Tutkimusaineistona käytetään Kulttuurin ja vapaa-ajan toimialan pilotoinnissa kertyvää palvelupyyntöjärjestelmän automaattisen palautekyselyn dataa. Lisäksi aineistoa kerätään palvelupyyntöjärjestelmän käyttäjiltä ja asiakkailta anonyymeillä kyselyillä ja haastatteluilla. Opinnäytetyö tehdään Centria ammattikorkeakouluun.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:

  • Tutkimukseen osallistuneiden yksittäisten henkilöiden tunnistetietoja ei saa ilmaista tutkimusraportissa tai muulla tavoin.
  • Tutkimuksen tekijä sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain 1050/2018 sekä muun voimassa olevan lainsäädännön tutkijalle asettamia vaatimuksia.
  • Tutkimuksessa kerättyä aineistoa saa käyttää vain päätöksessä mainittua tarkoitusta varten.
  • Tutkimusaineistoa ei luovuteta eikä tutkimuksen yhteydessä käytettävissä olleita luottamuksellisia tietoja ilmaista sivullisille.
  • Tutkimusaineisto hävitetään tutkimushankkeen päättymisen jälkeen.
  • Tutkimuksesta ei tule koitua kustannuksia kulttuurin ja vapaa-ajan toimialalle.
  • Tutkimuksen valmistuttua tutkimusraportti tai sen sähköinen osoite, josta raportti on luettavissa, lähetetään kulttuurin ja vapaa-ajan toimialan käyttöön sähköpostiosoitteeseen: kuva.tutkimusluvat@hel.fi.

Toimivalta

Kulttuurin ja vapaa-ajan toimialan toimintasäännön kohdan 8.4 mukaan yhteisten palvelujen johtaja hyväksyy toimialaa tai useampaa kuin yhtä palvelukokonaisuutta koskevat tutkimusluvat.

Päätös tullut nähtäväksi 03.09.2026

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

  • se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
  • kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Fyysisesti tai postitse toimitetun oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä. Sähköisesti toimitetun oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin kulttuuri- ja vapaa-aikalautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • oikaisuvaatimuksen tekijä
  • millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
  • oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Päättäjä

Nimi
Reetta Sariola

Titteli
Yhteisten palvelujen johtaja

Lisätietojen antajat

Nimi
Miikka Haimila

Titteli
Erityisasiantuntija

Nimi
Romeo Pulli

Titteli
Projektipäällikkö

Nimi
Satu Sileekangas

Titteli
Projektisuunnittelija