Vahingonkorvaus, taloudellinen menetys, 28.4.2026

Lakipalvelut-yksikön vahingonkorvaustiimin päällikkö päätti hylätä hakijan vahingonkorvausvaatimuksen.

Hakijan vaatimus

Hakija on 29.4.2026 esittänyt kaupungille määrältään 200 euron vahingonkorvausvaatimuksen. Vaatimuksen mukaan hakija sai 28.4.2026 Postin sähköiseen palveluun kirjeen, jossa hänelle oli määrätty pysäköinninvalvontamaksu moottoripyörästä, jonka väitettiin olleen luvattomasti pysäköitynä Helsingissä. Hakijan moottoripyörä oli kyseisenä ajankohtana ollut varastoituna, eikä sitä ollut käytetty tai siirretty. Hakija varmisti asian välittömästi varastolla olleilta henkilöiltä, jotka vahvistivat pyörän olleen paikallaan. Moottoripyörän runkonumero tarkistettiin lisäksi paikan päällä. Hakija oli asiasta yhteydessä myös katsastusasemaan ja poliisiin.

Vaatimuksen mukaan hakija käytti asian selvittämiseen useita tunteja. Hakija sai seuraavana aamuna myyjäliikkeen kautta tiedon, että pysäköinnin valvonnassa oli tapahtunut kirjaamisvirhe, joka johtui valvojan huolimattomuudesta. Kyse ei ole hakijan mukaan tavanomaisesta inhimillisestä virheestä, vaan törkeästä huolimattomuudesta, sillä valvontamaksu on määrätty useiden yksilöivien tietojen (rekisteritunnus, runkonumero ja ajoneuvon merkki) perusteella. Näiden tietojen virheellinen kirjaaminen samanaikaisesti ei ole hyväksyttävää, etenkin kun kyseessä on julkista valtaa käyttävä toimija ja suoraan ulosottokelpoinen maksu. Hakija vaatii korvausta ajankäytöstä, ajokuluista sekä asian aiheuttamasta haitasta. 

Sovellettavat normit ja ohjeet

Ajoneuvojen siirtämisestä annetun lain mukaan jos pysäköidystä ajoneuvosta aiheutuu haittaa tiealueella tapahtuvalle kunnossa- tai puhtaanapidolle, kunta tai kunnallinen pysäköinninvalvoja voi toimittaa ajoneuvon lähisiirron.

Viranomaisen on ilmoitettava lähisiirrosta ajoneuvon omistajalle tai haltijalle suullisesti tai kirjallisesti taikka jätettävä sitä koskeva ilmoitus näkyvälle paikalle ajoneuvoon. Viranomaisen on laadittava ajoneuvon lähisiirrosta pöytäkirja tai tehtävä muu kirjallinen merkintä siirtoon liittyvään asiakirjaan. 

Ajoneuvon omistaja tai haltija on velvollinen korvaamaan viranomaiselle ajoneuvon siirtojärjestelyistä, siirtämisestä, säilyttämisestä ja hallinnoinnista sekä hylätyn ajoneuvon tai romuajoneuvon jätehuollosta aiheutuneet kustannukset. Ajoneuvon siirtoa tai siirtokustannusten korvausta koskevaan päätökseen voi vaatia oikaisua oikaisuvaatimuksella.

Vahingonkorvausvastuun edellytykset

Pelkkä vahinkotapahtuma ei yksinään aiheuta kaupungille korvausvastuuta.

Vahingonkorvauslain mukaan julkisyhteisö on velvollinen korvaamaan julkista valtaa käytettäessä virheen tai laiminlyönnin johdosta aiheutuneen vahingon. Julkisyhteisö on kuitenkin korvausvastuussa vain silloin, kun toimen tai tehtävän suorittamiselle sen laatu ja tarkoitus huomioon ottaen kohtuudella asetettavia vaatimuksia ei ole noudatettu. Jos viranomainen on toiminut harkintavaltansa rajoissa, vahingonkorvausvastuuta ei lähtökohtaisesti synny.

Julkisyhteisön vahingonkorvausvastuun edellytyksenä on tuottamus eli virheellinen menettely, huolimattomuus tai laiminlyönti. Tuottamuksen arviointi vaihtelee tapauskohtaisesti sen mukaan, millaisesta asiasta ja toimintaympäristöstä kulloinkin on kyse. Vahingonkorvausvastuun syntymiseksi julkisyhteisön toiminnan tai laiminlyönnin ja syntyneen vahingon välillä on lisäksi oltava syy-yhteys.

Jos kaupungin viranomaisen virheellisen ratkaisun johdosta vahinkoa kärsinyt on ilman pätevää syytä jättänyt hakematta muutosta ratkaisuun, ei vahinkoa kärsineellä ole oikeutta saada kaupungilta korvausta vahingosta, jolta hän olisi muutosta hakemalla voinut välttyä.

Jos vahingon kärsineen puolelta on myötävaikutettu vahinkoon tai jos muu vahingon aiheuttaneeseen tekoon kuulumaton seikka on myös ollut vahingon syynä, voidaan vahingonkorvausta kohtuuden mukaan sovitella tai evätä kokonaan.

Asiassa saadut tiedot ja selvitykset

Asiassa pysäköinninvalvonnasta saadun selvityksen mukaan 9.4.2026 siirrettiin lähisiirtona moottoripyörä kunnossapitotöitä haittaavana. Kyseisen lähisiirron siirronvalvoja teki rekisterinumeron kirjaamisen yhteydessä kirjoitusvirheen ja kirjasi siirtopöytäkirjaan vahingossa hakijan moottoripyörän rekisterinumeron. Siirretyn moottoripyörän ja hakijan moottoripyörän rekisterinumerot ovat muutoin identtiset, mutta siirretyn moottoripyörän rekisteritunnus päättyy kirjaimeen P ja hakijan moottoripyörän rekisterinumero puolestaan kirjaimeen B.

Lähisiirron yhteydessä ajoneuvosta kirjataan Mobilenote-järjestelmässä olevaan siirtopöytäkirjaan ajoneuvon merkki ja rekisteritunnus. Ajoneuvo lisäksi valokuvataan. Tietoja ei erikseen tarkisteta Traficomin ajoneuvorekisteristä ajoneuvon siirtohetkellä. Ajoneuvon tiedot päivittyvät tämän jälkeen pysäköinninvalvonnan PASI-järjestelmään siirron yhteydessä kirjatun rekisterinumeron perusteella, jolloin PASI-järjestelmään tiedoiksi päivittyvät Traficomin rekisterissä näkyvät tiedot ajoneuvosta. Ajoneuvon siirron aiheuttamia kustannuksia koskeva korvauspäätös lähtee PASI-järjestelmässä olevien tietojen eli käytännössä pelkästään kirjatun rekisterinumeron perusteella.

Hakijan moottoripyörä on Redmoto-merkkinen enduro-moottoripyörä, kun taas lähisiirretty moottoripyörä on ollut BMW-merkkinen moottoripyörä. Siirtopöytäkirjaan on merkitty ajoneuvon merkki oikein. Ajoneuvosta on lisäksi otettu kaksi valokuvaa. Siirretty moottoripyörä on valokuvissa rekisterinumeroa lukuun ottamatta peitettynä pressulla eli moottoripyörän merkki ei selviä suoraan valokuvista. Valokuvista ja muista siirtopöytäkirjan tiedoista kuitenkin yksiselitteisesti ilmenee, ettei kyse ole hakijan moottoripyörästä.

Hakija otti 29.4.2026 kello 9.41 asiasta yhteyttä kaupunkiin. Pysäköinninvalvonta korjasi saman päivän aikana tämän lähisiirron yhteydessä tehdyn kirjoitusvirheen, pahoitteli tapahtunutta ja pyysi hakijaa hävittämään saamansa laskun.

Yhteenveto ja johtopäätökset

Pelkkä vahinkotapahtuma ei yksinään aiheuta kaupungille korvausvastuuta. Julkisyhteisönä kaupunki on velvollinen korvaamaan julkista valtaa käytettäessä virheen tai laiminlyönnin johdosta aiheutuneen vahingon, milloin toimen tai tehtävän suorittamiselle sen laatu ja tarkoitus huomioon ottaen kohtuudella asetettavia vaatimuksia ei ole noudatettu. Oikeutta korvaukseen sellaisesta vahingoista ei myöskään ole, jonka voi välttää hakemalla muutosta kaupungin ratkaisuun.

Asiassa saadun selvityksen perusteella moottoripyörän lähisiirrossa 9.4.2026 on tapahtunut inhimillinen kirjoitusvirhe rekisterinumeron kirjaamisessa, jonka seurauksena lasku maksullisesta lähisiirrosta on lähtenyt virheellisesti hakijalle. Virhe on korjattu ja lasku on poistettu saman päivän aikana, kun hakija on ottanut asiasta kaupunkiin yhteyttä. 

Hakijan saamassa laskussa on ollut kaupungin asiakaspalvelun ja pysäköinninvalvonnan yhteystiedot. Mikäli laskun saatuaan hakija olisi ensisijaisesti ollut muiden viranomaisten ja tahojen sijaan yhteydessä kaupunkiin, olisi kirjoitusvirhe voitu heti havaita ja korjata. Hakija olisi näin ollen myös voinut välttää vahingon hakemalla oikaisua saamaansa korvauspäätökseen.

Edellä esitetyn perusteella kaupunki katsoo, ettei se ole asiassa korvausvelvollinen.

Sovelletut säännökset

Laki ajoneuvojen siirtämisestä (1508/2019) 6 §, 10–11 §, 14 §

Vahingonkorvauslaki (412/1974) 2 luku 1 §, 3 luku 2 § ja 4 §, 6 luku 1 §

Kaupunkiympäristön toimialajohtajan 22.12.2023 tekemän päätöksen § 51 mukaan lakipalvelut-yksikön vahingonkorvaustiimin päällikkö päättää toimialaa koskevasta vahingonkorvauksesta silloin, kun vahingonkorvausvaatimuksen määrä on enintään 5 000 euroa.