Palvelusetelituottaja, hyväksymisen peruminen, kotisiivouspalvelu, Aratto Oy
ARATTO OY:n kotisiivouspalvelun palvelusetelituottajaksi hyväksymisen peruminen
Päätös
Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan hankinta- ja sopimusjohtaja päätti perua ARATTO OY:n (Y-tunnus: 2257229-6) hyväksynnän ja poistaa ARATTO OY:n kotisiivouspalvelun palvelusetelin tuottajista.
Päätöksen perustelut
ARATTO OY:lle suoritettiin 11.3.2026 kotisiivouspalvelun palvelusetelituottamisen auditointi. Palveluntuottajaa pyydettiin toimittamaan auditoinnissa edellytettävät asiakirjat 15.5.2026 mennessä. Palveluntuottaja ei toimittanut pyydettyjä asiakirjoja asetettuun määräaikaan mennessä.
Puuttuvia tai täydennettäviä asiakirjoja olivat muun muassa valvontalain (741/2023) mukainen rekisteröintiä koskeva selvitys, palvelusetelisääntökirjan mukaiset selvitykset henkilöstön pätevyysvaatimusten täyttymisestä, palvelusetelisääntökirjan mukainen perehdytysohjelma sekä Valviran määräyksen mukainen sosiaalipalvelujen omavalvontasuunnitelma.
Helsingin kaupunki antoi palveluntuottajalle 19.5.2026 kirjallisen huomautuksen puuttuvista asiakirjoista sekä uuden määräajan 31.5.2026 asiakirjojen toimittamiseksi. Palveluntuottaja ei vastannut kirjalliseen huomautukseen eikä ole toimittanut pyydettyjä asiakirjoja annetusta lisämääräajasta huolimatta.
Kotisiivouspalvelun palvelusetelisääntökirjan kohdan 6.3 mukaan kunnalla on oikeus peruuttaa palveluntuottajan hyväksyminen silloin, kun laissa tai sääntökirjassa hyväksymiselle asetetut edellytykset eivät täyty tai palveluntuottaja ei noudata sääntökirjan ehtoja kunnan kirjallisesta kehotuksesta huolimatta.
Koska palveluntuottaja ei ole toimittanut kaupungin pyytämiä hyväksymisen edellytysten arvioimiseksi tarvittavia asiakirjoja eikä noudattanut kaupungin kirjallista kehotusta puutteiden korjaamisesta, kotisiivouspalvelun palvelusetelisääntökirjan kohdan 6.3 alakohdissa b ja c tarkoitetut hyväksymisen peruuttamisen edellytykset täyttyvät.
Sosiaali- ja terveystoimialan tukipalvelupäällikkö on hyväksynyt palveluntuottajan kotisiivouspalvelun palvelusetelituottajaksi 11.12.2018 § 12.
Toimivalta
Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan toimialajohtaja on päätöksellään 7.3.2023 § 62 delegoinut kotisiivouspalvelun palvelusetelituottajaksi hyväksymisen tai hyväksynnän perumisen sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan hankinta- ja sopimusjohtajalle.
Päätös tullut nähtäväksi 21.08.2026
OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI
Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.
Oikaisuvaatimusoikeus
Oikaisuvaatimuksen saa tehdä
- se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
- kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika
Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.
Fyysisesti tai postitse toimitetun oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä. Sähköisesti toimitetun oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.
Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.
Oikaisuvaatimusviranomainen
Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta.
Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:
Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/
Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.
Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.
Sähköpostiosoite: | helsinki.kirjaamo@hel.fi |
Postiosoite: | PL 10 |
00099 HELSINGIN KAUPUNKI | |
Käyntiosoite: | Pohjoisesplanadi 11-13 |
Puhelinnumero: | 09 310 13700 |
Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.
Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö
Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.
Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava
- päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
- miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
- millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
- oikaisuvaatimuksen tekijä
- millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
- oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja
Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.