Hankinta, sopimuksen irtisanominen, Omaolo-palvelu, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala

HEL 2026-014741
Asialla on uudempia käsittelyjä

Omaolo-palvelun oirearvion irtisanominen DigiFinland Oy:n palvelusta

§ 142

Päätös

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan toimialajohtaja päätti irtisanoa SaaS-Palvelusopimus, Omaolo-palvelussa D/193/2022 olevan oirearvion Helsingin kaupungin ja DigiFinland Oy:n välillä päättymään 31.12.2026.

Päätöksen perustelut

Tietohallintojohtaja on sähköisesti allekirjoittanut sopimuksen SaaS-Palvelusopimus, Omaolo-palvelusta D/193/2022 Helsingin kaupungin ja DigiFinland Oy:n välillä.

Omaolo-palvelun oirearvio tullaan korvaamaan Digitaalisella oirearviopalvelulla.

Omaolo toimii selaimessa ja vastaa siltä osin nykyisiä teknisiä vaatimuksia, mutta ei ole upotettavissa digialustaan.

Oireaviot hyödyntävät uusinta ja parasta saatavilla olevaa lääketieteellistä tietoa, jota kerätään hoitosuosituksista, systemaattisista katsauksista ja luotettavista alkuperäistutkimuksista. Omaolo sisältää kliinisesti validoidut 17 lähtötilannetta (oirearviot) ja yleisen oirekyselyn, johon asukas ohjautuu, mikäli oirearvioista ei löydy asukkaan oireisiin sopivaa arviolomaketta. Omaolo tuottaa kiireellisyysarvion sekä itsehoito-ohjeet soveltuvissa tilanteissa. Omaolo on tarkoitettu vain yli 15-vuotiaille.

Digitaalinen oirearviopalvelu eli korvaava palvelu sisältää kliinisesti validoidut yli 700 lähtötilannetta sekä 17 kappaletta Duodecim-oirearvioita, jotka ovat samat oirearviot kuin Omaolo-palvelussa. Digitaalinen oirearviopalvelu tuottaa myös kiireellisyysarvion sekä Duodecimin oirearvioissa myös itsehoito-ohjeet soveltuvissa tilanteissa. Digitaalinen oirearviopalvelu soveltuu sekä aikuisten että alaikäisten hoidon tarpeen arviointiin.

Sopimukset Omaolon oirearvion osalta irtisanotaan tällä päätöksellä päättymään 31.12.2026. Omaolon käyttöä jatketaan Terveystarkastuksen, Hyvinvointitarkastuksen ja valmennusten osalta.

Toimivalta

Hallintosäännön 24 luvun 1 § 2 kohdan mukaan toimielimen päätöksiin perustuvat asiakirjat allekirjoittaa esittelijä, ellei toimielin toisin päätä. Sopimuksen irtisanomisesta päättää sama henkilö kuin siihen sitoutumisestakin, ellei erikseen ole toisin päätetty tai määrätty.

Päätös tullut nähtäväksi 25.09.2026

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

  • se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
  • kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Fyysisesti tai postitse toimitetun oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä. Sähköisesti toimitetun oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • oikaisuvaatimuksen tekijä
  • millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
  • oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Päättäjä

Nimi
Juha Jolkkonen

Titteli
Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan toimialajohtaja

Lisätietojen antaja

Nimi
Kaisa Kivistö

Titteli
Terveysasemien johtajalääkäri