Yhteisten palvelujen johtaja myönsi tutkimusluvan ********** tutkimukselle ” Pienkehittämisen prosessi Helsingin kaupungin Jatkuvat palvelut -yksikössä” (YAMK). Yhteyshenkilö on vastaava ict-asiantuntija ********** Tutkimuslupa on voimassa 31.5.2026 saakka.

Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:

Aineistoa käsittelevät ainoastaan tutkimuksen kannalta välttämättömät henkilöt tutkimustarkoituksessa. Jos henkilörekistereihin sisältyviä tai salassa pidettäviä tietoja käsittelevät muut kuin hakemuksen allekirjoittaneet, on heidän toimitettava salassapitositoumuksensa kaupungin kirjaamoon tämän päätöksen asiakirjoihin liitettäväksi (saatteena mainittava asian diaarinumero).

Tutkimuksesta ja siihen liittyvien tehtävien suorittamisesta sekä osallistuvan henkilöstön ajankäytöstä on sovittu yhteyshenkilön ja/tai esihenkilön kanssa. Tutkimusprosessissa noudatetaan yleisiä tutkimuseettisiä periaatteita. Tutkimusraportista ei saa olla tunnistettavissa tutkimukseen osallistuneita henkilöitä. Tutkimuksesta ei tule koitua kustannuksia sosiaali-, terveys- ja pelastustoimelle.

Tutkija sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain 1050/2018 sekä muun voimassa olevan lainsäädännön tutkijalle asettamia vaatimuksia. Tutkija saapuu pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimeen.

Sähköinen tutkimusraportti tai sen osoite toimitetaan sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan käyttöön osoitteella: sotepe.tutkimusluvat@hel.fi. Valmiit tutkimukset ovat henkilökunnan käytettävissä sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen intrasivuilla.

Tutkimuksen tarkoituksena on selkeyttää ja määritellä pienkehittämisen toimintamallia Jatkuvat palvelut -yksikön toiminnassa. Tutkimuksessa pyritään ymmärtämään, mitä pienkehittäminen tarkoittaa juuri tässä yksikössä, miten sitä on tähän mennessä toteutettu, ja millaisia käytäntöjä tai menetelmiä on ollut jo olemassa. Tarkoituksena on luoda yhteinen ymmärrys pienkehittämisestä, joka tukee yksikön toiminnan kehittämistä ja jatkuvuutta.

Tutkimuksen tavoitteena on tunnistaa ja määrittää tietoperustaan pohjaten, mitä pienkehittäminen on, ja arvioida, miten erilaiset pienkehittämismenetelmät soveltuvat yksikön työn tueksi sekä luoda lähtökohdat pienkehittämisen prosessista, jota voidaan jatkokehittää yksikön tarpeisiin.

Tutkimuksessa toteutettavat kehittämistehtävät ovat:

1. Nykytilan kartoitus: Selvitetään, miten pienkehittämistä on tähän asti toteutettu yksikössä – millaisia menetelmiä, työkaluja ja prosesseja on käytetty

2. Pienkehittämisen menetelmien tarkastelu: Tutkitaan relevantteja ICT-työhön sopivia kehittämismalleja ja arvioidaan niiden soveltuvuutta yksikön pienkehittämiseen

3. Pienkehittämisen toimintamallin juurruttaminen: Päivittäisestä työstä nousseen kokemustiedon ja hiljaisen tiedon sovittaminen tutkittuun tietoperustaan, jotta yksikön kehittämistyö perustuu tutkittuun tietoon.

Tutkimus koostuu ennakkokyselystä ja kolmesta työpajasta. Työpajojen sisältö mukailee kehittämistehtäviä ja niihin osallistuu yksikön työntekijöitä. Osallistujien ajankäytöstään sovitaan esihenkilön kanssa. Ennakkokyselyn tulosten perusteella arvioidaan, onko tarpeen järjestää työpajatyöskentelyä edeltävä alustus pienkehittämisen käsitteestä, sen tarkoituksesta ja tavoitteista.

Tutkimuksen tuloksia voivat hyödyntää erityisesti tietohallinnon ja Jatkuvat palvelut-yksikön asiantuntijat, esihenkilöt sekä kehittämisestä vastaavat tiimit. Työn tuotos tukee palveluiden laatua ja parantaa työntekijöiden osallistumisen kautta työyhteisön sitoutumista ja asiakaskokemusta. Tutkimuksessa ei kerätä tai käsitellä henkilötietoja tai arkaluonteisia tietoja. Osallistuminen on vapaaehtoista ja osallistujat antavat suostumuksensa. Tutkimusaineistoa käsitellään ja säilytetään tietoturvallisesti liitteenä olevan aineistohallintasuunnitelman mukaisesti ja hävitetään kokonaisuudessaan tutkimuksen päätyttyä. Tutkijat sitoutuvat noudattamaan hyvää tieteellistä käytäntöä ja eettisiä ohjeita. Valmis tutkimus julkaistaan Theseus-tietokannassa.

Tutkimuslupaa puoltaa tietohallintojohtaja.

Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan toimialajohtajan päätöksen 29.7.2025 § 154 mukaan tutkimusluvan myöntämisestä tai hylkäämisestä päättää yhteisten palvelujen johtaja palveluansa koskevissa tutkimusluvissa.