Virkasuhteen täyttäminen, Eteläinen asiakasohjaus, HelppiSeniori, vs. asiakasohjaaja, työavain SOTE-03-1221-22

HEL 2022-009769
Henkilöstöasiat
Ärendet har nyare handläggningar
Andra beslut för beslutsfattaren
Denna beslutsfattare är inte längre aktiv

Asiakasohjaajan viransijaisuus, työavain SOTE 03-1221-22

§ 3
Tjänsteinnehavare
Beslutsfattare: Kundrelationschef

Päätös

HelppiSeniorin asiakkuuspäällikkö päätti jättää asiakasohjaajan viransijaisuuden (vakanssinumero 019651, toimintayksikkö 397130, työpiste 100020) täyttämättä kelpoisuusehdot täyttävien ja soveltuvien hakijoiden vähäisyyden vuoksi.

Päätöksen perustelut

Asiakasohjaajan viransijaisuus on tullut avoimeksi 13.7.2022.

Asiakasohjaajan viransijaisuus (vakanssinumero 019651) on ollut julkisesti haettavana 7.7 – 21.7.2022 Helsingin kaupungin sähköisen rekrytointipalvelun sisäisessä ja ulkoisessa haussa sekä TE-palvelujen työpaikkasivustolla.

Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 9.1.2020 § 4 mukaan asiakasohjaajan viransijaisuuteen ottaa HelppiSeniorin asiakkuuspäällikkö.

Asiakasohjaajan viransijaisuuden kelpoisuusvaatimuksena on sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 (8 §) mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi) tai terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto (sairaanhoitaja) tai aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

HelppiSeniorin asiakasohjausyksikön asiakasohjaajan tehtävänä on vastata eri tarpeessa olevien asiakkaiden palvelutarpeenarvioinnista, sekä siitä, että asiakas saa tarvitsemansa tuen ja palvelut mahdollisimman sujuvasti ja asiakaslähtöisesti. Tehtävä sisältää hakemusten käsittelyä ja yksilöhuollon päätöksentekoa. Työ edellyttää vanhuspalveluiden palveluverkon tuntemusta sekä hyviä vuorovaikutustaitoja, paineensietokykyä ja erilaisuuden sietämistä, valmiutta itsenäiseen sekä pari- ja tiimi työskentelyyn.

Määräajassa hakemuksen jätti viisitoista (15) hakijaa, joista kahdeksan täytti kelpoisuusehdot, näistä kaksi kutsuttiin haastatteluun, mutta valituksi tullut henkilö perui hakemuksensa hakuajan ja haastattelun jälkeen. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Asiakkuuspäällikkö päätti jättää asiakasohjaajan viransijaisuuden täyttämättä kelpoisuusehdot täyttävien ja soveltuvien hakijoiden vähäisyyden vuoksi.

Detta beslut publicerades 18.08.2022

MUUTOKSENHAKUKIELTO

Tähän päätökseen ei saa hakea muutosta, koska päätös koskee asian valmistelua tai täytäntöönpanoa.

Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 136 §

Beslutsfattare

Nina Jokela

Asiakkuuspäällikkö

Upplysningar

Nina Jokela

Asiakkuuspäällikkö
09 310 23316
Ladda ner utskriftsversion (pdf)

Bilagor

1. Hakijaluettelo SOTE 03-1221-22
Bilagan publiceras inte på internet.

I beslutsdokumenten nämns bilagor som inte publiceras på nätet. Bort lämnas bilagor som innehåller sekretessbelagda uppgifter och bilagor som innehåller uppgifter som kan äventyra integritetsskyddet eller en näringsidkares affärs- eller yrkeshemligheter, eller sådana som man inte av tekniska orsaker kunnat överföra till elektroniskt format. (Offentlighetslagen § 621/1999, Lagen om tjänster inom elektronisk kommunikation § 917/2014, Dataskyddslagen § 1050/2018, Lagen om klientens ställning och rättigheter inom socialvården § 812/2000, Lagen om patientens ställning och rättigheter § 785/1992, Lagen om offentlig upphandling och koncession § 1397/2016). Upplysningar om stadsstyrelsens beslutshandlingar fås också från Helsingfors stads registratorskontor.