Virkasuhteen täyttäminen, Eteläinen asiakasohjaus, HelppiSeniori, vs. asiakasohjaaja, työavain SOTE-03-1221-22

HEL 2022-009769
Henkilöstöasiat
More recent handlings
Other decisions for the policymaker
This decisionmaker is no longer active

Asiakasohjaajan viransijaisuus, työavain SOTE 03-1221-22

§ 3
Office holders
Decisionmaker: Asiakkuuspäällikkö

Päätös

HelppiSeniorin asiakkuuspäällikkö päätti jättää asiakasohjaajan viransijaisuuden (vakanssinumero 019651, toimintayksikkö 397130, työpiste 100020) täyttämättä kelpoisuusehdot täyttävien ja soveltuvien hakijoiden vähäisyyden vuoksi.

Päätöksen perustelut

Asiakasohjaajan viransijaisuus on tullut avoimeksi 13.7.2022.

Asiakasohjaajan viransijaisuus (vakanssinumero 019651) on ollut julkisesti haettavana 7.7 – 21.7.2022 Helsingin kaupungin sähköisen rekrytointipalvelun sisäisessä ja ulkoisessa haussa sekä TE-palvelujen työpaikkasivustolla.

Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 9.1.2020 § 4 mukaan asiakasohjaajan viransijaisuuteen ottaa HelppiSeniorin asiakkuuspäällikkö.

Asiakasohjaajan viransijaisuuden kelpoisuusvaatimuksena on sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 (8 §) mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi) tai terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto (sairaanhoitaja) tai aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

HelppiSeniorin asiakasohjausyksikön asiakasohjaajan tehtävänä on vastata eri tarpeessa olevien asiakkaiden palvelutarpeenarvioinnista, sekä siitä, että asiakas saa tarvitsemansa tuen ja palvelut mahdollisimman sujuvasti ja asiakaslähtöisesti. Tehtävä sisältää hakemusten käsittelyä ja yksilöhuollon päätöksentekoa. Työ edellyttää vanhuspalveluiden palveluverkon tuntemusta sekä hyviä vuorovaikutustaitoja, paineensietokykyä ja erilaisuuden sietämistä, valmiutta itsenäiseen sekä pari- ja tiimi työskentelyyn.

Määräajassa hakemuksen jätti viisitoista (15) hakijaa, joista kahdeksan täytti kelpoisuusehdot, näistä kaksi kutsuttiin haastatteluun, mutta valituksi tullut henkilö perui hakemuksensa hakuajan ja haastattelun jälkeen. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Asiakkuuspäällikkö päätti jättää asiakasohjaajan viransijaisuuden täyttämättä kelpoisuusehdot täyttävien ja soveltuvien hakijoiden vähäisyyden vuoksi.

This decision was published on 18.08.2022

MUUTOKSENHAKUKIELTO

Tähän päätökseen ei saa hakea muutosta, koska päätös koskee asian valmistelua tai täytäntöönpanoa.

Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 136 §

Decisionmaker

Nina Jokela

Asiakkuuspäällikkö

Ask for more info

Nina Jokela

Asiakkuuspäällikkö
09 310 23316
Download decision (pdf)

Attachments

1. Hakijaluettelo SOTE 03-1221-22
The attachment will not be published on the internet.

The decision documents refer to appendices that are not available online. The City of Helsinki does not publish any appendices that contain confidential information or information that could compromise the protection of privacy or a private trader's business or trade secret when published. The published documents also exclude appendices that cannot be made available in an electronic format due to technical reasons. (Act on the Openness of Government Activities 621/1999, Information Society Code 917/2014, Data Protection Act 1050/2018, Act on the Status and Rights of Social Welfare Clients 812/2000, Act on the Status and Rights of Patients 785/1992, Act on Public Procurement and Concession Contracts 1397/2016). You can also request decision documents from the City of Helsinki Registrar's Office.