Virkasuhteen täyttäminen, kaupunkiympäristön toimiala, palvelut ja luvat, pysäköinnintarkastaja, 6 virkaa, KYMP-03-87-24

Kunnallinen pysäköinninvalvoja valitsi valvontayksikkö 2 valvontatiimi 4 pysäköinnintarkastajan virkaan (vakanssi 057835) Marjo Äijön 17.3.2025 alkaen 2 379,72 euron tehtäväkohtaisella kuukausipalkalla.

Mikäli virkaan otetaan henkilö, joka ei ole kaupungin palveluksessa eikä terveydellisiä tietoja ole käytettävissä virkaan otettaessa, päätös on ehdollinen, kunnes henkilön terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä kuukauden kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Virassa on kuuden kuukauden (6 kk) koeaika.

Hakuprosessin ja viran kuvaus

Virka tuli avoimeksi vakinaisen viranhaltijan irtisanouduttua 1.12.2024 lukien.

Valintapäätös perustuu kaupunkiympäristön toimialan toimialajohtajan päätökseen 19.12.2024 § 58, jolla on siirretty hallintosäännön 14 luvun 1 §:n 2 mom. 5 kohdan mukaista toimivaltaa ottaa palvelukseen toimialan viranhaltijoita ja työntekijöitä.

Virka oli julkisesti haettavana 13.12.2024-2.1.2025. Hakuilmoitus julkaistiin Helsingin kaupungin sähköisessä rekrytointipalvelussa, Työmarkkinatorilla, Duunitorilla ja toimialan somessa.

Pysäköinnintarkastajan tehtävänä on ajoneuvojen pysäköintiä ja pysäyttämistä koskevien säännösten noudattamisen valvonta, ohjaus ja neuvonta pysäköintiin liittyvissä asioissa sekä pysäköintivirhemaksujen ja muiden seuraamusten määrääminen pysäköintivirheiden, tarpeettoman joutokäynnin sekä ajoneuvojen siirtolain perusteella.

Viran kelpoisuusehtona on pysäköinnintarkastajan tehtävien hoitamisen kannalta tarpeellinen liikennettä ja joutokäyntiä koskevien sääntöjen tuntemus (B-ajokortti) ja toisen asteen tutkinto.

Lisäksi tehtävässä edellytetään erinomaisia vuorovaikutustaitoja, sujuvaa suomen kielen taitoa sekä hyviä asiakaspalvelutaitoja. Tehtävässä tarvitaan ongelmanratkaisutaitoja ja aktiivista sekä oma-aloitteista työotetta. Eduksi katsotaan Helsingin paikallistuntemus ja englannin kielen taito.

Virkaa täytettäessä tulee varsinaisten kelpoisuusehtojen lisäksi ottaa huomioon perustuslain 125 §:ssä säädetyt yleiset nimitysperusteet julkisiin virkoihin eli taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Hakijat ja rekrytointiprosessi

Määräaikaan mennessä virkaan jätti hakemuksensa 178 hakijaa, joista 154 täytti kelpoisuusehdot. Sittemmin kaksi hakijaa perui hakemuksensa. Hakijaluettelo ja hakijayhteenveto ovat olleet päätöksentekijän käytettävissä päätöstä tehdessä.

Hakemuksen perusteella henkilökohtaiseen haastatteluun kutsuttiin 15 hakijaa, joilla arvioitiin olevan edellä mainittujen kriteerien mukaan täytettävän viran kannalta sopivaa kokemusta asiakaspalvelun tehtävistä. Sami Benlakhbaizia, Nuutti Heljälää, Antti Juntusta, Markus Kolehmaista, Sami Lammista, Julius Mantouria, Mikko Pihlgreniä, Joonas Rissasta, Ahmed Roblea, Roni Sivosta, Bao Trania, Jukka Vehmaanperää ja Marjo Äijöä haastattelivat johtavat pysäköinnintarkastajat Harri Räisänen ja Harri Pihlajamäki 7.-24.1.2025. Petri Putkuria haastattelivat johtava pysäköinnintarkastaja Harri Pihlajamäki ja kunnallinen pysäköinninvalvoja Kaija Kossila 16.1.2025. Yksi hakija perui hakemuksensa myöhemmin.

Sami Benlakhbaizi on valmistunut lähihoitajaksi Helsingin sosiaali- ja terveysalan oppilaitoksesta vuonna 2012. Hän on toiminut pysäköinninvalvojana ParkkiPate Oy:ssä 20.1.2021 alkaen. Tätä ennen hän on toiminut Seure Henkilöstöpalvelut Oy:ssä lähihoitajana vuosina 2012–2014 (keikkatyö).

Nuutti Heljälä on valmistunut tradenomiksi Metropolia ammattikorkeakoulusta vuonna 2024. Hän on toiminut myyjänä Gigantti Oy:ssä vuosina 2022–2024, markkinointiharjoittelijana Toothpicks and Honey Oy:ssä 13.8.-20.12.2024, patrol-vartijana Securitas Oy:ssä 8.5.-20.8.2021, asiakaspalvelijana VTR Workwear Center Oy:ssä vuosina 2020–2021, myyjänä DNA Kauppa Oy:ssä vuosina 2018–2020 ja kassamyyjänä Kesko Oyj:ssä 6.1.-15.7.2017.

Antti Juntunen on valmistunut ylioppilaaksi Porkkalan lukiosta vuonna 2015. Hän on toiminut taksinkuljettajana Helsingin Taksipalvelu Oy:ssä 1.6.2021 alkaen. Tätä ennen hän on toiminut insinööriharjoittelijana Naps Solar Systems Oy:ssä 1.6.2017-31.7.2018, pelimyyjänä Lasten Päivän Säätiössä 1.5.-30.9.2016 ja varastotyöntekijänä Naps Solar Systems Oy:ssä 1.6.2014-1.7.2015.

Markus Kolehmainen on valmistunut tradenomiksi Haaga Helia ammattikorkeakoulusta vuonna 2024. Hän on toiminut Palmia Oy:ssä palvelupäällikkönä vuosina 2019–2023, palveluesihenkilönä vuosina 2016–2017 ja kohde-esihenkilönä vuosina 2014–2016 sekä Securitas Oy:ssä site supervisorina vuosina 2003–2013.

Sami Lamminen on valmistunut elektroniikka asentajaksi Keskuspuiston Ammattiopistosta vuonna 2007. Hän on toiminut yölajittelijana Kuljetusliike Startti Oy:ssä 1.7.2019 alkaen. Tätä ennen hän on toiminut kiinteistöhuoltomiehenä Kiinteistöpalvelu Rajala Oy:ssä vuosina 2011–2019.

Julius Mantour on valmistunut urheiluhierojaksi Helsingin urheiluhierojaopistosta vuonna 2007. Hän on toiminut järjestyksenvalvojana usean työnantajan palveluksessa/yksityisyrittäjänä 1.12.2003 alkaen ja 1.10.2023 alkaen myös urheiluhierojana/henkilökohtaisena valmentajana omalla toiminimellä Keep Fit 4 Life TMI.

Mikko Pihlgren on valmistunut sosionomi diakoniksi Diakonia-ammattikorkeakoulusta vuonna 2018. Hän on toiminut Helsingin kaupungilla sosiaaliohjaajana 7.3.2022 alkaen ja vuosina 2020–2021. Tätä ennen hän on toiminut diakoniatyöntekijänä Vantaan Seurakuntayhtymässä 3.2.-31.7.2020 ja Helsingin Seurakuntayhtymässä 8.4.-31.12.2019 sekä sosiaaliohjaajana Vantaan kaupungilla 7.5.-25.11.2018 ja postityöntekijänä Posti Group Oyj:ssä vuosina 2002–2019.

Petri Putkuri on valmistunut ravivalmentajaksi Harjun maatalous ja puutarhaoppilaitoksesta sekä Ypäjän hevosopistosta vuonna 1994. Hän on toiminut vahtimestarina Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirissä 2.5.2006 alkaen. Tätä ennen hän on toiminut psykiatrisena perhehoitajana Pohjois-Karjalan sairaanhoitopiirin kuntayhtymässä vuosina 1997–2001.

Joonas Rissanen on valmistunut ylioppilaaksi Töölön lukiosta vuonna 2014. Hän on toiminut Hertz- First rent a car finland Oy Ab:ssä station managerina vuosina 2022–2024 ja custom service representative tehtävissä vuosina 2013–2021.

Ahmed Roble on valmistunut maalariksi TTS Työtehoseurasta vuonna 2022. Hän on toiminut pysäköinnintarkastajana Vantaan kaupungilla vuosina 4.12.2023-3.10.2024.

Roni Sivonen on valmistunut ylioppilaaksi Keravan lukiosta vuonna 2020. Hän on toiminut pysäköinninvalvojana ParkkiPate Oy:ssä 4.12.2021 alkaen. Tätä ennen hän on toiminut betonityöntekijänä Adecco Oy:ssä 28.6.-29.11.2021 ja 5.6.-23.12.2020.

Bao Tran on valmistunut puusepäksi Pohjois-Karjalan Ammattiopistosta vuonna 2008. Hän on toiminut pysäköinnintarkastajana Helsingin kaupungilla 14.10.2024 alkaen. Tätä ennen hän on toiminut home delivery tehtävissä Go On (Rekasa Oy)/Gigantti Oy:ssä vuosina 2022–2024, varastotyöntekijänä Warasto Finland Oy/KWh Freeze Oy:ssä vuosina 2014–2022, varastotyöntekijänä Westlog Oy:ssä vuosina 2011–2014 ja huonekalupuuseppänä Puusulevi Oy:ssä vuosina 2008-2011.

Jukka Vehmaanperä on valmistunut isännöitsijäksi Amiedusta vuonna 2013. Hän on toiminut iltavahtimestarina Tuusulan kunnassa 3.8.2022-11.6.2023, 4.8.2021-12.6.2022 ja 21.12.2020-13.6.2021. Lisäksi hän on työskennellyt rakennustöiden valvojana Ramboll CM Oy:ssä vuosina 2018–2019, elintarvikkeiden pakkajana HR-yhtiöillä 3.5.-.3.6.2017 sekä isännöitsijänä Espoon Isännöinti Oy:ssä 1.10.2013-4.9.2014 ja Taloasema MAK-Isännöinti Oy:ssä 1.4.-17.5.2013. Hän on toiminut myös Suomen Kansallisteatteri Oy:ssä näyttämöpäällikkönä vuosina 1999–2011, apulaisnäyttämöpäällikkönä vuosina 1997–1998, teknisenä assistenttina vuosina 1995–1997 ja näyttämömies-puuseppänä vuosina 1992-1995. Hän on työskennellyt työnjohtajana Rakennustoimisto A Puolimatka Oy:ssä 6.5.-22.8.1991, biljardisalin hoitajana Finn-Snooker Oy:ssä 3.9.1990-10.4.1991 sekä rakennusmiehenä Rakennustoimisto A. Puolimatka Oy:ssä 2.1.-24.8.1990 ja vuosina1985-1986, Valiorakenne Oy:ssä 7.12.1988-25.8.1989 ja 23.3.-9.9.1988 sekä Vantaan kaupungilla 7.12.1987-15.1.1988, 8.4.-10.9.1987 ja 31.5.-13.8.1982. Näiden lisäksi hän on ollut postimies Posti- ja Telelaitoksella 10.6.-17.8.1985, varastomies ja trukinkuljettaja Sanoma Oy:ssä 14.5.-7.9.1984.

Marjo Äijö on valmistunut artesaaniksi Salon seudun ammattiopistosta vuonna 2014. Hän on toiminut asiakasneuvojana Helsingin seudun liikenteessä vuosina 2022-2023, vastaavana matkalippujen tarkastajana Tampereen kaupungilla vuosina 2021-2022, matkalippujen tarkastajana Helsingin seudun liikenteessä vuosina 2006-2020, liikuntapaikan hoitajana Helsingin kaupungilla vuosina 2000-2006, kassa-baristana Cafe Strindbergissä vuosina 1999-2000, tarjoilijana Extra Henkilöstöpalveluissa vuosina 1998-2000,au-pairina vuosina 1997-1998 ja he-vi-myyjänä K-halli Armintorissa vuosina 1989-1993.

Hakemusten ja haastattelujen perusteella kaikilla haastatetuilla on asiakaspalvelutaitoja, joita he ovat kartuttaneet erilaisissa asiakaspalvelua sisältävissä tehtävissä. Sami Benlakhbazilla, Antti Juntusella, Markus Kolehmaisella, Sami Lammisella, Roni Sivosella, Bao Tranilla ja Marjo Äijöllä on lisäksi eduksi katsottavaa Helsingin paikallistuntemusta.

Arvioitaessa ongelmanratkaisutaitoa haastattelujen yhteydessä Sami Lamminen, Jukka Vehmaanperä ja Markus Kolehmainen esittivät useamman kuin yhden ratkaisun esitettyyn ongelmaan.

Henkilöarviointiin kutsuttiin haastattelujen jälkeen 10 hakijaa: Sami Benlakhbaizi, Nuutti Heljälä, Markus Kolehmainen, Sami Lamminen, Julius Mantour, Mikko Pihlgren, Petri Putkuri, Joonas Rissanen ja Marjo Äijö. Bao Tranin osalta päätettiin käyttää edellisen rekrytoinnin yhteydessä 12.9.2024 tehtyä arviointia. Arvioitavilla katsottiin olevan parhaimmat vuorovaikutustaidot haastatteluissa annettujen vastausten perusteella. Henkilöarvioinnit suoritti Psycon Oy 22.-23.1.2025. Yksi hakija perui hakemuksensa henkilöarvioinnin jälkeen.

Arviointi

Pysäköinninvalvonnasta annetun lain 12 §:n mukaan tarkastajalla tulee olla tehtävien hoitamiseen tarpeellinen liikennettä ja joutokäyntiä koskevien sääntöjen tuntemus. Pysäköinnintarkastajan tehtävässä korostuu pysäköintisääntöjen noudattamisen valvontatehtävät sekä erinomaiset vuorovaikutustaidot asiakkaiden opastukseen ja neuvontaan liittyvissä asioissa.

Tehtävä edellyttää erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä hyviä asiakaspalvelutaitoja, sillä työtä tehdään välillä haastavissakin asiakaspalvelutilanteissa. Vuorovaikutustaitoja arvioitiin haastatteluissa. Kaikilla haastatelluilla on hyvät vuorovaikutustaidot, mutta erityisesti Sami Benlakhdaizi, Markus Kolehmainen, Sami Lamminen, Joonas Rissanen, Bao Tran ja Marjo Äijö osoittivat pysäköinnintarkastajan työssä menestymiseen tarvittavia erinomaisia vuorovaikutustaitoja. Kaikilla on myös aiemman työn kautta hankittua hyvää asiakaspalvelutaitoa.

Tehtävässä tarvitaan ongelmanratkaisutaitoja sekä oma-aloitteista työotetta. Ongelmanratkaisukykyä testattiin haastattelussa tehtävällä, joka tuli ratkaista. Sami Lamminen, Jukka Vehmaanperä ja Markus Kolehmainen osoittivat erinomaista ongelmanratkaisukykyä ja esittivät useamman kuin yhden ratkaisun esitettyyn ongelmaan.

Kaikki haastateltavat kertoivat omaavansa vähintään jonkin verran Helsingin paikallistuntemusta, mutta Sami Benlakhbazi, Antti Juntunen, Markus Kolehmainen, Sami Lamminen, Roni Sivonen, Bao Tran ja Marjo Äijö ovat kartuttaneet paikallistuntemusta myös työtehtävissään.

Kielitaidosta hakijat ovat esittäneet oman arvion hakemuksessaan ja lisäksi kielitaitoa arviointiin haastattelun yhteydessä. Kaikilla haastatelluilla on tehtävässä edellytettävää sujuvaa suomen kielen taitoa ja hakijalle eduksi katsottavaa englannin kielen taitoa.

Kunnallinen pysäköinninvalvoja katsoo hakuasiakirjoihin, haastatteluihin ja henkilöarviointiin perustuvan kokonaisarvion perusteella, että Marjo Äijöllä on parhaat edellytykset hoitaa kuvattuja pysäköinnintarkastajan virkaan kuuluvia tehtäviä. Hänen valintaansa puoltaa erinomaiset vuorovaikutustaidot ja hyvät asiakaspalvelutaidot.