A technical disturbance has downed the City of Helsinki's switchboard, causing calls to drop or not go through. We are working to resolve the problem. We apologize for the inconvenience.

Hankinta, kontaktienhallintajärjestelmän pilvisovelluksen lisenssivuokra ja puheaikakustannukset, Palvelukeskus Helsinki

HEL 2021-001630
More recent handlings
§ 1

Palvelukeskus Helsinki, kontaktienhallintajärjestelmän pilvisovelluksen lisenssivuokra ja puheaikakustannukset pienhankintana

Yksikönjohtaja

Päätös

Yksikönjohtaja päätti määräaikaiseen erityistarpeeseen kontaktienhallintajärjestelmän pilvisovelluksen lisenssivuokran ja puheaikakustannusten hankinnasta esitetyin perustein

- Hankkia pienhankintana kontaktienhallintajärjestelmä Genesys –järjestelmän pilvisovelluksen määräaikaisen käytön mahdollistavat lisenssivuokrat sekä puheaikaa Tieto Finland Oy:ltä (1962361-1) sekä oikeuttaa kehityspäällikön tai hänen määräämänsä tekemään tätä asiaa koskevan tilauksen, koska Tieto Finland Oy on päätöksenteon perusteluiden mukaisesti ainoa, joka voi toteuttaa hankinnan.

Lisäksi yksikönjohtaja merkitsi tiedoksi,

- että tilauksen arvioitu arvonlisäveroton arvo on noin 50 000 euroa.

Päätöksen perustelut

Hankittavat tuotteet perustuvat Palvelukeskus Helsingin toiminnassaan tarvitsemiin järjestelmiin. Tieto Finland Oy toimittaa Palvelukeskus Helsingille sopimuksilla muita VoIP-puhepalveluihin liittyviä ratkaisuja ja tuntee tilaajan toimintaympäristön. Pienhankinnan kilpailun puuttuminen ei johdu hankinnan ehtojen keinotekoisesta kaventamisesta.

Hankinta on arvoltaan pienhankinta eikä se ylitä hankintalain 25 §:n mukaista kansallista kynnysarvoa.

Osapuolia sitova tilaus ei synny tämän päätöksen tiedoksiannolla vaan vasta, kun osapuolet ovat tehneet asiasta erillisen tilauksen.

Ask for more info

Ville Hiltunen, hankinta-asiantuntija, puhelin: 09 310 22904

ville.hiltunen@hel.fi

Decisionmaker

Risto Paavola
yksikönjohtaja