Hankinta, pikaviestisovelluksen prototyypin kehittäminen, palvelumuotoilu ja koekäyttö, sosiaali- ja terveystoimiala

HEL 2022-013316
More recent handlings
§ 25
This decisionmaker is no longer active

Pikaviestisovelluksen prototyypin kehityksen, palvelumuotoilun sekä prototyypin koekäytön hankinta Onerva Hoivaviestintä Oy:ltä

Hallintojohtaja

Päätös

Hallintojohtaja päätti hankkia Onerva Hoivaviestintä Oy:ltä pikaviestisovelluksen prototyypin kehitystyötä, palvelumuotoilua sekä prototyypin koekäyttöä. Hankinnan arvonlisäveroton kokonaisarvo on 40 000 euroa.

Päätöksen perustelut

Hankinta on osa sote-uudistusta valmistelevaa Kestävän kasvun ohjelmaa. Hankinnan kohteena on palvelumuotoilupalvelu, prototyypin sovelluskehitys sekä prototyypin koekäyttö. Tavoitteena on kehittää lapsilähtöinen pikaviestisovellus lastensuojelun ja perhesosiaalityön työntekijöiden sekä heidän lapsiasiakkaidensa käyttöön, kokeilla kehitettyä sovellusta ja selvittää, onko sovellus asiakastyössä tarpeellinen ratkaisu. Jos sovellus todetaan tarpeelliseksi, kokeilun tuloksia hyödynnetään tulevaisuudessa pysyvän ratkaisun kilpailutuksessa.

Hankinnassa on kyseessä kansallisen kynnysarvon alittava pienhankinta, johon ei sovelleta lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016).

Hankinta on toteutettu Onerva Hoivaviestinnän ja Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimialan välillä pienhankintana ilman tarjouskilpailua. Helsingin kaupungin pienhankintaohjeen mukaisesti hankintayksikkö voi valita soveltuvimman toimittajan ilman tarjouskilpailua, kun tarjoaja on ainoa, joka kykenee toimittamaan tarvittavan palvelun tai tavaran.

Onerva Hoivaviestintä Oy on erikoistunut sosiaalihuollon tietoturvallisten pikaviestisovellusten toteuttamiseen useille eri sote-palvelualoille. Onerva Hoivaviestinnän pikaviestisovellusta on aiemmin pilotoitu toimialan sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalveluissa, joten palveluntuottajalla on lisäksi aiempaa kokemusta myös Helsingin sosiaali- ja terveystoimialan palvelujen kehittämisestä. Tätä senioripalveluissa pilotoitua sovellusta ei kuitenkaan voida sellaisenaan hyödyntää perhe- ja sosiaalipalveluissa, koska lapsiasiakkaiden tarpeet eroavat senioriasiakkaiden tarpeista.

Markkinoilta ei löydy toista vastaavalla kokemuksella ja referensseillä olevaa kotimaista toimittajaa, joka pystyy annetussa aikataulussa tarjoamaan vastaavilla ominaisuuksilla olevaa pikaviestisovellusta työntekijöiden ja heidän asiakkaidensa väliseen viestintään. Markkinatilannetta kartoitettiin tiedustelemalla asiaa asiantuntijaverkostoista julkispuolen IT-sektorilla sekä verkkohauilla. Tämän perusteella on perusteltua hankkia sovelluskehitystä, siihen liittyvää palvelumuotoilua ja prototyypin koekäyttöä Onerva Hoivaviestintä Oy:ltä.

Hankinta perustuu Onerva Hoivaviestintä Oy:n tarjoukseen 28.6.2022, jossa on ilmoitettu työnkuvaus ja lopputuotokset. Työ toteutetaan tämän tarjouksen mukaisesti. Hankinta toteutetaan Helsingin soten kestävän kasvun ohjelman saaman valtioavustuspäätöksen VN/5555/2022 mukaisesti.

Hallintojohtajan oikeus toteuttaa hankinta perustuu sosiaali- ja terveyslautakunnan päätökseen hankintavaltuuksista sosiaali- ja terveystoimialalla 24.5.2022 § 104.

Ask for more info

Maria Kristensen, digi-projektipäällikkö, puhelin: 040 635 8170

maria.kristensen@hel.fi

Decisionmaker

Tero Oinonen
vs. hallintojohtaja