Virkasuhteen täyttäminen, kotihoidon ostopalveluasiakkaiden valvonta, asiakasohjaaja (2 kpl), työavain SOTEPE-03-131-23

HEL 2023-004145
Henkilöstöasiat
More recent handlings
Other decisions for the policymaker
§ 11

Virkasuhteen täyttäminen, kotihoidon ostopalveluasiakkaiden valvonta, asiakasohjaaja (2 kpl), työavain SOTEPE-03-131-23

Asiakasohjauspäällikkö

Päätös

Arviointitoiminnan asiakasohjauspäällikkö päätti ottaa koulutuksen, työkokemuksen ja haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella asiakasohjaajan virkoihin sairaanhoitaja ********** 3.4.2023 lähtien (vakanssinumero 049230) ja sairaanhoitaja ********** 11.4.2023 lähtien (vakanssinumero 049233) toimintayksikkö 397130, työpiste 100060) 3.4.2023 lähtien 2754,41 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.

Koeaika on 6 kk.

Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.

Viran toimipaikka palvelussuhteen alkaessa on Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimi /Arviointitoiminta/Kotihoidon ostopalveluasiakkaiden valvonta.

Päätöksen perustelut

Asiakasohjaajan virat ovat tulleet avoimeksi 1.3.2023.

Sosiaali-, terveys ja pelastustoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 1.1.2023 § 199 mukaan asiakasohjaajan virkaan ottaa Arviointitoiminnan asiakasohjauspäällikkö.

Asiakasohjaaja toimii ostopalveluasiakas- tiimin sairaanhoidollisena asiantuntijana. Asiakasohjaaja tukee tiimin kollegoita kotihoidon näkökulmaa kirkastaen ja on mukana luomassa tiimiin toimivia käytänteitä terveydenhuollon näkökulmasta. Työssä suunnitellaan ja arvioidaan asiakkaiden hoitoa yhdessä tiimin ja palveluntuottajien kanssa.

Asiakasohjaajan viran kelpoisuusvaatimuksena on sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 (8 §) mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi) tai terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto (sairaanhoitaja) tai aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto.

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Asiakasohjaajan virat (vakanssinumerot 049230 ja 049233) ovat olleet julkisesti haettavana 1.3 – 17.3.2023 kaupungin sähköisen rekrytointipalvelun sisäisessä ja ulkoisessa haussa sekä TE-palvelujen verkkosivuilla.

Määräajassa hakemuksen jätti seitsemän (7) hakijaa jotka täyttivät asetetut kelpoisuusehdot. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.

Hakemusten perusteella kutsuttiin haastatteluun 4 hakijaa, joista yksi ilmoitti ennen haastattelua, ettei ole käytettävissä virkaan. Haastattelussa olivat ********** ********** Haastattelijana toimi asiakkuuspäällikkö **********

********** on valmistunut sairaanhoitajaksi 2001. Työkokemusta hänellä on pääasiassa ********** Hän on Valviran laillistama sairaanhoitaja

********** on valmistunut sairaanhoitajaksi 2019. Työkokemusta hänellä on sairaanhoitajan tehtävistä ********** Hän on Valviran laillistama sairaanhoitaja.

********** on valmistunut sairaanhoitajaksi 2016. Sairaanhoitajana hän on työskennellyt ********** Hän on valviran laillistama sairaanhoitaja.

Toimenkuvan vuoksi haastattelussa kiinnitettiin erityistä huomiota aikaisempaan kokemukseen ikääntyneiden kanssa työskentelystä, kotihoidon tuntemuksesta ja palveluverkoston tuntemuksesta.

Jokaisella hakijalla on työkokemusta eri ikäisten asiakkaiden kanssa työskentelystä sosiaali- ja terveystoimialalta sekä erilaisista ohjaus- ja neuvontatehtävistä. Hakemuksen ja haastattelun perusteella ********** osoittivat voimakkaammin kotihoidon kentän tuntemusta ja asiakasohjaajan tehtävissä edellytettäviä vahvuuksia.Heillä on lisäksi tuntemusta Helsingin Kaupungin ikääntyneiden palveluverkostoista. He osoittivat kiinnostusta uuden ostopalveluasiakkaiden valvonta yksikön asiakasohjaajan työn kuvan kehittämiseen.

Koulutukseen, kokemukseen sekä haastatteluun perustuvan kokonaisharkinnan perusteella ********** on parhaat edellytykset asiakasohjaajan viran tehtävien hoitamiseen Kotihoidon ostopalveluasiakkaiden valvonta yksikössä.

Ask for more info

Susanna Valojärvi, asiakkuuspäällikkö, puhelin: 09 310 55373

susanna.valojarvi@hel.fi

Decisionmaker

Eeva Raulos
asiakasohjauspäällikkö
Download decision (pdf)

Attachments

1. Hakijaluettelo
The attachment will not be published on the internet.

The decision documents refer to appendices that are not available online. The City of Helsinki does not publish any appendices that contain confidential information or information that could compromise the protection of privacy or a private trader's business or trade secret when published. The published documents also exclude appendices that cannot be made available in an electronic format due to technical reasons. (Act on the Openness of Government Activities 621/1999, Information Society Code 917/2014, Data Protection Act 1050/2018, Act on the Status and Rights of Social Welfare Clients 812/2000, Act on the Status and Rights of Patients 785/1992, Act on Public Procurement and Concession Contracts 1397/2016). You can also request decision documents from the City of Helsinki Registrar's Office.