A technical disturbance has downed the City of Helsinki's switchboard, causing calls to drop or not go through. We are working to resolve the problem. We apologize for the inconvenience.

Tutkimuslupa, Ikääntyneet digitaalisten palveluiden käyttäjinä

HEL 2024-005195
Tutkimus- ja kehittämistoiminta
Next handling
More recent handlings
Other decisions for the policymaker
§ 14

Tutkimuslupa: Ikääntyneet digitaalisten palveluiden käyttäjinä

Kirjastopalvelujen johtaja

Päätös

Kirjastopalvelujen johtajan viransijainen päätti myöntää tutkimusluvan ********** Ikääntyneet digitaalisten palveluiden käyttäjinä -opinnäytetyötä varten. Tutkimuslupa on voimassa 28.2.2025 saakka.

Päätöksen perustelut

Opinnäytetyössä selvitetään kvalitatiivisin menetelmin iäkkäiden digitaalista tukea tarvitsevien kokemuksia digitaalisista palveluista sekä niiden käytöstä. Tavoitteena on tuottaa tietoa siitä, millaisia kokemuksia Helsingin kaupungin digineuvontapisteillä asioivilla asiakkailla on digineuvonnasta sekä digitaalisten palveluiden saatavuudesta ja sujuvuudesta. Opinnäytetyö tehdään Helsingin yliopiston Sosiaali- ja terveystutkimuksen ja -johtamisen maisteriohjelmassa.

Tutkimuksen kohteena ovat Helsingin kaupungin eläkeiässä olevat asukkaat, jotka asioivat digineuvontapisteissä. Tutkimuksen aineisto kerätään teemahaastattelulla, tutkija rekrytoi tutkittavat digineuvontapisteiltä. Kirjastopalvelukokonaisuuden osalta tutkimus koskee Keskustakirjasto Oodia.

Tutkimusaineisto suojataan luvatonta käsittelyä vastaan käyttäjätunnuksella ja salasanalla ja tunnistetiedot poistetaan analysointivaiheessa. Rekisterinpidosta vastaa tutkimusluvan saaja. Samaten tutkimusrekisteri hävitetään, kun henkilötiedot eivät ole enää tarpeen tutkimuksen suorittamiseksi tai sen tulosten asianmukaisuuden varmistamiseksi.​

Tutkimusluvan saaja sitoutuu siihen, ettei hän käytä saamiaan tietoja asiakkaan tai henkilökuntaan kuuluvan henkilön tai hänen läheistensä vahingoksi tai halventamiseksi taikka sellaisten muiden etujen loukkaamiseksi, joiden suojaksi on säädetty salassapitovelvollisuus, eikä luovuta saamiaan henkilötietoja sivulliselle.​

Tutkimusluvan saaja luovuttaa valmiista tutkimusraportista sähköisen kappaleen korvauksetta Kulttuurin ja vapaa-ajan toimialalle. Raportti tai linkki ladattavaan tiedostoon toimitetaan tutkimusluvan lisätiedot kohdassa mainittuihin sähköpostiosoitteisiin. Raportin voi toimittaa myös tulostettuna osoitteeseen: Kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala, PL 51400, 00099 Helsingin kaupunki.​

Ask for more info

Miikka Haimila, erityisasiantuntija, puhelin: 09 310 28739

miikka.haimila@hel.fi

Kari Lämsä, palvelupäällikkö, puhelin: 0931029780

kari.lamsa@hel.fi

Decisionmaker

Saara Ihamäki
vs. kirjastopalvelujen johtaja
Download decision (pdf)

Attachments

1. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k, Tietosuojalaki 29 §
2. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
3. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
4. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
5. Tutkimuslupahakemus 2.4.2024, liite, suostumuslomake
The attachment will not be published on the internet.
6. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k

The decision documents refer to appendices that are not available online. The City of Helsinki does not publish any appendices that contain confidential information or information that could compromise the protection of privacy or a private trader's business or trade secret when published. The published documents also exclude appendices that cannot be made available in an electronic format due to technical reasons. (Act on the Openness of Government Activities 621/1999, Information Society Code 917/2014, Data Protection Act 1050/2018, Act on the Status and Rights of Social Welfare Clients 812/2000, Act on the Status and Rights of Patients 785/1992, Act on Public Procurement and Concession Contracts 1397/2016). You can also request decision documents from the City of Helsinki Registrar's Office.