Virkasuhteen täyttäminen, Idän asiakasohjaus, arviointitoiminta, asiakkuuspäällikkö, SOTEPE-03-464-25
Asiakkuuspäällikön viran täyttäminen, arvointitoiminta, työavain SOTEPE-03-464-25
Päätös
Arviointitoiminnan johtaja päätti ottaa koulutuksen, kokemuksen ja haastattelussa osoitetun soveltuvuuden perusteella sosionomi YAMK ********** asiakkuuspäällikön virkaan (vakanssinumero 035359, toimintayksikkö 397130 , työpiste 100040) 7.1.2026 lukien 4377,16 euron tehtäväkohtaisen kuukausipalkan mukaan määräytyvin palkkaeduin ja viranhoitomääräyksessä tarkemmin määrätyin ehdoin.
Virkaan valitulle asetetaan kuuden (6) kuukauden koeaika.
Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saadun selvityksen perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 päivän kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien.
Päätöksen perustelut
Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 9.1.2020 § 4 mukaan asiakkuuspäällikön virkaan ottaa Arviontitoiminnan johtaja.
Asiakkuuspäällikkö vastaa tiiminsä palveluiden ja toiminnan kehittämisestä, työn laadusta ja tuloksellisuudesta. Työssä keskeistä on ylläpitää työntekijöiden laajan arviointi- ja asiakasohjaustyönkuvan kehittymistä, moniammatillista ja monitoimijaista tiimityötä sekä kannustaa henkilöstöä laadukkaaseen asiakas- ja verkostotyöhön. Asiakasohjauksen asiakkuuspäällikkö toimii moniammatillisen tiimin esihenkilönä. Asiakkuuspäällikkö vastaa tiiminsä talouden seurannasta, palveluiden ja toiminnan kehittämisestä, työn laadusta ja tuloksellisuudesta. Asiakkuuspäällikön tulee luoda asiakasohjaukseen toimintakulttuuria, jolla toiminnalle asetetut tavoitteet toteutuvat.
Asiakkuuspäällikön viran kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva ylempi korkeakoulututkinto sekä kokemusta johtamistehtävistä.
Tehtävässä edellytetään rekisteröitymistä Valviran ammattihenkilöiden keskusrekisteriin.
Kielitaitovaatimuksena on hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito sekä tyydyttävä ruotsin kielen suullinen taito.
Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.
Haastateltavia valitessamme luimme hakijan eduksi kokemuksen moniammatillisen tiimin johtamisesta sekä ikääntymisen erityispiirteisiin liittyvän osaamisen. Lisäksi edellytimme hyviä vuorovaikutustaitoja ja hyvää organisointikykyä sekä kykyä hahmottaa prosessien toimintaa. Kokemus viranhaltijapäätösten valmistelutyöstä katsottiin hakijan eduksi. Kokemus ikääntyneiden palvelujen palvelurakenteesta ja hoitoketjujen hahmottamisesta sekä palveluyksiköiden tuntemus katsottiin hakijoiden eduksi.
Asiakkuuspäällikön virka (vakanssinumero 035359) on ollut julkisesti haettavana 3.11.2025 – 17.11.2025 Helsingin kaupungin sähköisen rekrytointipalvelun sisäisessä ja ulkoisessa haussa sekä Työmarkkinatorilla.
Määräajassa hakemuksen jätti 38 hakijaa, joista 32 täytti asetetut kelpoisuusehdot. Yhteenveto hakemuksen jättäneistä on tämän asian liitteenä 1.
Hakemusten perusteella haastatteluun kutsuttiin kolme hakijaa. Haastattelut suorittivat asiakasohjauspäällikkö ********** ja arviointitoiminnan johtaja ********** Haastattelut suoritettiin 25.11.2025.
********** on suorittanut Geronomi YAMK tutkinnon Seinäjoen ammattikorkeakoulussa vuonna 2025. Aiemmalta koulutukseltaan hän on Geronomi AMK. Hän on työskennellyt ********** vuoden 2025 alusta alkaen.
********** on suorittanut Sosionomi YAMK tutkinnon Turun ammattikorkeakoulussa vuonna 2023. Aiemmalta koulutukseltaan hän on sosiaaliohjaaja. Hän on työskennellyt ********** Aiemmin hän on työskennellyt **********
********** on suorittanut Terveydenhoitaja YAMK tutkinnon Laurea ammattikorkeakoulussa vuonna 2022. Aiemmalta koulutukseltaan hän on terveydenhoitaja. Hän on työskennellyt ********** Aiemmin hän on työskennellyt **********
Kaikilla haastatelluilla oli tehtävän edellyttämä koulutus ja monipuolinen työkokemus. Kaikilla haastatelluilla on hyvät verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot.
Hakemuksen, haastattelun ja työssä osoitetun sopivuuden perusteella ********** osoitti asiakkuuspäällikön virassa edellytettäviä vahvuuksia. Hänellä on hyvät verkosto-, vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Hänellä on tehtävässä vaadittua kokemusta sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten moniammatillisesta johtamisesta.
Koulutuksen, kokemuksen sekä haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella ********** on parhaat edellytykset asiakkuuspäällikön viran vaatimien tehtävien hoitamiseen.
This decision was published on 01.12.2025
OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI
Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.
Oikaisuvaatimusoikeus
Oikaisuvaatimuksen saa tehdä
- se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
- kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika
Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.
Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.
Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.
Oikaisuvaatimusviranomainen
Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta.
Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:
Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/
Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.
Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.
Sähköpostiosoite: | helsinki.kirjaamo@hel.fi |
Postiosoite: | PL 10 |
00099 HELSINGIN KAUPUNKI | |
Käyntiosoite: | Pohjoisesplanadi 11-13 |
Puhelinnumero: | 09 310 13700 |
Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.
Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö
Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.
Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava
- päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
- miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
- millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
- oikaisuvaatimuksen tekijä
- millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
- oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja
Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.