Virkasuhteen täyttäminen, asiakasohjaaja, arviointitoiminta, Kaakon asiakasohjaus, SOTEPE-03-115-26

HEL 2026-006673
Henkilöstöasiat
More recent handlings
Other decisions for the policymaker

Virkaan ottaminen, Asiakasohjaaja, Arviointitoiminta, Kaakon asiakasohjaus, SOTEPE-03-115-26

§ 4
Office holders
Decisionmaker: Asiakasohjauspäällikkö

Päätös

Arviointitoiminnan asiakasohjauspäällikkö päätti ottaa virkaan seuraavan hakijan:  
**********   
Tehtävä: Asiakasohjaaja, Kaakon asiakasohjaus 
Aloitus: 4.5.2026 ensin sijaisuutena ja jatkuu vakituisena virkana 1.7.2026.
Työn suorittamispaikka palvelussuhteen alkaessa: Helsingin kaupunki, Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala, Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut, Arviointitoiminta, Kaakon asiakasohjaus

Virkaan ei aseteta koeaikaa.

Päätös on ehdollinen, kunnes virkaan otetun terveydentilasta saatujen selvitysten perusteella virkaan ottaminen on vahvistettu. Selvitys on esitettävä 30 vuorokauden kuluessa virkaan ottamista koskevan päätöksen tiedoksisaannista lukien. 
 

Päätöksen perustelut

Rekrytointiprosessi

Virka on ollut julkisesti haettavana: 4.3.2026 - 18.3.2026
Hakijoiden kokonaismäärä: 66 
Kelpoisten hakijoiden määrä: 51 
Hakemuksensa perui: 1
Lähihaastatteluun valittiin 5 hakijaa.

Hakijoiden vertailu

Valinnassa otettiin huomioon perustuslain 125 §:ssä säädetyt yleiset nimitysperusteet: taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto. Lisäksi huomioitiin kelpoisuusvaatimukset ja hakuilmoituksessa painotetut osa-alueet.

 

Kelpoisuusvaatimukset:

Sosiaalihuollon ammattihenkilölain 817/2015 (8§) mukainen sosiaalialalle soveltuva ammattikorkeakoulututkinto (sosionomi, geronomi) tai terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto (sairaanhoitaja, terveydenhoitaja) tai aikaisempi sosiaali- ja terveysalan opistoasteinen tutkinto. 

Tehtävässä edellytetään rekisteröitymistä Lupa- ja valvontavirastoon (entinen Valvira).

Kielitaitovaatimuksena on suomen kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito sekä ruotsin kielen tyydyttävä suullinen taito.

Tehtävään valitun on esitettävä työterveyshuollon arvio edellytyksistään hoitaa virkaan kuuluvia tehtäviä sekä ennen virkasuhteen alkamista esitettävä työnantajalle huumausainetestiä koskeva todistus.

Tehtävässä edellytetään tartuntatautilain 48 §:n mukaista rokotussuojaa sekä 55 §:n mukaista tuberkuloosiselvitystä.

Hakuilmoituksessa painotettiin erityisesti kykyä toimia kiireellisissä ja nopeasti muuttuvissa tilanteissa, hyviä yhteistyö- ja verkostotaitoja, organisointi- ja priorisointikykyä sekä oma-aloitteisuutta ja itsenäistä päätöksentekokykyä. Lisäksi arvostettiin kiinnostusta ikääntyneiden parissa työskentelyyn sekä kokemusta kriisityöstä ja iäkkäiden asiakastyöstä. Myös Helsingin asiakastietojärjestelmä Apotin ja RAI-järjestelmän osaaminen katsottiin eduksi.

Kaikilla viidellä viimeiseen vaiheeseen edenneillä hakijoilla oli vahvuuksia edellä mainituilla osa-alueilla.

Kärkihakijoiden välillä eroja muodostui erityisesti vahvuuksissa liittyen kykyyn toimia kiireellisissä sosiaalihuollon tilanteissa, käytännön kokemuksessa kriisityöstä sekä kyvyssä koordinoida palvelukokonaisuuksia moniammatillisessa verkostossa.

Yksi hakijoista, ********** erottui edukseen kokemuksellaan kiireellisestä sosiaalihuollon palvelutarpeen arvioinnista ja ikääntyneiden parissa tehtävästä asiakastyöstä sekä vahvalla osaamisellaan moniammatillisessa yhteistyössä ja palveluiden kokonaisvaltaisessa koordinoinnissa.

Kun otetaan huomioon hakijan koulutus, työkokemus sekä haastattelun ja henkilöarvioinnin perusteella tehty arviointi, on katsottu, että valittu henkilö täyttää parhaiten viran menestyksellisen hoitamisen kannalta keskeiset edellytykset ja on siten tehtävään soveltuvin.   

Valittu henkilö täyttää viran kelpoisuusvaatimukset.

Toimivalta

Sosiaali- ja terveystoimialan toimialajohtajan tekemän henkilöstöhallinnon delegointipäätöksen 22.12.2022 § 199 mukaan asiakasohjaajan virkaan ottaa asiakasohjauspäällikkö.

This decision was published on 27.04.2026

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

  • se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
  • kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Fyysisesti tai postitse toimitetun oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä. Sähköisesti toimitetun oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • oikaisuvaatimuksen tekijä
  • millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
  • oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Decisionmaker

Eeva Raulos

Asiakasohjauspäällikkö

Ask for more info

Maarit Kinnunen

Asiakkuuspäällikkö
+358 09 310 66080
Download decision (pdf)

Attachments

1. HAKIJALISTA SOTEPE-03-115-26
The attachment will not be published on the internet.

The decision documents refer to appendices that are not available online. The City of Helsinki does not publish any appendices that contain confidential information or information that could compromise the protection of privacy or a private trader's business or trade secret when published. The published documents also exclude appendices that cannot be made available in an electronic format due to technical reasons. (Act on the Openness of Government Activities 621/1999, Information Society Code 917/2014, Data Protection Act 1050/2018, Act on the Status and Rights of Social Welfare Clients 812/2000, Act on the Status and Rights of Patients 785/1992, Act on Public Procurement and Concession Contracts 1397/2016). You can also request decision documents from the City of Helsinki Registrar's Office.