Asiakas- ja potilastietojärjestelmäselvitys 2026, kaupunginkanslia

Kaupunginhallitus päättää merkitä tiedoksi liitteen mukaisen selvityksen pitkän aikavälin asiakas- ja potilastietojärjestelmäratkaisusta HUS-yhtymälle, Helsingin kaupungille sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle.

HUS-yhtymä, Helsingin kaupunki sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialue ovat yhdessä hankkineet riippumattoman selvityksen tarkoituksenmukaisimmasta pitkän aikavälin asiakas- ja potilastietojärjestelmäratkaisusta. Selvityksen taustalla on tarve muodostaa kokonaiskuva siitä, millainen ratkaisu parhaiten vastaisi kunkin organisaation tulevaisuuden tarpeisiin sekä millaisia hyötyjä mahdollisesta yhteisestä järjestelmä- tai palveluratkaisusta olisi saatavissa.

Selvitys tilattiin BearingPoint Oy:ltä, ja siinä tuli tarkastella asiakas- ja potilastietojärjestelmäratkaisun vaihtoehtoja, ratkaisun organisointia ja rakennetta sekä näihin liittyviä taloudellisia ja juridisia reunaehtoja. Selvityksen tavoitteena oli tuottaa omistajien harkinnan tueksi kokonaiskuva siitä, millainen ratkaisu vastaisi parhaiten organisaatioiden tulevaisuuden tarpeisiin ja millaisia hyötyjä mahdollisesta yhteisestä järjestelmäpalvelusta voisi olla omistajille, sote-ammattilaisille ja asiakkaille HUS-yhtymän, Helsingin kaupungin sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen näkökulmasta.

BearingPoint Oy on saanut selvitystyön valmiiksi. Selvityksessä tunnistettiin useita mahdollisia etenemisvaihtoehtoja, joita verrattiin asiakkaille, potilaille, omistajille ja järjestelmän käyttäjille tuotetun arvon, kustannusten, toteutusaikataulun sekä riskien näkökulmasta. Selvityksessä arvioitiin seuraavia etenemisvaihtoehtoja:

• jatkaminen nykyisellä asiakas- ja potilastietojärjestelmäratkaisulla nykyisessä toimintamallissa,

• jatkaminen nykyisellä asiakas- ja potilastietojärjestelmäratkaisulla, mutta omistajat käynnistävät yhteisen tehostamis- ja kehittämisohjelman järjestelmän ja sen käytön parantamiseksi,

• osa omistajista jatkaa nykyisellä ratkaisulla ja osa siirtyy muihin ratkaisuihin, ja

• nykyinen järjestelmäratkaisu korvataan jollain toisella markkinoilla olevalla asiakas- ja potilastietojärjestelmällä.

Liitteenä olevassa raportissa suositellaan ensisijaiseksi etenemisvaihtoehdoksi skenaariota 2, jossa tehostetaan ja optimoidaan Apotti-järjestelmää ja sen hyödyntämistä sekä Oy Apotti Ab:n toimintaa, ja jossa säilytetään yhtiön nykyinen yhteisomistus. Vaikka mikään tarkastelluista vaihtoehdoista ei ollut paras kaikilla arviointikriteereillä, suositeltu vaihtoehto tarjoaa arvioijien mukaan parhaan kokonaisuuden järjestelmän tuottaman arvon, kustannusten, toteutusnopeuden ja riskien näkökulmasta.

Arvioijat suosittelevat omistajille yhteistä 1–2 vuoden kehittämis- ja tehostamisohjelmaa, jossa parannettaisiin järjestelmän käytettävyyttä, hyödynnettäisiin sen ominaisuuksia nykyistä laajemmin sekä vahvistettaisiin järjestelmän tukea ammattilaisten työlle, työnkuluille ja toiminnan ohjaukselle.

Tehostamiselle muodostettaisiin yhteiset tavoitteet ja päämäärät sekä ymmärrys siitä, mitä osa-alueita on parannettava tavoitteiden saavuttamiseksi. Tehostamisen yhteydessä muun muassa luotaisiin vahva prosessiohjaus organisaatioiden välille ja sisälle, yksinkertaistettaisiin ja standardoitaisiin käyttöliittymä sekä hyödynnettäisiin automaatiota ja tekoälyä käyttäjäystävällisyyden ja tuottavuuden lisäämiseksi.

Samalla kehitettäisiin Apotti Oy:n toimintatapoja, johtamista, kustannustehokkuutta ja yhteistyötä omistajien kanssa. Tavoitteena on, että yhtiö pystyy tukemaan järjestelmän kehittämistä nykyistä tehokkaammin ja että järjestelmästä saadaan enemmän hyötyä käyttäjille ja omistajille.

Tarkoituksena on, että sekä HUS-yhtymän yhtymähallitus, Helsingin kaupunginhallitus sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen aluehallitus merkitsevät selvityksen tiedoksi syyskuun kokouksissaan.

Selvityksen ja siinä annettujen suositusten perusteella Oy Apotti Ab:n omistajat valmistelevat loppuvuoden 2026 aikana soveltuvin osin yhteistä useampivuotista suunnitelmaa tehostamispotentiaalin ja -hyötyjen saavuttamiseksi. Tarkoituksena on projektoida ja mittaroida suunnitelma, jotta hyötyjen saavuttamista voidaan seurata ja arvioida.

Arvioinnin valmistuminen ei muuta Apotti-järjestelmän nykyistä käyttöä, vaan järjestelmää käytetään ja kehitetään toistaiseksi normaalisti. Arvioinnin pohjalta tehtävät jatkotoimet edellyttävät joka tapauksessa pitkäjänteistä valmistelua ja vaiheittaista toteutusta.

Selvityksen tehneen BearingPoint Oy:n asiantuntijat antavat asiaa koskevan suullisen katsauksen kaupunginhallituksen kokouksessa. Läsnä on myös konserniohjauksen johtaja Atte Malmström.

This decision was published on 15.09.2026

MUUTOKSENHAKUKIELTO

Tähän päätökseen ei saa hakea muutosta, koska päätös koskee asian valmistelua tai täytäntöönpanoa.

Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 136 §