Maksuperusteiden määrääminen, asiakaspalautukset, sotepe ja kasko, palvelukeskusliikelaitos
Palvelukeskusliikelaitoksen asiakaspalautukset Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalle
Päätös
Toimitusjohtaja päätti asiakaspalautuksista Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalle seuraavasti:
Hoivapalvelut
Hyvitys perustuu hoivapalveluiden vuoden 2025 arvioituun tulokseen ja tuottavuustoimilla saavutettuun toiminnan tehostamiseen etähoito- / turvapuhelinpalveluissa.
Asiakaspalautuksen määrä 285 000 €.
Asiakaspalautus tehdään muistiolla tilinpäätöksen yhteydessä.
Päätöksen perustelut
Palvelukeskusliikelaitoksen johtokunta päätti 3.9.2025 §26 asiakaspalautusten maksamisen periaatteista oikeuttaa toimitusjohtajan hyväksymään asiakaskohtaisesti tehtävät palautukset yhteensä enintään 2 500 000 euroon asti.
This decision was published on 21.01.2026
MUUTOKSENHAKUKIELTO
Tähän päätökseen ei saa hakea muutosta, koska päätös koskee asian valmistelua tai täytäntöönpanoa.
Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 136 §